部門職責

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什麼是部門職責

  部門職責是指該部門必須承擔的工作範圍、工作任務和工作責任。

部門職責的內容

  職責主要包含兩方面內容:一是職位、二是責任,職位是主體,是責任的載體,責任是對職位的約束。其中責任包括兩層含義:一是應該完成的工作,二是應承擔完成工作的後果。

  部門職責的劃分要遵循這樣幾條原則:

  1. 部門職責的劃分要能夠保障企業的運作順暢,使企業運作高效,能夠更好的實現企業目標戰略,一項工作在部門之間的流轉要儘量的短,一個部門能夠實現的工作不要讓多個部門來共同負責,以避免全部負責以致無人負責的現象。
  2. 部門職責沒有缺失、重合。部門職責的梳理要避免職責的缺失和重合,每項職責要能夠找到一個主要的責任人,不要沒有人員負責這項事情,也不要太多的人員都對這項事情負責。
  3. 部門職責要實現閉環迴圈。部門職責可以採用“PDCA”迴圈的方式來梳理,讓一項工作能夠有始有終,在各個階段都有部門負責,不要一項工作只有開始而不知道何時結束以及如何結束,不要一項工作只有執行而沒有監督檢查。

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