免費增值商業模式

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

免費增值商業模式 (Freemium business model)

　　免費增值指的是這樣一種商業模式：通過向用戶提供免費內容或者補貼價格，來實現兩個目的：（1）向用戶銷售另一種利潤更高的產品；（2）向第三方（比如廣告商）銷售用戶數據。常見的三種模式有：

　　永久免費： 沒有付費服務一說。比如谷歌和 Facebook，以廣告盈利。

　　會員付費： 有「永久免費」的基礎功能，用戶也可選擇付費使用增值服務（例如更高級的功能，或更高的用戶許可權）。比如 LinkedIn 和 TurboTax 。

　　限免：在限定的時間內免費，或限定功能免費。比如提供 30 天試用期，但沒有「永久免費」的基礎版本。

　　免費增值的模式由來已久。酒吧贈送咸口小吃，來刺激用戶消費更多酒水，這種做法幾乎和釀酒廠一樣古老。更近的例子包括西班牙的小飯館免費提供的 tapas（一種西班牙小吃）。還有，利用報刊來銷售政治觀點也是例證之一：

　　Gerald J. Baldasty 在他的著作《十九世紀美國新聞的商業化》（The Commercialization of News in the Nineteenth Century） 中闡明，硬新聞[註1]可以說從來就不是屬於大眾商業。1820 年代到 1830 初期美國的報紙都是政治派別的產物，由各黨派的擁躉編輯。這些本質上是宣傳單的報紙，「致力於幫候選人贏得選舉……很多讀者實際上並沒有為此花錢」，Baldasty 寫到，「1832年，一位北卡羅來納的編輯統計，600 名讀者中大約只有 10％ 的人花了錢買報紙。」

　　風險投資人Fred Wilson曾經這樣表述他所欣賞的商業模式(My Favorite Business Model)：免費提供你的服務，可以用廣告支持但也無所謂，藉助口碑傳播有效地獲得大量用戶(acquire a lot of customers )，有系統的搜索營銷，等等，然後向你的用戶提供增值的附加服務，或你的服務的一個增強版本，例如Skype、Flickr、Trillian、 Newsgator、Webroot等都是採用這個模式。^[1]

　　後來，Fred Wilson進一步將這種模式命名為“免費增值商業模式”(The Freemium Business Model，Free + Premium = Freemium) 記住，這裡面最關鍵的是“a lot of customers”(“大量用戶”)，有了大量用戶就形成稀缺資源，用戶愈多稀缺性就愈大，那麼提供的增值服務才有人購買，像QQ、迅雷等迅速發展的IT企業無一不遵循這樣一種模式。

　　Freemium模式：先免費後付費^[2]。

　　Freemium商業模式是free+premium，即免費收費的混合或“免費增值商業模式”。視頻分享網站中YouTube有可能為Freemium模式的典型代表，即也是先從免費應用做起。^[2]

　　成功運用此商業模式公司共同特點是：用戶認可其提供有償服務確實是有成本，且付費服務對用戶確實是有價值的。此模式的關鍵在迅速吸引用戶群後，如何推出收費服務。這取決於用戶相關的三個因素：用戶是誰、用戶規模、用戶是否服務價格。

　　共同分享廣告收入模式：四方共贏。

　　網站與用戶共同分享廣告收入，此模式類似Google推出的ADsense廣告模式。盈利思路清晰，形成四方共贏：即無論是視頻內容製作人、訪問用戶、網站還是廣告主都可以從中模式中獲益。Revver.com網站和 Eefoof.com網站是分享廣告收入模式的典型。

　　eefoof.com運作流程：按照其官方說明，網站每月會對用戶上傳作品點擊率進行統計，並依次計算出用戶應獲得廣告分成，累積25美元後支付給用戶。Eefoof.com網站除對版權審核機制要求很高外，必須面對的一點就是Google的競爭。Google併購YouTube後很可能推出類似模式，憑藉Google的品牌效應以及廣告渠道，可輕易占領網路視頻分享類平臺的廣告市場。