風險反應
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風險反應是指管理者在評估了相關的風險之後,確定應怎樣對風險做出反應。風險反應包括規避風險、減少風險、共擔風險和接受風險。在做出風險反應的過程中,管理者要考慮成本和效益,併在期望的風險容忍度內選擇可以帶來預期的可能性和影響的風險反應方案。
下表列示了風險反應的主要因素:
風險反應 確定風險反應 評估可能的風險反應 選擇風險反應方案 風險組合觀 規避風險
減少風險
共擔風險
接受風險影響
可能性
成本和收益
創新反應管理者決策 企業整體
經營單位水平
固有和剩餘風險
①規避風險——採取措施退出會產生風險的活動。風險規避可能包括退出一個產品線、減少向新地區市場的擴張或出售某分公司。
②減少風險——採取措施減少風險發生的可能性,減少風險的影響或者兩者同時減少。這可能包括各種日常經營決策。
③共擔風險——通過轉嫁風險或與他人共擔風險,採取措施降低風險發生的可能性或降低風險對企業的影響。普通的風險共擔技術包括購買保險產品、共同分擔風險、參與套期交易或者外購活動。
④接受風險——不採取任何行動而接受可能發生的風險及其影響。
在確定潛在的風險反應時,管理者應考慮以下幾個方面:
①評估對風險可能性和影響的潛在風險反應的效果——即哪個風險反應方案與企業風險容忍度相結合;
②評估潛在風險反應的成本和收益;
在保持與企業風險容忍度一致的剩餘風險水平內,管理者要分析固有風險並對風險反應做出評價。
一些風險反應方案可能會使得剩餘風險與風險容忍度保持一致,有時各種風險反應方案的結合會提供最佳的結果。同樣的,某些風險反應方案將影響各種潛在事項的風險。
因此,管理者應考慮個別風險反應方案或風險反應方案的結合是怎樣互相作用來影響潛在事項的。
在評估風險反應方案時,管理者要同時考慮企業風險的可能性和影響的作用效果,認識到一個風險反應方案可能對風險可能性和影響形成不同的影響。
評估對可能性和影響的可能反應要考慮過去的事項及其發展趨勢以及可能的未來事項。在評估各種反應方案時,管理者要使用與衡量目標相同的標準確定各種反應方案的潛在影響,並與風險評估要素中確立的風險相結合。
資源通常是有限制的,企業必須考慮各種風險反應方案的相關成本和收益。執行風險反應方案的成本和收益標準具有不同的準確性。一般的,對於成本方面是很容易處理的,而且在許多情況下,對成本的計算也相對準確。通常要考慮所有與制定反應方案相關的直接成本以及實際需要衡量的非直接成本。一些企業也考慮了與資源使用相關的機會成本。
對收益的衡量包括一種更加主觀的評價。然而,在評估潛在收益時,要考慮以下幾項特定的內部因素:未預期事項發生的可能性、事項的性質以及事項可能對企業財務或運營造成的潛在影響。
事項識別描述了企業風險管理怎樣識別那些影響企業目標實現的有利事項或不利事項。具有有利的潛在影響的事項代表著機會,並反饋到戰略制定或目標設定的過程中。
同樣的,當考慮風險反應時,應確定引起重要結果的潛在機遇。管理者要識別那些具有創新性的反應,但是,對企業或甚至於整個行業而言這類反應都是全新的。當現有的風險反應方案已經達到了有效性限制,當進一步改進只能對風險的影響或可能性產生少量的變化時,這種機會便出現了。
有效的企業風險管理要求管理者應選擇一種使預期風險可能性和影響處於企業風險容忍度之內的反應或各種反應的結合
一旦管理者選擇了一種風險反應方案,管理者就需要確立一項執行計劃以實施風險反應,並重新確定剩餘風險。此外,管理者必須採取各種措施以確保有效實施各項活動。這些措施就是控制活動。
評估對固有風險的各種反應要考慮可能由反應本身所產生的風險。這可能使得在管理者確定決策之前產生一個重覆的過程,要考慮由反應本身所產生的風險,包括那些一開始可能並不明顯的風險。
管理者從企業整體以組合的觀點考慮風險。管理者採取方法使負責每個部門、職能部門或經營單位的管理人員建立一種風險複合評估並做出風險反應。這種觀點反映了與單位目標和風險容忍度相關的風險組合。
在確定風險組合觀點的過程中,管理者認識到所選風險反應方案的多樣性,以及處於企業風險容忍度之內的各種風險反應對企業的影響。當潛在事項之間不直接相關時,管理者可以單獨評估對這些事項進行風險反應的影響,然後形成一個整體的觀點、或者說是組合的觀點。當相似的風險同樣存在於多個經營單位中時,管理者決定針對特定種類或事項類別評估對其進行風險反應的影響,然後採用組合的觀點。
組合觀點反映了抵消,包含機會的事項和將會減少其他事項的不利影響的事項,存在於組合之中,以及所有風險反應的累積影響。