質量預防成本
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質量預防成本是指為了防止質量缺陷發生，保證產品質量，使故障成本和鑒定成本最低而耗費的費用。它通常包括：質量計劃編製費、質量管理培訓教育費、工序控制費、產品評審費、質量信息費、質量管理實施費等。
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質量預防成本 預防成本是指有關企圖預防不良產品或服務發生的成本，包括計劃與管理系統、人員訓練、品質管制過程，以及對設計和生產兩階段的註意以減少不良品發生的機率所產生的種種成本。
這類成本一般都發生在生產之前，而且這一類成本若發生，往往使故障成本下降。預防成本細分如下：
1、質量工作費：為預防、保證和控制產品質量，開展質量管理所發生的辦公和宣傳費，為搜集情報、制定質量標準、編製手冊、質量計劃、開展質量小組活動、工序能力研究和質量審核等所支付的費用。
2、質量培訓費：為達到產品質量要求或改進產品質量為目的，提高員工的質量意識和質量管理業務水平，進行培訓所支付的費用。
3、質量獎勵費：為改進和保證產品質量而支付的各種獎勵，如質量小組成果獎、產品更新換代創優獎，及有關質量的合理化建議獎等。
4、產品評審費：新產品設計、研究階段對設計方案評價、試製、產品質量的評審所發生的費用。
5、質量改進措施費：建立質量體系、提高產品及工作質量、改變產品設計、調整工藝、開展工序控制。進行技術改進等的措施費用。如：產品質量改進費，設備、工具購置費等。
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