知識超市

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　　知識超市是指網路學習中具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，是知識商品的交易市場，它提供有償服務。“超市”出售的商品是知識，而顧客則是廣大學習者。知識超市呈現給學習者應有盡有的知識以供選擇，任何人能夠隨心所欲地在任何時候及任何地點學習到任何學科的知識。知識超市的出現改變了人們的學習方式和學習觀念，從而促進了學習化社會的深入發展。^[1]

　　依據經合組織編寫的《以知識為基礎的經濟》的說法，知識可分成：

　　知道是什麼的知識(know—what)：關於事實方面的知識；

　　知道為什麼的知識(know—why)：關於自然原理和規律方面的理認；

　　知道怎麼樣做的知識(know—how)：做某些事情的技藝和能力；

　　知道是誰的知識(know—who)：涉及誰知道和誰知道怎麼做的信息。

　　“知識超市”中“出售”的是前三者的知識，在網路大量存在著有關這一類的知識。而在網路教育中則要求學習者必須掌握第四種知識——“知道誰有知識”，也就是我們通常所說的需要具備有信息素養，需要學會利用相關搜索引擎搜索自己所需的知識，學會在“超市”中“選貨”。

　　“知識超市”運作的是市場機制，它與商品超市有著許多共同的特點：

　　1、銷售大眾化

　　超市商品銷售面向大眾，品種齊全，經營商品以居民日常生活消費品為主，中低檔為主，居民必需商品為主。“知識超市”也是一樣，網路教育所提供的知識應以服務大眾的消費為主，提供個人生活和工作中需要的知識和技能，“銷售”的主要對象應是文化層次居於中等水平的群體，過於膚淺和過於深奧的內容都不應占有太大的比重。

　　2、商品多而全

　　網路包羅萬象，無所不有。網路傳播是一個信息的海洋，信息就在指尖。一片指甲大小的晶元上可以存放兩年的《人民日報>的信息量，一張光碟可以存儲一部大百科全書的內容，幾張光碟可以代替一個傳統的圖書館；光纖和數字化技術大大提高了知識和信息的傳播速度。光纖能傳輸大得難以想象的信息量。1秒鐘便可把兩年的《人民日報>的信息全部傳輸完；網路教育為學習者提供了豐富的學習資源，並且可以全球範圍內資源共用。象比爾·蓋茨所說的那樣：“世界各地的人在自己家中就能學習最好的課程，學習任何科目，由世界上最好的老師講授。”網路學習使人類的學習挑戰極限：無限的空間，無限資源，無限點擊，無限探索，無限學習，無限發展。

　　3、顧客自選

　　超市的最大特點就是顧客自選，因此我們又把超市稱為自選商場。在傳統的學校教育中，幾乎所有的學生和家長，面對學校或老師時都懷有一種強烈的畏懼心理，他們幾乎沒有任何權利：沒有選擇學校的權利，沒有選擇教師的權利，也沒有選擇教學內容和教學手段的權利。

　　而網路學習大大增強了學生的自主性，在這裡，學生不是被動地授受知識，而是有充分的自由，自己去獲取知識，真正地變“要我學”為“我要學”。我們被帶到了一個資料齊全的大圖書館(電子)，就像我們面對一個大型超市一樣，商品(知識)就放在貨架(網路)上，你可以隨時隨地選擇你所想要的任何商品(知識)。

　　顧客在“知識超市”中自選時，需要給自己一個準確的定位：“消費能力”和“消費傾向”。顧客的“消費能力”也就是學習者的知識消費水平，即對新知識的接受能力，據此定位學習的起點；顧客的“消費傾向”指的是學習者的興趣愛好，據此定位學習的方向。學什麼內容，學到什麼層次，什麼時候學，這些都需要學習者自己規劃和管理，更要避免一進入“知識超市”就眼花繚亂，避免信息迷航和信息誤導。

　　4、多元化服務

　　在大型超市中，通常提供多功能全方位的服務，象書報雜誌、電話、彩擴印、物品寄存、音樂欣賞等。在網上你同樣可以享受多元化的服務，比如電影、音樂以及其它娛樂。在網路學習中，你可以在學習疲勞時欣賞一段影像或聽一首歌，甚至還可以一邊娛樂一邊學習，寓教於樂。而在學習過程中發現的精品或者自己的靈感、心得，則可以保存在“知識超市”的寄存箱——網路硬碟內。

　　“知識超市”也可以實行目前較為流行的會員制度，成立學習者俱樂部，藉助Email、BBS、Conference、Chat等搭建交流平臺，構建學習社區，為“知識超市”會員實行多元化全方位服務。

　　5、效益優化

　　商品超市實行“統一批量進購，多點經營，薄利多銷增效”。“知識超市”同樣追求效益且效益最優。“知識超市”中的“商品”可以無限量“複製”，只要是互聯網的終端都可以享受到信息服務。這樣就縮短了知識傳播途徑，節約教育開支，更有效地擴大教育規模。同經濟市場一樣，“知識超市”也同樣可以提倡競爭，創立“超市”品牌，提供優質服務，使教育教學效益最優化。“知識超市”的建設管理應以服務“消費者”為宗旨，講求實效，避免資源浪費。有些學校電腦很少，卻為了追求時髦而連成校園網，結果“大馬拉小車”，造成浪費。有些學校由於教學習慣和舊的教育觀念、評價機制的影響，先進教學設備成為教學重點和難點的演示工具，更有甚者，將網路學習的引入當成了訓練學生應試能力的一種新技術和新手段，實行“電灌”+“人灌”，掛名為“超市”，卻實行“普通商場”的管理，並沒有給消費者選擇的自由。一些學校的部分學科教師還不能掌握信息技術的操作和使用，他們習慣於黑板加粉筆的教學，將無法勝任網路學習中“指導者”的角色，就象“超市”中的“售貨員”卻不知識如何“售貨”一樣。還有些學校各自為政，建立的教學資源庫成了一個個信息孤島，資源不能共用，形成不了“超市”規模。“知識超市”應該是一個具有一定規模效益的教育品牌，是高效率、快節奏學習化社會中的自由開放的學習園地，是知識的經營場所。