年末360百度互掐大戰
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2014年12月27日晚和12月28日,奇虎360董事長周鴻禕分別用他的iPhone6 plus和一加手機連發多條微博,叫板百度董事長李彥巨集,直指百度安全軟體百度殺毒令用戶強制安裝且無法卸載,並聲稱360安全團隊要做一款專門卸載百度殺毒的軟體。為網民“除害”,大有掀起新一輪的3B大戰的意思。百度方面並無“應約”的熱情,只是通過百度衛士的微博賬號上進行了調侃式的回應。[1]
(一)年末360“喊打喊殺”
2014年的最後一個月,奇虎360成了IT圈的“男一號”。先是出現“斥巨資50多億全資收購一家位於深圳的智能手機大廠”的傳言,但不久被周鴻禕斥為“聳人聽聞”。
12月16日,迷底終於被揭曉:奇虎360宣佈與酷派集團成立一家合資公司,以4億美元獲45%股權。
12月22日17點07分,周鴻禕在新浪微博放話“大家覺得360是不是應該出個專殺工具,轉發夠五百我們就開工,替大家解決這個公害。”20點02分,周鴻禕宣佈“開工”。此後,周鴻褘以平均每天一篇的頻率向百度“開炮”。
12月24日,周鴻禕在平安夜吹響了戰鬥的號角,《帶上AK47,跟我到南方做手機去!》刷屏了。[2]
(二)360百度互掐爭相送禮求助威[3]
360和百度這對冤家對頭又掐起來了。從上周一到昨天整整一周,360董事長周鴻禕和百度衛士官方微博上演“二人轉”,雙方互相指責對方的產品是流氓軟體,同時都以贈送禮品來鼓動用戶轉發其微博內容。
1.360要“專殺”百度
這場論戰開始於上周一,360方面表示要開髮針對百度的專殺工具。這一表態招來了百度方面的回應。之後的一周,雙方一直沒有停止過嘴仗。論戰在上周末達到白熱化,周鴻禕在微博上直接把矛頭對準了百度董事長李彥巨集。”
2.論戰變成抽獎大戰
為約到百度CEO李彥巨集,周鴻禕表示,本周要公佈關於百度的公證資料和用戶反饋,並動員網友幫助轉發約到李彥巨集。“凡轉發這條微博的,一人送一個360兒童手錶,外加送出10個腎六(iPhone6),還是plus滴。”
由此,這場論戰開始演變成了抽獎大戰。百度衛士官微表示:“您通過360安全產品竊取用戶隱私屢被曝光、投資麥芽地等公司製造病毒又被公安偵破、一開始做手機就留後門。小編想見您膜拜下,請大家幫約,轉此微博每人送2張糯米電影票,外加10個腎6plus抽獎。”
(一)360對手聯手結盟
百度衛士在微博中引用深圳某媒體報道稱,12月26日,“天下無賊反信息詐騙聯盟”在深圳舉辦成立一周年發佈會暨首屆反信息詐騙高峰論壇,反信息詐騙聯盟單位增至上百個,但是在包含了各種全國主流安全企業以及政府在內的安全聯盟中卻沒有360的身影。
此外今年5月8日,手機安全應用獵豹移動在紐交所上市前夕,得到了百度、金山、騰訊三大安全廠商的“保駕護航”。[3]
據介紹,反信息詐騙聯盟成立一年來,得到了公安部、全國網警、深圳市政法委、中國互聯網協會、CFCA中國金融認證中心等權威機構的認可和大力支持,權威性及影響力得到了極大提升,聯盟成員也從十餘家增加到了上百個,金山、搜狗、京東集團等互聯網企業,工商銀行、建設銀行等金融機構,以及全國三十餘家電視臺、網路媒體,十餘家覆蓋全國的商用Wi-Fi廠商均成為聯盟成員。但沒有360。[4]
(二)黑馬泛白,市值腰被斬[5]
今年以來,奇虎就陷入一種怪圈:每個季度的財報都很靚麗,但細細推敲之後又讓人樂觀不起來。股價下跌本身是不爭的事實。從下圖看到,市值衝起來的高度一次比一次低:3月份152億美元、8月份128億美元、11月這次只有94億美元;而每次下跌一次比一次深:5月份低至98億美元、10月份到81億美元、12月份只有74億美元。
資本市場對奇虎360曾寄予厚望,但進入2014年局勢越來越明朗:奇虎360受到百度、騰訊兩大巨頭的壓制,加之搜狗、獵豹的牽制,在移動安全、移動分發等領域想要保持現有的格局已然吃力(體現為市場成本劇增、凈利潤增速下降)基本失去“逆襲”的可能性。“黑馬泛白”是奇虎360價值中樞下行的根本原因。
被BAT甩得越來越遠,與新創四年的小米的可比性都快要沒有了,心高氣傲的周鴻褘豈能坐視。模仿雷軍(結盟、投資內容、做手機)、放話專殺百度都是周鴻褘力圖扭轉股價頹勢的舉措。
(一)主動出招或因後院失火[4]
自從用免費模式“血洗”殺毒軟體市場成為國內PC安全軟體的市場老大以後,360的發展堪稱一路順風,但進入2014年遭遇傳統互聯網向移動互聯網的快速轉型後,其形勢則變得有些跌宕起伏起來。以市值數據來看,自2014年3月其市值攀上152億美元的高峰後,就開始出現震蕩下滑的跡象,進入12月更是降至了74億美元左右,不用說和百度的821億美元相去甚遠,和剛剛宣佈獲得了第五輪融資的小米公司的450億美元估值相比,也落後了好幾個身位。
