文化型公共關係
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文化公共關係，是指社會組織或受其委托的公共關係機構和部門在公共關係活動中有意識地進行文化定位，展現文化主題，藉助文化載體，進行文化包裝，提高文化品位的公共關係活動。
社會組織之所以強調公共關係文化特色，藉助於文化形式或文化主題開展公共關係活動，主要是文化能對公眾行為通訊組織的形象塑造產生積極影響。首先，文化對公眾的行為、觀念具有重大的調控規範作用。人的生活與文化分不開，尤其是現代人，文化對人的思維定勢和行為指令能為公眾提供行為的參照模式，如果能以文化為橋梁，開展公共關係活動，將有利於公眾對公共關係活動的理解與接受。其次，文化對組織形象的形成和完善具有巨大的促進作用。誠然，組織形象的發展與完善主要取決於組織的實績與信譽，但是，有深厚文化底蘊的組織形象將更鮮明、更絢麗。
因為組織形象強調穩定性和持久性，而文化可以使組織形象升華，演化成一種超越時空的理想境界。美國IBM公司倡導的“為職工利益，為顧客利益，為股東利益”的三原則，以及“尊重個人，竭誠服務，一流主人”的三信條都體現了符合市場法則，以人為本的文化境界。這種鮮明的文化主流，使企業的形象更為高大、有效。再次，文化促使社會的文明進步。
根據公眾的文化心態，我們可以採用不同的活動方法，開展公共關係活動，對公眾施加文化影響。
1．文化包裝。
文化包裝是大多數社會組織經常採用的一種公共關係活動方式。它運用文化裝飾的手段，形成公共關係的文化氛圍，以鮮明的文化特性賦予公共關係活動以鮮明的文化色彩。這對提高公共關係活動的文化品位，滿足公眾的文化需求，具有重要的意義。對公共關係活動進行文明包裝可採用以下途徑：
文化搭台，公關唱戲。即在公共關係活動中以文化色彩引起公眾註意、吸引公眾參與，公眾在內心文化需求的驅使下接受社會組織所施加的文化影響，從而提高社會組織的知名度和美譽度。要求公共關係人員能夠策划出頗具地方和民族特色的文化活動，並貼近公眾文化生活，這樣公眾才有參與其中的興趣。公眾在感受文化氣息，享受特色文化的過程中，會對社會組織產生美好的印象。如南瓜是美國萬聖節的重要必備品，每年都要評比誰的南瓜種得大，在加州半月灣舉行的南瓜節，有 25萬人惠顧，他們在街頭表演歌舞，伴奏美妙音樂，買賣小商品，兩天時間里就消耗了5萬張碩大的南瓜餅，獲頭獎的南瓜達868磅。萬聖節體現了美國傳統文化，藉助南瓜評比展示了城市新形象。
2．文化導引。
文化導引是指向公眾倡導和傳播某些新的文化活動方式。組織在文化導引中扮演新文化的倡導者，文化風氣的傳播者與文化形式的創造者，只要組織導引的文化能夠符合社會發展和進步的要求，能夠滿足公眾新的文化追求。就一定能被公眾所認同和接受。
3．組建文化基金會。
社會組織本著“取之於社會，用之於社會，造福於社會”的精神，根據社會的文化藝術和科技教育發展趨勢與公眾的文化與教育需求，撥出專款設立文化藝術與科技教育基金會，一方面能作為社會組織支持某種文化教育事業的主要陣地，另一方面能提高社會組織的文化品位和文化氛圍，取得組織意想不到的公共關係效果。這種文化藝術和科技教育基金會，能夠讓公眾感到一種濃厚的社會文化風氣，公眾就會由文化上對基金會的依賴演化為對社會組織的信任，從而形成親密的情感依賴關係，這種公共關係基礎牢固，是社會組織追求的目標。
