新員工入職期望

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　新員工入職期望是指新員工進入企業前所持有的關於企業、團隊、工作以及角色要求等方面的認識和期望。

　　現有的關於“入職期望”的研究多集中在現實期望(realistic expectations)與離職率等重要組織社會化結果變數的關係上。例如，Wanous、Good等人及Paula等人的研究表明，新員工的現實人職期望能夠有效地預測工作滿意度；John和Connie的研究顯示，現實入職期望與組織承諾存在正相關；Jefrery等人認為，現實入職期望能降低員工的離職傾向和離職率等。具體來說，當新員工入職期望高於實際感受時，會出現強烈的“期望落差”(Unmet Expectation)。這種期望落差給新員工帶來了巨大的心理壓力，即“現實震撼”(Reality Shock)，它導致自我否定以及沮喪、焦慮等消極的情緒體驗，影響新員工適應新環境、順利完成組織社會化，並直接影響到其工作績效、工作滿意度和組織承諾等。

　　新員工工作期望由四個維度組成：

　　1.內部激勵。指工作給個人帶來的自我發展方面的收益，包括自我鍛煉、學習新知識、個人發展空間大、競爭性強、符合自己興趣、能帶來成就感等。

　　2.工作條件。指與工作的環境、工作量、工作強度、福利待遇等硬性客觀指標相關的內容。

　　3.薪酬。指工作帶來的經濟收益，包括薪水狀況及增長情況、年終獎金和分紅等。

　　4.外部激勵。指工作中與他人和社會相關的內容，包括社會貢獻、對他人的作用、社會地位等。

　　影響新員工人職期望形成的因素主要有四個：

　　1.他人期望。這裡的他人包括老師、重要朋友、社會大眾、家庭成員和同學，這裡的期望的內容包括兩方面——對新員工的評價和期望以及對新員工即將從事的工作、即將工作的團隊及企業的評價和期望。

　　2.在校的經歷。主要是指新員工在校期間經歷的、可能對入職期望產生影響的事件，包括兼職經歷、實習經歷、社團活動經歷以及相關知識的學習。

　　3.招聘過程。主要指企業在招聘中體現的形象、招聘人員的素質以及企業在招聘中提供的信息。

　　4.自身壓力。主要指新員工在求職過程中經歷的經濟壓力、時間壓力和經濟狀況因素。其中，他人期望是對新員工人職期望影響最大的因素，其餘依次是在校經歷、招聘過程和自身壓力。