業內人士分析,今年360的股價之所以不斷疲軟,最主要還是因為其移動端的表現不夠理想,在移動安全軟體和應用商店市場正在被增長更快的騰訊、百度等迎頭趕上。
(二)“口水戰”標誌360由攻到守[6]
周鴻禕這次動作的背後當然有所指,這次的戰鬥無不跟360的近況有關:12月16日,360宣佈與酷派成立合資公司,占股45%,合作運營互聯網手機業務。百度殺毒和百度衛士兩個互聯網安全產品最近開始發力,對360的根基安全軟體產生了威脅,周鴻禕通過微博罵戰自衛。也就是說,在微博上再次向百度開炮,目的有二:為360做手機提高聲量,同時用攻擊的方式在輿論上牽制百度。
這符合周鴻禕和360的一貫打法:以微博等社交媒體為宣傳陣地,在行業內樹敵以吸引關註,製造傳播點,以達到公關和輿論引導的目的。百度也在微博上給予周鴻禕以巧妙回應。
值得一談的是這次罵戰的另一個目的:攻擊百度殺毒和百度衛士來牽制百度。在我看來,這次周鴻禕的罵戰看似是攻,其實是守,這標志著360從戰略進攻轉向戰略防禦。
(三)四面出擊佯動:核心仍是做手機[7]
360最近幾個動作:1,戰略入股酷派,準備搬家到南方做手機;2,與光線傳媒一起合資建視頻網站;3,與百度掀起口水戰;這些舉措成功讓360和周鴻禕重新回歸到媒體的焦點下。
360這些舉措有明顯主次之分。在小米和順為領投愛奇藝18億元,優酷土豆獲阿裡巴巴12.2億美元投資的背景下,360與光線傳媒斥資總體1億元合建視頻網站不被外界看好。
比如,360只做出AK47等概念,但對手機的硬體品質把控不足,對整個手機銷售也缺乏控制。只有對整個鏈條把控才更可能做好手機,這次周鴻禕要做手機無疑會投入更多精力。
360的連敗訴訟[4]
2010年12月,360惡評百度軟體誘導用戶卸載百度軟體,被判賠38.5萬元。
2011年03月,360董事長周鴻禕捏造事實詆毀金山,被判賠5萬元。
2011年04月,360惡意詆毀騰訊軟體,被判賠40萬元。
2011年05月,360誘導用戶強行卸載金山網盾,被判賠35萬元。
2011年08月,360抹黑金山員工李鐵軍,判賠5000元。
2011年09月,360侵權騰訊軟體案終審判決,360敗訴。
2011年10月,360誘導用戶強行卸載金山網盾案終審,駁回360上訴,維持原判,360被判賠35萬元。
2011年11月,360敗訴金山不正當競爭及損害商業信譽,被判沒有事實和法律依據,法院不予支持,駁回360全部訴訟請求。
2012年初,360未經百度允許強行標註百度搜索結果,篡改百度搜索結果頁面,並向用戶宣傳及誤導用戶安裝其瀏覽器,為360瀏覽器導流。此外,360還利用瀏覽器捆綁其網址導航站,故意仿冒、混淆百度搜索結果,劫持百度流量。4月的一審中,北京市第一中級人民法院判決360不正當競爭行為成立,賠償百度經濟損失及相關支出費用,併在其網站首頁連續15天刊載道歉聲明。
2013年03月,360訴騰訊濫用市場支配地位,法院駁回全部訴訟請求。
2013年04月,360扣扣保鏢不正當競爭案、挑起3Q大戰案件宣判,被判賠500萬元。
2013年04月,360強行篡改百度搜索結果頁面、劫持百度流量,造成混淆;故意仿冒、混淆搜素結果,劫持百度流量。被判45萬,並責令360在其網站首頁連續15天刊載道歉聲明。
2013年07月,360董事長周鴻禕對北京金山公司名譽侵權案,須道歉並判賠5萬元。
360敗訴理由總結
反觀這諸多官司,360的不正當競爭行為都有頗多相似之處。
其一,360幾乎每次都會以用戶安全為藉口,越俎代庖地替用戶做主。
其二,以用戶利益為擋箭牌,其最後結果和目的都是為了封殺同行,讓利自己。
其三,結果上,都實際傷害了用戶利益,對用戶存在欺詐或侵權嫌疑。
360如此頻繁涉嫌不正當競爭的行為也引起多個主管部門的註意。今年1月,北京市工商局、北京市工商局西城分局共同約見360負責人,對其不正當競爭行為予以行政告誡。
評論(共16條)
不同意這個專題,明顯偏向百度。在這個時間上百度和360都有錯,但明顯百度錯的更明顯,更噁心。百度殺毒簡直是流氓軟體中的戰鬥機。
確實 百度殺毒弄半天才給去掉,不過360這個節點弄出這麼一波事情 也有博曝光的嫌疑!
我也是這麼覺得的
難道360就沒贏過官司?
搓的不行。。。你可以搜一搜他的官司是怎麼來的。。。多半原因都是剽竊
互聯網市場本來就是爭搶用戶的戰場,雙方都有自己的戰略戰術,越俎代庖都不對。此文具有攻擊性,無含金量。MBA智庫審核如此寬鬆,作為讀者有些失望!
你們爭你們的,但必須將用戶放在心上。這不,近階段,IE瀏覽器,網速非常慢,是不是百度的問題?還是360的問題?你們到出來回應我們啊?!
金山 曾經在國外都是免費的 在國內都是收費的這是為什麼?? 360開啟網路安全新時代 讓病毒遠離網路 在用戶體驗上 還是很不錯的除了做事比較激進外 總體比百度好 百度搜索 前五個搜索內容幾乎都是廣告 甚至很多都是木馬網站 我都用怕了
360百度如此的汗拼,得益者又是誰呢?我們廣大用戶可以明眼監斬出來的。