採購管理成本
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其中，人力資本是指採購部門人員的工資、輔助性工資、獎金和補貼等支出；採購人員的招聘、培訓、輪崗等發生的費用均計人人力資本，這些費用支出以固定成本的形式分攤計入採購成本。此外，採購管理成本中的辦公費、差旅費、收集信息及通訊費用都是必要組成部分。
有效降低採購管理成本的途徑之一就是要加強對採購業務人員的管理。優秀的有經驗的採購人員可以有效地降低採購管理成本，進而降低採購成本。採購企業可以從以下兩方面提高採購人員的素質。
1．提高採購人員的業務能力
首先，應該培養和提高採購人員的業務分析能力、精打細算的財務分析能力和成本效益觀念，比較投入與產出效益、正確分析供應商報價單內容等的能力。其次，使採購人員具備對市場的預測能力。由於商品的採購價格與供應數量隨著市場周期而變動，採購人員應具備能夠根據市場供給關係、供應商信息以及原材料價格的漲跌趨勢，正確判斷採購成本的變動幅度。再次，採購人員與供應商交流溝通時，必須具備準確、清晰表達採購計劃(fg括擬採購物資的各種條件)的能力和隨機應變的技巧。此外，要與供應商建立長期穩定的友好合作關係，採購人員就需要與供應商相關人員保持良好的人際關係，確立相互信任、忠誠的伙伴關係。最後，採購人員必須具備全面扎實的專業技術知識，才能充分瞭解供應商各方面情況以及其產品的規格和性能，還能主動參與開發物資採購的新來源，從而降低採購成本。
2．增強採購人員的職業道德
採購人員首先必須在採購工作中，以企業利益為重，恪守職業道德，決不見利忘義，圖私利而損害整個企業的利益。其次，採購人員要盡心儘力地做好本職工作，不怕採購工作的煩瑣和辛苦。特別是要時刻註意不能出現短缺物料的情況，負責按時採購所需的物資，確保企業生產經營的正常進行。最後，採購人員在與供應商談判和議價的過程中，不能利用其主動的優勢地位而趾高氣揚、高高在上，對複雜和艱難的談判應該虛心和耐心，才能取得最後的優惠價格。
楊曉雁，王衛華主編,國際採購實務,華東師範大學出版社,2009.06,第175頁