文化型公共關係，由於溶入了文化的因素，因此，在工作程式上，除了遵循一般公共關係的基本程式外，還要突出以下一些環節：一是要調查公眾所處的文化環境構成，瞭解公眾的文化特點，分析公眾文化的品位，理解公眾文化的實質內容。二是找公共關係活動與公眾文化接合點，使公共關係活動與公眾文化的內容和形式上有機融合。三是要根據公眾的文化需求和文化心態，選擇具體的文化型公共關係活動方式，包括適應既定文化的方式、文化包裝的方式和文化導向的方式。四是要制訂和實施活動方案。根據既定的公共關係工作計劃，運用各種媒介開展宣傳，以此影響公眾的心態刺激公眾根據文化所包含的內容、要求做出積極的反應，不僅使他從一定高度認可文化型公共關係活動，而且產生相應的，源於文化需要的高質量的消費行為。
文化成就品牌----“紅蜻蜓文化公關”
紅蜻蜓集團是一個跨行業、跨地區、多元化發展的經濟聯合體，組建於1995年3月，主營皮革製品、印刷包裝、保健品等，2002年銷售額超8億元，現為國家中型企業，全國行業百強，浙江省重點民營企業，省最大經濟規模和最佳經濟效益企業，2002年獲“中國名牌”稱號，成為中國鞋業著名品牌。在“紅蜻蜓” 的成功發展歷程中，文化公關起了重要作用，可以這樣說是文化鑄就了“紅蜻蜓”品牌。
企業通過發起、贊助、參與文化活動，使企業富有文化色彩，以此拉近企業與文化，商品與文化的距離。1995年8月，紅蜻蜓與溫州電視臺聯辦了《紅蜻蜓文化之旅》欄目，開創了當時在溫州企業與媒體聯辦文化欄目之先河。隨後，“紅蜻蜓美食文化”、“紅蜻蜓文化家園”、“紅蜻蜓少兒節目”、“紅蜻蜓獎學金”等一系列文化欄目與公益活動源源不斷的推出，使紅蜻蜓在不知不覺間悄悄然飛進了千家萬戶。每年舉行“紅五月?紅蜻蜓”大型文化系列活動。不斷誠信於社會，以實際行動捐資助教、濟困扶貧是紅蜻蜓反哺社會的重要途徑。如2002年6月，先後為身患重病的貧困學生捐款數十萬元，幫助他們重燃生命之火。8月12日，又為希望工程一舉捐款560萬元，併發動紅蜻蜓專賣店網路的10000多名營銷員工一起參與這項光輝的事業，受到社會各界的一致好評。品牌知名度得到迅速提升。
紅蜻蜓文化核心構成。精神理念：我們要像/拉家常一樣的/平常心態/去談市場的無情競爭/我們要像/每天洗臉照鏡子一樣/瞭解自我/我們要像/荷花上的蜻蜓一樣/創造親和/我們要像/雨中打傘一樣去尋求/自然發展。經營理念：經營企業就是經營人生商道即人道。品牌理念：文化 自然親和。廣告理念：紅蜻蜓——走出四季都是情。願景理念：讓紅蜻蜓成為一個能永遠提供社會就業機會的企業。紅蜻蜓的品牌方程式是：潛心實踐+藝術性（商品的精神意識）+商品自身屬性×文化底蘊（企業原動力）=品牌。文化力催生了紅蜻蜓的品牌親和力，孕育了紅蜻蜓的企業凝聚力，提升了紅蜻蜓的品牌形象力，增強了紅蜻蜓的產品設計力，打造了紅蜻蜓的核心競爭力，使紅蜻蜓成為名副其實的為社會創造物質精品與精神精品的企業。
紅蜻蜓在對文化的系統研究中，具體找到了鞋文化的載體，隨即連創三個全國第一：1999年10月，為了弘揚中華鞋履文化，成立全國第一家專門的鞋文化中心 ——紅蜻蜓鞋文化研究中心，對博大精深的中華鞋文化進行研究，展示中華鞋的發展歷史，總結鞋與文化、語言、民俗、歷史之間的聯繫。2001年5月，紅蜻蜓斥巨資建成了中國第一家中華鞋文化展館。展館收集了300多件上至先秦下迄民國、不同時期不同民族的代表性鞋履。展館四壁的鞋與民俗、鞋與小說、鞋與民間美術、鞋與文學等圖片生動逼真。2001年5月，紅蜻蜓集團在北京釣魚台國賓館舉行隆重的我國第一部《中國鞋履文化辭典》首髮式。全書84.6萬字，它填補了民俗文化專項辭書空白。紅蜻蜓尋找到了“鞋文化”這個準確的載體，並利用對鞋文化的研究成果，先後在杭州、上海、成都、溫州和香港等地舉行了6次紅蜻蜓中華鞋文化展覽，並邀請專業模特用現代時尚的展示方式將古老的鞋履文化進行了全新的淋漓盡致的演繹，讓觀眾領略到商品與文化碰撞交融的無限魅力。
