項目管理過程組
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項目管理過程組(Project Management Group)
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項目管理過程組指的是項目管理輸入、工具與技術和輸出的邏輯組合,包括啟動過程組、規划過程組、執行過程組、監控過程組和收尾過程組。
項目管理是在項目活動中運用知識,技能、工具和技術來實現項目要求。項目管理總體有五個過程:啟動過程、計划過程、實施過程,執行過程、收尾過程等,包含了九大領域的知識:範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理,溝通管理、採購管理及系統管理的方法與工具。[1]
- 啟動過程組:定義一個新項目或現有項目的一個新階段,授權開始該項目或階段的一組過程。
項目的啟動過程就是一個新的項目識別與開始的過程。一定要認識這樣一個概念,即在重要項目上的微小成功,比在不重要的項目上獲得巨大成功更具意義與價值。從這種意義上講,項目的啟動階段顯得尤其重要,這是決定是否投資,以及投資什麼項目的關鍵階段,此時的決策失誤可能造成巨大的損失。重視項目啟動過程,是保證項目成功的首要步驟。
- 規划過程組:明確項目範圍,優化目標,為實現目標制定行動方案的一組過程。
項目的計划過程是項目實施過程中非常重要的一個過程。通過對項目的範圍、任務分解,資源分析等制定一個科學的計劃,能使項目團隊的工作有序的開展。也因為有了計劃,我們在實施過程中,才能有一個參照,並通過對計劃的不斷修訂與完善,使後面的計劃更符合實際,更能準確的指導項目工作。[1]
在項目的不同知識領域有不同的計劃,應根據實際項自情況,編製不同的計劃,其中工作分解結構、活動清單、網路圖、項目進度計劃、質量計劃、溝通計劃、採購計劃等等,是項目計劃過程常見的輸出,應重點把握與運用。
- 執行過程組:完成項目管理計劃中確定的工作,以滿足項目規範要求的一組過程。
項目的實施,一般指項目的主體內容執行過程,但實施包括項自的前期工作,因此不光要在具體實施過程中註意範圍變更、記錄項目信息,鼓勵項目組成員努力完成項目,還要在開頭與收尾過程中,強調實施的重點內容,如正式驗收項目範圍等。
在項目實施中,重要的內容就是項目信息的溝通,即及時提交項目進展信息,以項目報告的方式定期通過項目進度,有利開展項目控制,對質量保證提供了手段。
- 監控過程組:跟蹤、審查和調整項目進展與績效,識別必要的計劃變更並啟動相應變更的一組過程。
項目管理的過程式控制制,是保證項目朝目標方向前進的重要過程,就是要及時發現偏差並採取糾正措施,使項目進展朝向目標方向。
控制可以使實際進展符合計劃,也可以修改計劃使之更切合目前的現狀。修改計劃的前提是項目符合期望的目標。控制的重點有這麼幾個方面:範圍變更、質量標準、狀態報告及風險應對。基本上處理好以上四個方面的控制,項目的控制任務大體上就能完成了。
- 收尾過程組:完結所有過程組的所有活動,正式結束項目或階段的一組過程。
一個項目通過一個正式而有效的收尾過程,不僅是對當前項目產生完整文檔,對項目關係人的交待,更是以後項目工作的重要財富。在經歷的很多項目中,更多重視項目的開始與過程,忽視了項目收尾工作,所以項目管理水平一直未能得到提高。另外要重視那一類未能實施成功的項目收尾工作,不成功項目的收尾工作比成功項自的收尾更難,也來得更重要,因為這樣的項目的主要價值就是項目失敗的教訓,因此要通過收尾將這些教訓提煉出來。[1]
項目收尾包括對最終產品進行驗收,形成項目檔案,吸取的教訓等。項巨收尾的形式,可以根據項目的大小自由決定,可以通過召開發佈會、表彰會、公佈績效評估等手段來進行,形式是根據情況採用,但一定要明確並能達到效果。