國際營銷情報系統
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國際營銷信息系統是由人、設備和程式所構成的持續與相互作用的系統,其任務在於搜集、區分、分析、評估與分配( 傳遞) 那些合適、及時與準確的國際市場信息,以供國際營銷決策者用來改善市場營銷計劃、執行與控制的工作。國際營銷信息系統主要包括四個子系統,即內部報告系統、國際營銷情報系統、國際營銷調研系統和國際營銷分析系統。
國際營銷情報系統是關於企業開展國際市場營銷狀況的信息系統,供企業市場營銷決策者瞭解企業外部的市場狀況。該系統是整個信息系統的核心,其信息主要包括國際市場營銷環境、國際市場產品、價格、分銷、促銷和競爭信息等。[1]
國際營銷情報系統的目的[1]
這個系統通過出版物、公共機構、商會、銀行、保險公司、消費者組織等,瞭解有關國際市場企業的資料;通過向市場調研機構、市場咨詢公司等購買情報, 把握市場動態;通過銷售人員對供應商、中間商、消費者進行調查研究來獲取信息, 得到第一手資料。
目前, 利用網際網路可以建立全球數據鏈路獲取全球的金融市場、產品市場、各國政策等原始信息, 以及從各種研究和媒體站點獲取研究報告、市場評介等更有價值的知識信息, 而且這些信息可以說是免費的。信息技術的發展, 使信息獲取手段已經數字化和網路化, 信息傳播和生產不再是信息系統的瓶頸, 因此國際市場營銷情報系統的關鍵是建立有效的信息化的電腦系統提高獲取信息的速度,只有及時有效地提供準確的國際市場信息, 才有可能獲得競爭優勢, 否則機會會馬上消失。