項目風險管理

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項目風險管理(Project Risk Management)

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目錄

什麼是項目風險管理?

  項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至採取應對措施等一系列過程,它包括將積極因素所產生的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容。主要包括:

  風險識別包含兩方面內容:識別哪能些風險可能影響項目進展及記錄具體風險的各方面特征。風險識別不是一次性行為,而應有規律的穿整個項目中。

  風險識別包括識別內在風險及外在風險。內在風險指項目工作組能加以控制和影響的風險,如人事任免和成本估計等。外在風險指超出項目工作組等控力和影響力之外的風險,如市場轉向或政府行為等。

  嚴格來說,風險僅僅指遭受創傷和損失的可能性,但對項目而言,風險識別還牽涉機會選擇(積極成本)和不利因素威脅(消極結果)。

  項目風險識別應憑藉對"因"和"果"(將會發生什麼導致什麼)的認定來實現,或通過對"果"和"因"(什麼樣的結果需要予以避免或促使其發生,以及怎樣發生)的認定來完成。

對風險識別的輸入

  1.產品說明

  在所識別的風險中,項目產品的特性起主要的決定作用。所有的產品都是這樣,生產技術已經成熟完善的產品要比尚待革新和發明的產品風險低得多。與項目相關的風險常常以"產品成本"和"預期影響"來描述。

  2.其它計劃輸出

  • 工作分析結構--非傳統形式的結構細分往往能提供給我們高一層次分支圖所不能看出來的選擇機會。
  • 成本估計和活動時間估計--不合理的估計及僅憑有限信息做出的估計會產生更多風險。
  • 人事方案--確定團隊成員有獨特的工作技能使之難以替代,或有其它職責使成員分工細化。
  • 必需品採購管理方案--類似發展緩慢的地方經濟這樣的市場條件往往可能提供降低合同成本的選擇。

  3.歷史資料

  有關以前若幹個項目情況的歷史資料對識別目前項目的潛在風險具有特殊幫助。這種歷史資料往往可以從以下渠道獲得:

  項目資料文件--一個項目所牽涉的一個或更多的組織往往會保留過去項目的記錄,這些記錄會很詳細,足以協助進行風險識別工作。實際上,某些團隊的成員就保有這樣的記錄。

  商業數據--在很多應用領域我們可以獲得商業的歷史信息。

  項目組的經驗知識--項目組成員都會記得以往項目的產出和消耗情況。當然這樣收集的信息可能很有用,但較之以文件資料形式記錄的信息可靠性低些。

風險識別的工具和方法

  1.核對錶

  核對錶一般根據風險要素編篡。包括項目的環境,其它程式的輸出,項目產品或技術資料,以及內部因素如團隊成員的技能(或技能的缺陷)。

  2.流量表

  流量表能幫助項目組易於理解風險的緣由和影響。

  3.面談

  與不同的項目涉及人員進行有關風險的面談有助於那些在常規計劃中未被識別的風險。項目前期面談記錄也是可以獲得的。

風險的輸出

  1.風險因素。風險因素是指一系列可能影響項目向好或壞的方向發展的風險事件的總和,這些因素是複雜的,也就是說,它們應包括所有已識別的條目,而不論頻率、發生之可能性,盈利或損失的數量等。

  2.潛在的風險事件:潛在的風險事件是指如自然災害或團隊特殊人員出走等能影響項目的不連續事件。在發生這種事件或重大損失的可能相對巨大時("相對巨大"應根據具體項目而定),除風險因素外還應將潛在風險事件考慮在內。

  3.風險徵兆。風險徵兆有時也被稱為觸發引擎,是一種實際風險事件的間接顯示。比如:喪失士氣可能是計劃被擱置的警告信號;而運作早期即產生成本超支可能又是評估粗糙的表現。

  4.對其它程式的輸入。風險認定過程應在另一個相關領域中確定一個要求,以便進行進一步運作。

風險量化

  風險量化涉及到對風險和風險之間相互作用的評估,用這個評估分析項目可能的輸出。這首先需要決定哪些風險值得反應。

1、對風險量化的輸入

  (1).投資者對風險的容忍度。不同的組織和個人往往對風險有著不同的容忍限度。

2、工具和方法

  1.期望資金額,期望資金額是風險的一個重要指標。

  2.統計數加總。統計數字加總是將每個具體工作課題的估計成本加總以計算出整個項目的成本的變化範圍

  3.模擬法。模擬法運用假定值或系統模型來分析系統行為或系統表現。較普通的模擬法模式是運用項目模型作為項目框架來製作項目日程表。

  4.決策樹。決策樹是一種便於決策者理解的,來說明不同決策之間和相關偶發事件之間的相互作用的圖表。

  風險對策研究包括對機會的跟蹤進度和對危機的對策的定義。對威脅的對策大體分以下三點:

  • 避免--排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項目管理隊伍絕不可能排除所有風險,但特定的風險事件往往是可以排除的。
  • 減緩--減少風險事件的預期資金投入來減低風險發生的概率(如為避免項目產出的產品報廢而使用專利技術),以及減少風險事件的風險繫數,或兩者雙管齊下。
  • 吸納--接受一切後果。這種接受可以是積極的(如制定預防性計劃來防備風險事件的發生),也可以是消極的(如某些工程運營超支則接受低於預期的利潤)。

