企業信息資源管理

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　　企業信息資源管理是企業對信息活動中積累起來的、以信息為核心的各類信息活動要素(信息技術、設備、信息生產者等)的集合進行管理。

　　企業信息資源是企業在信息活動中積累起來的以信息為核心的各類信息活動要素(信息技術、設備、信息生產者等)的集合。企業信息資源管理的任務是有效地搜集、獲取和處理企業內外信息，最大限度地提高企業信息資源的質量、可用性和價值，並使企業各部分能夠共用這些信息資源。由於企業是以利潤最大化為目標的經濟組織，其信息資源管理的主要目的在於發揮信息的社會效益和潛在的增值功能，為完成企業的生產、經營、銷售工作，提高企業的經濟效益，同時也為提高社會效益。一般而言，企業信息資源管理工作的內容主要包括：(1)對信息資源的管理；(2)對人的管理；(3)對相關信息工作的管理。

　　企業信息資源管理的任務是有效地收集、獲取和處理企業內、外部信息，最大程度地提高企業信息資源的質量、可用性和應用價值，併在企業各部門都能共用這些信息資源。企業是以利潤最大化為目標的經濟組織，其信息資源管理的主要目的是，發揮信息的社會效益和潛在的增值功能，完成企業的生存、經營和銷售工作，提高企業的經濟效益和社會效益。

　　企業信息資源管理屬於微觀層次的信息資源管理範疇，是指企業為達到預定的目標，運用現代管理方法和手段對企業相關的信息資源和信息活動進行組織、規劃、協調和控制，以實現對企業信息資源的合理開發和有效利用。

　　巨集觀信息資源管理是基於社會層面的信息資源管理，它將信息資源管理作為一種管理思想和管理理論，任務信息不僅是組織資源，而且也是一種社會管理，是圍繞社會經濟資源展開的一系列管理活動。

　　總之，巨集觀層面的信息資源管理是通過有效的手段來進行信息資源的合理配置，促進信息資源的開發、利用和增值，實現經濟與社會的可持續發展。

　　企業信息資源管理是企業整個管理工作的重要組成部分，也是實現企業信息化的關鍵，在全球經濟信息化和我國已加入WTO的今天，加強企業信息資源管理對企業發展具有非常重要的作用。

　　1.企業信息資源管理是增強企業競爭力的基礎和手段

　　美國著名學者奧汀格曾給出了著名的資源三角形。這說明，當今社會信息資源已成為企業的重要戰略資源，它同物質、能源一起成為推動企業發展的支柱。加強企業信息資源的管理，使企業及時、準確地收集、掌握信息，開發、利用信息，為企業發展註入新鮮血液。這一方面為企業作出迅速靈敏的決策提供了依據；另一方面使企業在激烈的市場競爭中找準了自己的發展方向，搶先開拓市場、占有市場，及時有效地制定競爭措施，從而增強企業競爭力。特別是我國已加入WTO，加強企業信息資源管理更顯重要。

　　2.企業信息資源管理是實現企業信息化的關鍵

　　隨著全球經濟一體化和市場經濟體制的建立以及現代信息技術的突飛猛進，企業生存和競爭的內外環境發生了根本的變化，企業信息化和企業信息管理也要和國際接軌。企業信息化是全方位的，不只是信息技術的延伸，更重要的是企業管理和組織的延伸。企業信息化的實質就是在信息技術的支持下，管理者及時利用信息資源，把握市場機會，及時進行決策。因而，企業信息化不但要重視技術研究，更要重視信息資源的集成管理，避免信息資源的重覆、分散、浪費和綜合效率低下，從而實現資源的共用。因而，企業信息資源的開發和利用是企業信息化建設的核心，也是企業信息化的出發點和歸宿。

　　3.企業信息資源管理是提高企業經濟效益的根本措施和保障

　　提高經濟效益是企業生產經營的目的。企業之間除了在生產資料、生產技術、產品價格的競爭外，更重要的是對信息的競爭。誰搶先占有信息，誰就能把握市場動向，優先占有市場，提高企業經濟效益。因而．占有和利用信息的能力已成為衡量一個企業是否具有市場能力的關鍵指標。美國蘋果公司就是一個把市場銷售、產品研究開發、生產聯結在一起的信息網路。該公司根據當天遍及全球各地千萬個銷售商的銷售情況進行彙總、分析，修訂第二天的生產銷售計劃，然後把計劃傳送給全球150多個生產廠家。生產廠家按計劃生產，各地的銷售商就按時、按量收到所需要的定貨，這種管理模式給公司帶來了豐厚的利潤。由此可見，信息資源管理對企業管理的作用。

　　1．提高企業各級管理人員對信息資源的認識

　　企業經營的基礎在管理，重心在經營，經營的核心在決策。決策的正確與否是關係到企業生存和發展的大事，而決策的正確性是建立在準確預測的基礎之上的，準確的預測又是建立在及時把握信息的基礎之上。所以說“控制信息就是控制企業的命運，失去信息就失去一切”。我國企業各級人員，特別是管理人員要充分認識到信息資源在企業發展中的重要地位和作用，高層領導要從戰略高度來重視信息資源的開發與運用，加大對信息資源管理的力度，提高企業的競爭力。

　　2．提高企業信息資源管理人員的素質

　　管理水平的高低取決於管理人員的能力和素質。企業要加強對信息資源管理的力度，首先要註重信息資源管理人才的培養、引進和任用。培養、任用具有經營頭腦、良好信息素養、有較強專業技術能力、創新能力、市場運作及應變能力的複合型高級管理人才。

　　3．加強企業信息資源管理的基礎工作

　　首先，企業應用先進的管理理論和方法加強企業生產經營管理，規範管理手段和方法，建立完善的規章制度，構建高效益的業務流程和信息流程。

　　其次，是要建立一套標準、規範的企業信息資源庫，使企業信息資源的獲取、傳遞、處理、儲存、控制建立在全面、系統、科學的基礎之上，保證信息的完整、準確和及時。

　　4．改革企業現有管理體制，建立健全企業信息資源管理機構

　　為了加強對企業信息資源的管理，必須調整舊的不適應信息資源管理的體制和組織機構。

　　首先，企業應按照信息化和現代化企業管理要求設置信息管理機構，建立信息中心，確定信息主管，統一管理和協調企業信息資源的開發、收集和使用。信息中心是企業的獨立機構，直接由最高層領導併為企業最高管理者提供服務。其主要職能是處理信息，確定信息處理的方向，用先進的信息技術提高業務管理水平，建立業務部門期望的信息系統和網路並預測未來的信息系統和網路，培養信息資源的管理人員等。

　　其次，加快推行C10體制。由於信息資源是企業生存和發展的戰略資源，信息資源管理必然貫徹“要一把手”原則。為此，我國政府應在體制和激勵機制上，企業應在管理制度上，個人應在能力和素質養成上下功夫。

　　5．企業信息資源的集成管理

　　集成管理是一種全新的管理理念和方法。集成管理作為高科技時代的管理創新，正在逐漸滲透和應用到社會經濟的各個領域。集成管理是企業信息資源管理的主要內容之一。實行企業信息資源集成的前提是對企業歷史上形成的企業信息功能的集成，其核心是對企業內外信息流的集成，其實施的基礎是各種信息手段的集成。通過集成管理實現企業信息系統各要素的優化組合，使信息系統各要素之間形成強大的協同作用，從而最大限度地放大企業信息的功能，實現企業可持續發展的目的。