物業安全管理

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　　物業安全管理是指物業服務公司採取各種措施和手段，保證業主和使用人的人身和財產的安全，維持正常的生活和工作秩序的一種管理工作。

　　傳統的物業安全觀已經不能適應時代的發展，新時期下物業安全管理的環境發生了很大的變化。首先，物業的安全隱患越來越多。隨著物業配備的設備、場地、設施越來越複雜，不安全因素也大幅增加。安全事故發生的類型也日益增多，例如煤氣中毒、火災、爆炸等事故時有發生；其次，國家制定和實施了一系列相應的法律法規，如生產安全事故責任追究制度，要求生產單位的負責人要對本單位的安全生產工作全面負責，如果有事故發生要追求生產安全事故責任人員的法律責任。這樣就硬性要求了物業管理者必須重視物業安全的管理，儘量減少安全事故的發生：最後，人們的安全意識有很大加強。隨著生活質量的提高，人們更加重視生活和工作環境的安全狀況，都希望有一個輕鬆、愉快的工作和生活環境，儘量遠離危險和不安全因素，所以物業管理者需要對物業安全進行更高要求的管理。

　　物業安全管理包括“防”和“保”兩個方面的內容，“防”是預防傷害性事故的發生．“保”是通過各種措施對可能發生的事故進行妥善處理 兩者相輔相成，缺一不可。物業安全管理的目的是要保證業主在一個安全舒適的環境中進行正常的工作、生活．要確保管轄範圍內的防火、防盜、防自然災害等防範措施的順利進行，涉及範圍很廣泛。所以物業安全管理工作一定要全方面的落實到位。

　　1.建立物業安全管理制度規範

　　制度是安全的保障．通過制度的規範執行。對監管者的言行進行約束，能夠及時的發現工作中存在的問題和漏洞，及時的改進。物業安全管理包括治安管理、消防管理和車輛道路管理三方面：治安管理方面。要嚴格按照《治安管理條例》的要求執行，對非法攜帶槍支彈葯、非法侵入他人住宅等行為要及時報公安機關處理。對物業管轄區域內妨礙他人正常生活和工作的行為如發出噪音、亂扔垃圾等要及時制止；消防管理方面．預防和控制火災的發生。日常活動中要大力宣傳防火安全知識，按時進行消防器材的檢查和維修；車輛道路管理方面，要指揮好車輛行駛和停放．保證車輛和人身安全。

　　2.加強安全教育

　　首先．要對物業服務公司的全體員工進行一系列的安全教育活動．例如安全專業知識培訓、安全案例教育、消防演練等，使他們對安全有明確的意識．清楚怎樣應對安全突發事件．怎樣合理解決安全問題 只有這樣，才能在工作中把不必要的安全損失減到最小。其次是對物業管轄範圍內業主和使用者的安全教育。通過各種宣傳手段．使人們意識到安全與每個人的行為息息相關．只有積極地配合物業服務人員的安全管理工作．才能共同的維護大家庭的安全健康。

　　3.加強安全保障

　　保障業主的人身和財產安全是物業公司的職責．要加強安全保障．首先要有一支強大的秩序維護員服務隊伍．這是提供秩序服務的前提；其次在秩序維護員數量方面．應足以承擔起物業管理區域內的秩序維護員服務任務．所有秩序維護員應經過嚴格培訓．掌握一個秩序維護員應該具備的的一切能力：同時。還應該配有使秩序維護員完成服務任務的必要工具和裝備。秩序維護員服務要經過縝密研究確定．並以嚴格執行的秩序維護員服務方案、工作程式和監督檢查機製做保障，確保工作有效和接受監督。

　　4.提高應變能力

　　對於物業安全管理工作來說．最難控制、危害性最大的是突發事件或不可抗力的災害性風險 怎樣預防和應急突發事件是不可忽視的重要工作。應急突發事件分為三類：消防事故、突發事件和自然災害 。在面臨突發事件時，要及時、冷靜、高效地處理。針對自然災害，要求安全管理人員對本地區的環境有熟悉的認識。並對有可能造成的危害採取預防措施。針對消防事故，要建立一支專業性很強的消防隊伍，El常加強訓練，開展區域內的消防培訓．強化防火意識和防禦災難的常識，使每一個人都瞭解和掌握髮生火災時的自救方法。同時定期進行消防演習．通過實際演練不僅能檢驗消防設施設備完好情況，而且可以進一步鍛煉消防員的業務技能．使業主和用戶增強消防意識．樹立消防觀念。減少火災事故發生時的損失。