1、對風險對策研究的輸入

  (1).需跟蹤的機會,需反應的危脅。

  (2).被忽略的機會,被吸納的危脅。

2、工具和方法

  1.採購 即從本項目組織外採購產品和服務,常常是針對某些種類風險的有效對策。比如,與使用特殊科技相關的風險就可以通過與有此種技術經驗的組織簽定合同減緩風險。

  2.預防性計劃 預防性計劃包括對一個確認的風險事件如果發生如何制定行動步驟。

  3.替代戰略 風險事件常常可以通過及時改變計劃來制止或避免。比如,一個備用的工作方案可以減少在安裝期和建設階段中產生的變故。實際上在許多應用領域都有替代戰略在潛在價值方面的實體文字說明。

  4.投保 保險或類似保險的操作如證券投資常常對一些風險類別是行之有效的。在不同的應用領域,險種的類別和險種的成本也相應不同。

風險對策實施控制

  風險對策實施控制包括實施風險管理方案以便在項目過程中對風險事件做出回應。當變故發生時,需要重覆進行風險識別,風險量化以及風險對策研究一整套基本措施。

1、對風險對策控制的輸入項

  1.風險管理方案。

  2.實際風險事件。有些已識別了的風險事件會發生,有些則不會。發生了的風險事件是實際風險事件或說是風險的起源,而項目管理人員應總結已發生的風險事件以便進行進一步的對策研究。

  3.附加風險識別。當項目進程受到評價和總結時,事先未被識別的潛在風險事件或風險的起源將會浮出水面。

2、風險對策實施控制的工具和方法

  1.工作區:對消極的風險事件而言,工作區是一種不列入方案的對策。所謂不列入方案是指在感覺上它並未定義在風險事件發生前。

  2.附加風險策略研究。如果風險事件未被預料到,或後果遠大於預料,那麼計劃的風險策略將會不充分,這時就有必要再次重覆進行風險對策研究甚至風險管理程式。

3、風險對策實施控制輸出項

  1.校正行為:校正行為首先包括實施已計劃的風險對策(比如實施預防性計劃或工作區計劃)。

  2.實時調整風險管理計劃。一個預料之中的風險事件發生或沒發生,對實際風險事件後果的評估,對風險繫數和風險機率的評估,以及風險管理方案的其它方面,都應進行實時的更新調整。

如何制定有效的項目風險管理方案?

  在全面分析評估風險因素的基礎上,制定有效的管理方案是風險管理工作的成敗之關鍵,它直接決定管理的效率和效果。因此,詳實、全面、有效成為方案的基本要求,其內容應包括:風險管理方案的制定原則和框架、風險管理的措施、風險管理的工作程式等。

  風險管理方案的制定原則

  1 可行、適用、有效性原則

  管理方案首先應針對已識別的風險源,制定具有可操作的管理措施,適用有效的管理措施能大大提高管理的效率和效果。

  2 經濟、合理、先進性原則

  管理方案涉及的多項工作和措施應力求管理成本的節約,管理信息流暢、方式簡捷、手段先進才能顯示出高超的風險管理水平。

  3 主動、及時、全過程原則

  項目的全過程建設期分為前期準備階段(可行性研究階段、勘察設計階段、招標投標階段)、施工及保修階段、生產運營期。對於風險管理,仍應遵循主動控制、事先控制的管理思想,根據不斷發展變化的環境條件和不斷出現的新情況、新問題,及時採取應對措施,調整管理方案,並將這一原則貫徹項目全過程,才能充分體現風險管理的特點和優勢。

  4 綜合、系統、全方位原則

  風險管理是一項系統性、綜合性極強的工作,不僅其產生的原因複雜,而且後果影響面廣,所需處理措施綜合性強。例如項目的多目標特征(投資、進度、質量、安全、合同變更和索賠、生產成本、利稅等目標);因此,要全面徹底的降低乃至消除風險因素的影響,必須採取綜合治理原則,動員各方力量,科學分配風險責任,建立風險利益的共同體和項目全方位風險管理體系,才能將風險管理的工作落到實處。

  風險管理方案計劃書內容框架

  計劃書一般應包括:①項目概況;②風險識別(分類、風險源、預計發生時間點、發生地、涉及面等);③風險分析與評估(定性和定量的結論、後果預測、重要性排序等);④風險管理的工作組織(設立決策機構、管理流程設計、職責分工、工作標準擬訂、建立協調機制等);⑤風險管理工作的檢查評估。

  風險管理的綜合性措施

  1 經濟性措施

  主要措施有合同方案設計(風險分配方案、合同結構設計、合同條款設計);保險方案設計(引入保險機制、保險清單分析、保險合同談判);管理成本核算。

  2 技術性措施

  技術性措施應體現可行、適用、有效性原則,主要有預測技術措施(模型選擇、誤差分析、可靠性評估);決策技術措施(模型比選、決策程式和決策準則制定、決策可靠性預評估和效果後評估);技術可靠性分析(建設技術、生產工藝方案、維護保障技術)。

  3 組織管理性措施

  主要是貫徹綜合、系統、全方位原則和經濟、合理、先進性原則,包括管理流程設計、確定組織結構、管理制度和標準制定、人員選配、崗位職責分工,落實風險管理的責任等。還應提倡推廣使用風險管理信息系統等現代管理手段和方法。

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評論(共1條)

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银河 (討論 | 貢獻) 在 2014年7月4日 23:24 發表

謝謝分享,學到了好多

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