《深度粉銷：高轉化、高復購的用戶運營黃金法則》
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
《深度粉銷：高轉化、高復購的用戶運營黃金法則》
- 作者： 丁丁
- 出版社： 人民郵電出版社
- 出版年： 2018-11-01
- 頁數： 258
- ISBN： 9787115569653
目錄 |
矽谷創業教父保羅·格雷厄姆的名言：對於一個新產品來說，100個鐵粉，比10000個覺得你還可以的用戶要好非常多。樊登在創辦樊登讀書時，信心來自於“一千鐵粉原則”。小米手機成功的起點也是100個MIUI的深度用戶。互聯網時代，產品運營和營銷邏輯已經發生根本的改變，從得渠道者得天下轉變為得鐵粉者得天下。傳統營銷通過“電視等中心化媒體的空中轟炸”和“深度分銷最大化的無縫覆蓋儘可能多的終端”這兩條腿作為連接顧客和獲取流量的主要入口。但深度互聯的時代，這種陸空協作的營銷模式正在失去原有的效用，取而代之的是重視“顧客價值”“以人為本”的“深度粉銷”模式。
本書通過作者多年操盤的炸彈二鍋頭、中糧腰果、三個爸爸、聯想、雲南白藥等經典案例的系統梳理，總結了以用戶為中心，回歸顧客終身價值，建立用戶信任鏈，維護品牌與用戶間的強關係，實現高轉化、高復購的用戶運營黃金法則：圈層化、情感化、參與感。全書從建立粉絲思維、粉絲營銷和運營實戰、經典營銷案例剖析等多視角全面解讀，為互聯網下半場的營銷人提供了整套經過實踐檢驗的粉絲運營方法和工具。
丁丁
粉絲工場FANCTORY創始人，深度粉銷理論體系創建者，曾為北京聯思達整合營銷機構創始人、華誼兄弟娛樂+平臺前COO。被行業譽為粉絲營銷領域首人，被客戶譽為中國的眾籌女王。2014年，為新產品創下過26分鐘眾籌1600萬元的中國眾籌紀錄。2015年，創建新品百群發佈會，帶領社群發佈風潮。2016年，為汾酒策劃封藏大典，使其連續3年銷量翻番。幫助500強企業的電商銷售轉化率5天提升80倍。操盤的炸彈二鍋頭、中糧腰果、三個爸爸等案例，被中國營銷界稱為經典；服務的聯想、雲南白藥等案例，被視為社群營銷、眾籌引爆的新地標。北大總裁班、清華MBA班、人民大學商學院、農大MBA中心、廣告人學院特聘講師，海爾大學、新希望六合商學院、汾酒商學院客座教授。
在我創辦樊登讀書的時候，信心來自“一千鐵粉原理”：只要有1000個鐵粉的支持，互聯網項目一定能活下去。北大才女丁丁能帶給你的不僅僅是1000個鐵粉，而是整套經過實踐檢驗的粉絲運營方法和工具。 ——樊登 樊登讀書創始人
圈層共識已成商業常態，越來越多的連接是認知圈層化匹配的過程。新商業領域，圈層共識的分層創造了更多的新模式和商業新物種，這是《深度粉銷》對創新邏輯的重要貢獻。 ——吳聲 場景實驗室創始人
我相信未來不論是個人品牌的成功，還是企業品牌的樹立，都離不開粉絲思維的指導。無論你想成名還是成長都需要有粉絲思維。 ——任泉 Star vc創始人
隨著中國社會全面進入社交媒體和移動互聯時代，個體消費者的影響顯著提升，企業必須強化粉絲與互動。基於豐富的粉絲營銷實戰經驗，丁丁這本書既前沿又實用，全程貫穿著她對粉絲參與的運營模式及經濟模式的思考，難能可貴，值得細讀。 ——毛基業 中國人民大學商學院院長、教授
如果你自覺處在新舊營銷的空窗期，那麼，我敢和你打賭，《深度粉銷》一定是你的新歡和真愛！ ——劉新華 統一企業（中國）控股有限公司總經理
“粉絲是支持者”“全粉絲價值鏈”“粉絲營銷三角法則”丁丁老師在《深度粉銷》這本書里的幾個新定義讓我很有啟發，同時也堅定了我們下一步的方向。 ——陶石泉 江小白酒業董事長
- 行業贊譽
- 推薦序 讓用戶“粉”你
- 自序 從深度分銷到深度粉銷
- 第1章 重新定義粉絲：無粉絲，不品牌
- 被誤解的“粉絲”
- 不可估量的粉絲價值
- 全粉絲價值鏈
- 粉絲賦能：品牌競爭力的來源
- 粉絲托起的品牌奇跡
- 第2章 粉絲思維：引爆流行的底層邏輯
- 顧客終身價值與粉絲思維
- 極致思維：做更好的自己
- 標桿思維：榜樣的力量
- 換位思維：打破“知識的詛咒”
- 雷神：粉絲思維的勝利
- 第3章 黃金法則：粉絲營銷三角法則
- 圈層：社會化營銷的底層邏輯
- 情感：粉絲運營的關鍵抓手
- 參與感：激活粉絲的動力之源
- 粉絲營銷為何“一學就會，一用就錯”
- AKB48的粉絲經濟學
- 第4章 實操攻略：如何運營一場高效的粉絲活動
- 活動策劃：如何打造一場成功的粉絲活動
- 粉絲招募：到哪裡去找你的“真愛粉”
- 粉絲引爆：需要這6根“導火索”
- 活動傳播：起勢之後，如何快速傳出去
- 社群運營“795”定律
- 粉絲激活：用會員思維管理粉絲
- 眾籌：激活粉絲的力量
- 第5章 經典實戰：粉絲與品牌的集體狂歡
- 第6章 深度粉銷：打造信任鏈的新邏輯
- 後記
