物业安全管理

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　　物业安全管理是指物业服务公司采取各种措施和手段，保证业主和使用人的人身和财产的安全，维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。

　　传统的物业安全观已经不能适应时代的发展，新时期下物业安全管理的环境发生了很大的变化。首先，物业的安全隐患越来越多。随着物业配备的设备、场地、设施越来越复杂，不安全因素也大幅增加。安全事故发生的类型也日益增多，例如煤气中毒、火灾、爆炸等事故时有发生；其次，国家制定和实施了一系列相应的法律法规，如生产安全事故责任追究制度，要求生产单位的负责人要对本单位的安全生产工作全面负责，如果有事故发生要追求生产安全事故责任人员的法律责任。这样就硬性要求了物业管理者必须重视物业安全的管理，尽量减少安全事故的发生：最后，人们的安全意识有很大加强。随着生活质量的提高，人们更加重视生活和工作环境的安全状况，都希望有一个轻松、愉快的工作和生活环境，尽量远离危险和不安全因素，所以物业管理者需要对物业安全进行更高要求的管理。

　　物业安全管理包括“防”和“保”两个方面的内容，“防”是预防伤害性事故的发生．“保”是通过各种措施对可能发生的事故进行妥善处理 两者相辅相成，缺一不可。物业安全管理的目的是要保证业主在一个安全舒适的环境中进行正常的工作、生活．要确保管辖范围内的防火、防盗、防自然灾害等防范措施的顺利进行，涉及范围很广泛。所以物业安全管理工作一定要全方面的落实到位。

　　1.建立物业安全管理制度规范

　　制度是安全的保障．通过制度的规范执行。对监管者的言行进行约束，能够及时的发现工作中存在的问题和漏洞，及时的改进。物业安全管理包括治安管理、消防管理和车辆道路管理三方面：治安管理方面。要严格按照《治安管理条例》的要求执行，对非法携带枪支弹药、非法侵入他人住宅等行为要及时报公安机关处理。对物业管辖区域内妨碍他人正常生活和工作的行为如发出噪音、乱扔垃圾等要及时制止；消防管理方面．预防和控制火灾的发生。日常活动中要大力宣传防火安全知识，按时进行消防器材的检查和维修；车辆道路管理方面，要指挥好车辆行驶和停放．保证车辆和人身安全。

　　2.加强安全教育

　　首先．要对物业服务公司的全体员工进行一系列的安全教育活动．例如安全专业知识培训、安全案例教育、消防演练等，使他们对安全有明确的意识．清楚怎样应对安全突发事件．怎样合理解决安全问题 只有这样，才能在工作中把不必要的安全损失减到最小。其次是对物业管辖范围内业主和使用者的安全教育。通过各种宣传手段．使人们意识到安全与每个人的行为息息相关．只有积极地配合物业服务人员的安全管理工作．才能共同的维护大家庭的安全健康。

　　3.加强安全保障

　　保障业主的人身和财产安全是物业公司的职责．要加强安全保障．首先要有一支强大的秩序维护员服务队伍．这是提供秩序服务的前提；其次在秩序维护员数量方面．应足以承担起物业管理区域内的秩序维护员服务任务．所有秩序维护员应经过严格培训．掌握一个秩序维护员应该具备的的一切能力：同时。还应该配有使秩序维护员完成服务任务的必要工具和装备。秩序维护员服务要经过缜密研究确定．并以严格执行的秩序维护员服务方案、工作程序和监督检查机制做保障，确保工作有效和接受监督。

　　4.提高应变能力

　　对于物业安全管理工作来说．最难控制、危害性最大的是突发事件或不可抗力的灾害性风险 怎样预防和应急突发事件是不可忽视的重要工作。应急突发事件分为三类：消防事故、突发事件和自然灾害 。在面临突发事件时，要及时、冷静、高效地处理。针对自然灾害，要求安全管理人员对本地区的环境有熟悉的认识。并对有可能造成的危害采取预防措施。针对消防事故，要建立一支专业性很强的消防队伍，El常加强训练，开展区域内的消防培训．强化防火意识和防御灾难的常识，使每一个人都了解和掌握发生火灾时的自救方法。同时定期进行消防演习．通过实际演练不仅能检验消防设施设备完好情况，而且可以进一步锻炼消防员的业务技能．使业主和用户增强消防意识．树立消防观念。减少火灾事故发生时的损失。