禮品文化

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　　“禮”原是宗教祭祀儀式上的一種儀態，《說文解字》就說：“禮，履也，所以事福致福也。”“禮”原來並沒有等級制度的倫理道德方面意義，在階級社會出現後，人類開始有等級之分，宗教祭祀也隨之出現了身份的限制和區分，於是，作為宗教祭祀儀態的“禮”便開始具有了社會身份區分的內容。逐漸轉化為奴隸社會和封建社會的一種身份制度。自從有了人類社會，禮就產生了，它是現實生活的緣飾化，用外之物以飾內情。

　　禮品是個人、企事業單位在經營或商務活動中為了提高或擴大其知名度，提高產品的市場占有率（份額），獲取更高銷售業績和利潤而特別定購的。帶有企事業標誌的，具有某種特別含義的產品. 選擇一種代表企業精神、文化以及內涵極為豐富的禮品，作為現代企業公關銷售的高極潤滑劑尤其重要。它在企業進行雙邊、多邊合作，開闢新的市場，占有更多的市場份額，宣傳本企業的文化中是無可替代的。同時禮品也是一種廣告，一種宣傳，合適的禮品能在客戶的心目中建立起恆久而深刻的印象。現代企業的禮品觀，除了傳承中國古樸的禮儀、禮節之外，更要與企業的形象、內涵緊密的聯繫在一起。

　　禮品具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性。作為禮品的產品，它往往具有普遍人都喜歡而又不捨得自己掏錢買的特點。 送禮是一種感情的投資，能縮短人與人之間的感情距離，便於人們的溝通、交流，達成共識，開創良好的商機。 早在春秋時期，我國就崇尚禮儀，幾千年來，已經形成一種文化。隨著時間的推移，作為這種文化的物質核心---禮品也在日新月異的變化。不同的年代，不同的歷史背景，禮品也各不相同。

　　禮品是信息交流的載體，更多的是傳遞饋贈的信息和內涵，達到饋贈的目的來營銷送禮人的“意圖”，完成禮儀、禮品的意義。

　　中國自古就是禮儀之邦，傳統上很註重禮尚往來。"仁、儀、禮、智、信"，其中"禮"是中國儒家思想最經典、最輝煌的一頁。它的影響深遠，至今還倍受人們的推崇。因此，送禮也就成了最能表情達意的一種溝通方式。客觀上講，送禮受時間、環境、風俗習慣的制約；主觀上講，送禮因對象、因目的而不同。所以，贈送禮品也是一門藝術。

　　要討論企業的禮品文化，必須先瞭解作為禮品的產品所具有的特點，然後再結合企業特點作個案研究。這裡我們主要探討的是企業應該有所遵循的普遍準則以及企業禮品應該具有的特點。

　　企業送禮首先應該明確送禮的目的。朋友送禮是加深友誼，丈夫給妻子送禮是升華愛情，父母給孩子送禮是增進親情。而企業送禮的目的卻是更為明確--拓展經營和增加利潤。因此，送禮的目的決定送禮的檔次和時間。

　　有了目的，自然就需要確定對象。企業送禮往往針對的是一個機構或團體，但需要考慮的是，禮品的接受者是活生生的人，他（她）有自己的性格、地位和品味，這樣所送的禮品也要有不同的個性。

　　送禮時間非常重要。這裡的時間不僅包括具體的贈送禮品時間，還包括為了保持業務聯繫而需要定期贈送禮品的時間間隔。節日、紀念日、活動以及其他適宜贈送商業禮品的時間一般企業都會註意，但在贈禮時間間隔上就不太講究了。重要的客戶如果僅僅在每年以同一個理由和時間贈送禮品也許不夠，那就需要企業對客戶、禮品和環境進行進一步的分析，確定正確的贈禮時機。

　　以上三方面其實是緊密聯繫在一起的，因為企業的商務贈禮活動是一個整體的活動，它既需要配合企業整體商務外交活動，又必須切合包括風俗習慣、商務禮儀、心理學和社會學等的相關要求。

　　企業禮品不同於個人禮品，它首先必須是企業形象的代言人。處於不同行業的企業都有不同的企業形象，有的註重公司創新形象，有的力圖表現雄厚實力，但有一個是共同點，即公司的饋贈禮品如果不是為了促銷產品或服務，它就必須體現公司的文化底蘊。

　　其次，企業的禮品往往具有普遍人都喜歡而又捨不得自己掏錢買的特點。如果一個企業的禮品是受者可以買到的，就難以體現公司對受者的獨到關註，這一點對公司公關重要的客戶時尤為顯得重要。體現在禮品的選擇上，企業就不能隨便購買禮品日常禮品，而是應該尋找專業的禮品設計公司，結合企業和客戶特點量體裁衣。

　　企業禮品不同於個人禮品的最大之處在於它的一貫性、整體性和計劃性。對重要的客戶、關係團體以及合作伙伴，企業饋贈的禮品在體現整體性的同時又要求有針對性的個性變化。這時的禮品選擇就超出了單純的禮品概念，需要加深對企業自身服務和文化的理解以及吃透對贈送對象的理解，於是企業的禮品就真正進入文化這一層次，達到了最高境界。

　　企業禮品經營的關鍵在於人，人是有文化歸屬和自己的個性的。一個企業只有將自己的禮品活動上升到文化的層次，採用商業的運營手法，才能在中國的商業環境中多一道殺手鐧。