網路印刷

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　　網路印刷，英文名為Web-To-Print，是伴隨著網路技術的發展而逐漸形成的一種實現印刷的途徑。網路印刷旨在通過網路直接提供印刷服務，擴大印刷企業的經營範圍以提供更多的增值服務的種類。

　　我們很難給網路印刷一個明確的定義，所有通過網路完成的與印刷相關的工作流程都可以稱為“網路印刷”，通過網路下單，通過網上自動報價系統進行報價，遠程打樣，網上付款以及網路客服都可算作網路印刷的範疇。所以我們說，網路印刷並不是一種新的印刷方式，而是一種印刷解決方案。

　　早在20世紀90年代後期，網路印刷的名稱就已經被提出，印刷業界一直沒有停止在網路印刷方面的探索，特別是2005年以後，越來越多的組織、機構及公司對網路印刷給予了足夠的關註和嘗試。隨著數字媒體的發展，傳統印刷業正面臨著越來越嚴重的衝擊，生存環境日益惡劣，網路印刷的出現無疑為印刷這個傳統行業註入了新鮮的血液，使得印刷在某些方面跨入了電子商務的行列，為印刷企業增加客戶源提供了一種新的途徑。

　　網路印刷的操作模式是指印刷企業在網路上提供固定的已有模塊以供客戶選擇適合的各種參數並交付印刷。這種模塊化的方式提供了更加標準和快捷的流程，但是提供方便的同時它也成為了一種限制，客戶僅僅能在模塊中選擇而無法跳出以體現自己製作工藝的個性化，這時候，標準化就變成了發展客戶的瓶頸。

　　印刷的過程就是原稿再現的過程，“所見即所得”也一直是客戶對印刷的首要要求。雖然現在有不同的印刷標準對印刷品的品質提供了數字化的判斷，但是現階段大部分的品質評判還是採用人眼判斷的形式，客戶更願意看到真實的打樣效果才會更加踏實。客戶在習慣了這種方式後，如何改變他們的既有觀念，提高客戶的接受度就成了一個重要的問題。

　　現在通用的印刷流程為印刷公司打數字樣後交與客戶確認，而後印刷機台將此數字樣作為追色樣進行印刷。但是，網路印刷的實行需要新技術的輔助。以遠程打樣為例進行分析，遠程打樣是為確保在任何時候、任何地點都能獲得理想打樣效果而提出的一種打樣方式，該技術無疑是實現網路印刷的重要工具，但是該技術涉及到圖像在不同電腦屏幕上的顯示，目前該技術的成熟度還很難保證印刷品的顏色可以和客戶電腦中的圖案顏色一致，“所見即所得”尚且是很難達到的目標。所以說，現在的一些技術的發展現狀還不足以保證網路印刷的穩定實施，網路印刷還需要大量技術的開發和創新。

　　網路印刷的常見問題有以下幾種：

　　一是觀念落後，跟不上形勢的發展。傳統印刷企業進入網路印刷的最大問題是更新觀念。現階段很多人認為網路印刷高不可攀，是將來的事。從上面介紹的廣義網路印刷情況看，可從全面的網路印刷人手，也可從局部的網路印刷入手，總之，可根據自身情況逐步實施，用網路技術、IT技術改造傳統印刷，是可以創造新的增長方式的。

　　二是採用的少。目前完全採用網路印刷的極少，採用網上印刷電子商務的有一部分，採用網上傳版、接版、打樣、CTP製版的多一些，網上印刷、裝訂、出書也少。

　　三是把網路印刷孤立地看成是一種活動，忽略了它的系統性、協同性，效果不好。

　　四是沒有在鞏固傳統印刷時利用網路印刷開發高端印刷、快印、遠程印刷等業務。

　　五是與網路印刷相關的設備缺少，無法全面開展網路印刷業務。

　　六是因網路印刷市場需求量不大，量少賺錢少。多數印刷企業還在等待、觀望，所以網路印刷在我國雖然看上去很光鮮，但進展緩慢。

　　七是網路印刷人才缺少，影響了網路印刷的開拓、發展。

　　首先耍樹立新的觀念。如廣義的網路印刷觀，電子商務、網購已成為人們喜歡、能適應現代社會快節奏生活及工作的一種交易方式，網路印刷是傳統印刷改變結構、增加新的增長方式的新方向，是傳統印刷發展的必由之路。怎樣樹立這一新觀念呢?需要學習、參觀考察、現場體驗、接受教育，學習網上交易是怎樣廣泛接受顧客，節約時間成本、人工成本、物流成本，快捷生產出印刷品的。思想通，行動通，就會主動接受網路印刷了。

　　二是引進、培訓網路印刷人才。最簡單、快捷的辦法是引進網路印刷人才，這部分人有專業知識，有經驗，一上崗就能用，但是這部分人要價比較高，企業的用人成本高，還不一定適應本企業的企業文化，容易再跳槽。如果有相應專業的大專畢業生或把本企業有相應條件的員工送出去培訓，可節省人工成本，還容易留住人才。但不管哪種方式都應簽勞動合同， 以保證服務期，用了專項培訓費的還應簽培訓合同，企業可獲得經濟賠償。除了骨幹人員外，多層次展開營銷知識、快印知識等的培訓， 以便於整個工作的開展。還有就是對顧客進行宣傳、培訓，讓他瞭解、配合網路印刷工作。

　　三是建立、完善、整合網路印刷管理體系，實行協同管理。要進行網路印刷，必須有一套管理辦法，並應形成書面的管理體系標準，做到標準化、數字化， 以便形成各個環節的協同管理，避免互相扯皮。沒有各個環節的協同，也沒有整體效益。

　　四是建立網路印刷的流程。從企業外的網上營銷到企業內的網上印刷，再到企業內外網路的聯繫、溝通與協同，都要建立應有的書面流程(包括物流流程)，以便有規範的操作標準，才能減少失誤。每個流程點都要嚴格執行標準，並要制訂應急方案，以防一處出錯全盤皆輸。每個流程都有一個節點，每個節點都是為上一個節點服務的，一旦上游一個節點出了問題，後面的節點就會產生連鎖放大反應，而如果每一個節點都不夠強大完善，上游的一個小問題就會引發整個流程的災難。

　　建立網路印刷的流程時，還要確定各個環節負責人的職責、許可權、利益，這是上新項目必須要註意的，有的項目運行不好與此有關。職責不清、不確定；許可權不明，不好負責，久拖不決；沒有利益，賞罰不明，就沒有工作的積極性；考核的人不知拿什麼考核，必然造成工作混亂，工作效率低下。對各個環節負責人的績效考核應用全面的量化的崗位職責績效考核表，並與其利益掛鉤。要獎勵高效勞動，善待低效勞動，懲罰破壞性勞動，提高網路印刷的效益，使企業的基業長青。

　　網路印刷要得到全面的支持，達到快捷、高效的目的，還要應用電腦軟體，如BRP、OA軟體。除了軟體外，還應上硬體，如電腦、網路、印刷設備等。

　　總之，廣義的網路印刷不是要不要的問題，而是非要不可的問題；不是有發展前途無發展前途的問題，而是大有發展前途的問題。我們應該清醒地認識到這一發展趨勢，快人一步開展網路印刷，使網路印刷成為本企業新的競爭力，企業可持續發展的新武器。