蒙牛商學院
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為了增強公司內部的學習力, 2003年,擔任人力資源總監的張文,專門為蒙牛設立了商學院。在建立商學院之前,蒙牛公司管理層分層決策、管理和執行。從決策層的角度看,這樣做問題不大,因為他接受的是大量先進的理念。最大的問題在於管理層存在理念和貫徹的瓶頸,而執行層又缺乏新的管理技能。如何找到併合理運用資源和人才,是蒙牛高速增長下出現的一個非常大的瓶頸。為瞭解決這些問題,蒙牛商學院應運而生。在當時,蒙牛的三個事業本部都有各自的培訓部,而蒙牛商學院則是屬於集團層面的一個部門,用來指導其它三個事業本部。
(1)組織架構:蒙牛商學院的組織架構如下:
- 培訓管理部
- 企業文化部
- 幹部培訓部
- 經銷商培訓部
- 講師部
蒙牛商學院的職責:宣傳公司的戰略意圖,提煉並弘揚公司文化,培育學習精神,傳輸先進基因理念,提升綜合素質,造就蒙牛職業經理人。
(1) 針對整個集團層面所作的新員工及經理的培訓,包括經理幹部的研討;
(2)企業管理的研究、企業文化的培訓、通用技能的培訓;
蒙牛商學院各部門職責如下:
- 培訓管理部:負責各種培訓管理方面的工作。
- 企業文化部:梳理蒙牛的企業文化。
- 幹部培訓部:為公司大量地培養幹部。
- 經銷商培訓部:蒙牛所有的銷售都是以經銷商形式的,該部門用以培養並獎勵優秀的經銷商。
- 講師部:由專職的講師專門講企業文化和蒙牛的最基礎的一些管理理念。
蒙牛商學院的培訓體系
商學院不應該是一個空殼,一定要有七大體系,在這七大體系當中,又分為兩大子體系。前面三個稱為商學院的管理體系,後面四個稱為培訓管理體系。一個商學院有兩大內容,而這兩大內容正是由這七大體系所組成。
一、管理體系下的子體系
1、制度體系:負責理清公司哪個層面要培訓,培訓哪些內容
2、流程體系:做任何課程都要做出一個流程體系。比方說年會的流程,具體誰來做哪件事情,這些就是流程體系。 3、培訓課程體系:外面現在有大量的課程,這些課程非常的實用,還有一些課程換湯不換藥,換了一個好像比較漂亮的名稱,其實還是講這些內容。這些就叫課程體系。
二、培訓管理體系
1、學院管理體系:負責學員管理,比如對於學員是用學分制來管,還是用什麼來管。
2、 講師管理體系:商學院要有五大體系講師,有內部的講師,有外部的講師,有專職的講師,有兼職的講師,有所有的管理者作為講師等等。該體系負責管理整個講師隊伍。
3、 課程研發體系:商學院必須能夠自主產品,自己研發課程,這是它與培訓部最本質的區別。商學院要有自己的課程,有自己的課程包,這就需要課程研發體系。就好像摩托羅拉大學,就有一整套完善的課程體系,而且這些課程體系都是自主產權,所以人家稱為大學。而惠普商學院之所以能叫惠普商學院,就是因為人家有一整套惠普的,所謂惠普之道的內容。
4、 人力晉升的課程體系:這是研究如何來晉升,以及培訓怎麼來支撐人力晉升的體系。