免费增值商业模式

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免费增值商业模式 (Freemium business model)

　　免费增值指的是这样一种商业模式：通过向用户提供免费内容或者补贴价格，来实现两个目的：（1）向用户销售另一种利润更高的产品；（2）向第三方（比如广告商）销售用户数据。常见的三种模式有：

　　永久免费： 没有付费服务一说。比如谷歌和 Facebook，以广告盈利。

　　会员付费： 有「永久免费」的基础功能，用户也可选择付费使用增值服务（例如更高级的功能，或更高的用户权限）。比如 LinkedIn 和 TurboTax 。

　　限免：在限定的时间内免费，或限定功能免费。比如提供 30 天试用期，但没有「永久免费」的基础版本。

　　免费增值的模式由来已久。酒吧赠送咸口小吃，来刺激用户消费更多酒水，这种做法几乎和酿酒厂一样古老。更近的例子包括西班牙的小饭馆免费提供的 tapas（一种西班牙小吃）。还有，利用报刊来销售政治观点也是例证之一：

　　Gerald J. Baldasty 在他的著作《十九世纪美国新闻的商业化》（The Commercialization of News in the Nineteenth Century） 中阐明，硬新闻[注1]可以说从来就不是属于大众商业。1820 年代到 1830 初期美国的报纸都是政治派别的产物，由各党派的拥趸编辑。这些本质上是宣传单的报纸，「致力于帮候选人赢得选举……很多读者实际上并没有为此花钱」，Baldasty 写到，「1832年，一位北卡罗来纳的编辑统计，600 名读者中大约只有 10％ 的人花了钱买报纸。」

　　风险投资人Fred Wilson曾经这样表述他所欣赏的商业模式(My Favorite Business Model)：免费提供你的服务，可以用广告支持但也无所谓，借助口碑传播有效地获得大量用户(acquire a lot of customers )，有系统的搜索营销，等等，然后向你的用户提供增值的附加服务，或你的服务的一个增强版本，例如Skype、Flickr、Trillian、 Newsgator、Webroot等都是采用这个模式。^[1]

　　后来，Fred Wilson进一步将这种模式命名为“免费增值商业模式”(The Freemium Business Model，Free + Premium = Freemium) 记住，这里面最关键的是“a lot of customers”(“大量用户”)，有了大量用户就形成稀缺资源，用户愈多稀缺性就愈大，那么提供的增值服务才有人购买，像QQ、迅雷等迅速发展的IT企业无一不遵循这样一种模式。

　　Freemium模式：先免费后付费^[2]。

　　Freemium商业模式是free+premium，即免费收费的混合或“免费增值商业模式”。视频分享网站中YouTube有可能为Freemium模式的典型代表，即也是先从免费应用做起。^[2]

　　成功运用此商业模式公司共同特点是：用户认可其提供有偿服务确实是有成本，且付费服务对用户确实是有价值的。此模式的关键在迅速吸引用户群后，如何推出收费服务。这取决于用户相关的三个因素：用户是谁、用户规模、用户是否服务价格。

　　共同分享广告收入模式：四方共赢。

　　网站与用户共同分享广告收入，此模式类似Google推出的ADsense广告模式。盈利思路清晰，形成四方共赢：即无论是视频内容制作人、访问用户、网站还是广告主都可以从中模式中获益。Revver.com网站和 Eefoof.com网站是分享广告收入模式的典型。

　　eefoof.com运作流程：按照其官方说明，网站每月会对用户上传作品点击率进行统计，并依次计算出用户应获得广告分成，累积25美元后支付给用户。Eefoof.com网站除对版权审核机制要求很高外，必须面对的一点就是Google的竞争。Google并购YouTube后很可能推出类似模式，凭借Google的品牌效应以及广告渠道，可轻易占领网络视频分享类平台的广告市场。