產品標準化
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產品標準化(Product Standardization)
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產品標準化是指對工業產品的類型、性能、尺寸、質量、選用材料、工藝裝備、工藝方法、試驗方法等規定統一標準,並使標準得以實現,使產品可以應用在許多方面,能和各種式樣的其他產品配套。
產品標準化的意義[1]
(1)有利於企業實行規模經營,實行產品標準化可以使企業不必為各個不同市場研究設計不同的產品,從而減少研究開發、設計費用,而實行大批量、少品種的生產,將會降低原材料、機械設備和其他生產成本,獲得可觀的規模經濟效益。
(2)標準化產品銷售,有利於企業樹立產品的統一形象,提高企業的聲譽,有助於消費者對企業產品的識別,從而使企業產品在享有較高的知名度。
(3)產品標準化還可使企業對營銷進行有效的控制。
產品標準化的條件[1]
企業應根據以下幾方面來決定是否選擇進行產品的標準化:
(1)產品的生產特點。從產品生產的角度來看,適宜於產品標準化的產品類別為在R&D(研究開發);採購、製造和分銷等方面獲得較大規模經濟效益的產品。具體表現為:
①技術標準化的產品,如電視機、錄像機和音響等產品;
②研究開發成本高的技術密集型產品,這類產品必須採取標準化;
③產品研究與開發的需要巨額投資的產品,如飛機、大型電腦、藥品等的研究成本巨大的產品。
(2)競爭條件。①當企業目標市場上沒有競爭對手出現,或市場競爭不激烈時,可以採用標準化策略;②即使目標市場競爭很激烈,但本公司擁有獨特的生產技能,且是其他公司無法效仿的,也可採用標準化產品策略。
(3)實施標準化產品策略必須做成本一收入分析。對於大量需求的標準化產品,必須嚴格根據收益情況來進行決策。 這些市場條件和企業自身條件之外,企業實施產品標準化還需要考慮的技術標準、法律要求及營銷支持系統,即為企業從事營銷活動提供服務與幫助的機構和職能。
從對象上分,有零部件標準、原材料標準、設備工具標準等。從使用範圍上分,有國家標準、部(專業)標準、企業標準。其中,國家標準是由國家標準局頒佈,在全國範圍內貫徹執行的統一標準;部(專業)標準是由中央各部(或專業委員會)批准發佈在一個部門(或一個專業)範圍內貫徹執行的統一標準;企業標準是由地方、行業、工廠批准發佈,在一個地區、行業或一個工廠內部貫徹執行的標準。
產品標準化與產品差異化的綜合運用[1]
消費者的個性化消費、品牌消費使得其對產品需求的差異性遠遠大於對產品需求的同質性,因而選擇產品差異化應是從事營銷企業的主要產品策略。然而,在營銷實踐中,企業往往將產品差異化和產品標準化綜合運用。一般來說,許多產品的差異化、多樣化主要是體現在外形上。如,荷蘭菲利浦公司供應給世界各地的電子產品有500多種型號,但它們的零部件和半成品則儘量採用統一標準。可見,產品的差異化與標準化並不是對立的,而是相輔相成的。有些產品並不需很大的變動,而只需改變一下包裝或品牌名稱便可進入市場;有些產品要想讓消費者接受則需作較大的改變。由此可見,企業的產品策略通常是產品差異化與產品標準化的組合。在這種組合中有時是產品差異化程度偏大,有時是產品標準化程度偏大,企業應根據具體情況來選擇產品差異化與產品標準化的組合。