企業柔性
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- 企業柔性（Enterprise Flexibility）
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什麼是企業柔性[1]
企業柔性是指企業具有不斷學習，開拓創新，系統地、持續地整合內外資源以應對環境變化和因果模糊性挑戰的一種能力。
企業柔性的內涵概括地說可分為二支，即企業柔性環境觀和企業柔性資源觀。
- 1.企業柔性環境觀：
企業柔性環境觀從戰略層面上指出“柔性”是企業擁有的“適應能力”但在尋求這種“能力”時，循著從外到內的途徑，沒有從企業自身，尤其是沒有從企業的“個性”出發，得到的只是一種應答的“適應”，具有較強的被動盲目性，更缺少系統性和組織學習創新性。
- 2.企業柔性資源觀：
企業柔性資源觀順著“由內向外”的途徑尋找組織的柔性，強調企業柔性來源於適應外部環境的內部資源整合，因而這種柔性觀具有一定的主動適應性。但該觀點沒有指出企業柔性系統的知識性根源，更沒有闡明企業柔性的學習和創新機理，故仍有不足之處。
- 3.企業柔性學習創新觀：
作為企業競爭力的重要因素——柔性，不是一成不變，企業最大最持久的柔性來源於“乾中學”的不斷積累。前述兩種柔性觀最大的不足之處就是沒有認識到這一點。
在物質層面上，是指企業具有即取即用的人力、物力、財力，這是企業具有柔性的基礎條件，即企業有了一定的靈活性；在制度層面上，是指企業具有機動靈活、科學配置企業資源的原則，這是企業具有柔性的保障，描述的是企業具有建立內部協調協作和社區人際關係的能力；在文化層面上，是指企業具有持續學習，開拓創新，系統思考，開放的企業文化氛圍，這是企業柔性深層次關鍵性的層面，它描述企業對周圍環境的敏感性，是企業通過不斷學習創新主動適應環境的一種能力。三個層面相互影響，相互支持，彼此滲透，有機地形成企業柔性的整體。
企業柔性的種類、含義及所屬層面[2]
企業柔性是一個內蘊豐富的經濟管理範疇，有必要從柔性的維度、要素及作用機制等幾個方面加以剖析。企業柔性的種類、含義及所屬層面如表1 所示。
| 柔性維度名稱 | 含義 | 所在主要層面 | 所在主要空間 |
| 機械維(D1) | 在不花費多大機械設備修配和調試成本(保證有利可圖) 情況下，能夠生產不同規格或種類產品數量的多少 | 物質 | 企業內部 |
| 產出維(D2) | 在沒有多大程度影響企業利潤的情況下， 改變整個產出水平的能力大小。 | 物質、制度 | 企業內部 |
| 協調維(D3) | 在不花費多大管理成本的情況下， 能夠改變生產水平的能力。 | 制度、文化 | 企業內部 |
| 人力資源維(D4) | 在不花費多大培訓、學習、招聘費用的情況下， 能夠得到勞動力數量的多少。 | 制度、文化 | 企業內外部 |
| 學習創新維(D5) | 在不花費多大研發成本的情況下， 能夠開發創新新產品數量的多少。 | 文化、制度、物質 | 企業內外部 |
| 原材料供應維(D6) | 在不花費多大材料採購成本的情況下， 能夠採購到的原材料數量及種類多少。 | 文化、制度、物質 | 企業外部 |
| 產品市場維(D7) | 在不花費多大銷售成本的情況下， 能夠銷售的產品數量多少。 | 文化、物質、制度 | 企業外部 |
企業柔性不僅有許多維度，而且每個維度都由4個要素組成:“維長”，“維寬”，“維的易變性”，“維的反彈性”。
- 維長是指在企業某一柔性維度上，企業系統可能選擇的數量。
- 維寬是指在某一維度上，系統選擇可以容忍的差異程度高低。
- 維的易變性是指企業系統從一種狀態過渡到另一種狀態的難易程度，主要反映企業系統中不同維度和不同要素之間可“替代性”的大小，又可分成“替代時間”和“替代成本”兩個子要素。
- 維變的均衡性反映企業系統發生維變時，具有保持企業規模和“個性”不發生多大改變且能獲得一定利潤的能力。
企業柔性的構建策略[2]
- 架構提高企業柔性的基礎平臺，敦促企業採用柔性製造生產方式。
- 樹立和發展企業柔性系統觀。
- 把握企業柔性各維度、各要素之間相互替代，相互促進的基本規律，自覺地、及時地、合理地調配它們輕重分佈，使企業系統柔性整體功能最優。
- 充分認識企業柔性效應的“時滯性”。
- 選擇合理的企業柔性規模。
- 提倡動態聯盟，構建虛擬企業。
