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國通快遞

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国通快递

目錄

國通快遞的簡介

  國通快遞總部設立在上海,是一家網路覆蓋全國的品牌快遞公司。擁有先進的全球POD追蹤查詢系統,使用先進的專業自動化軟體系統進行全面管理,在業界享有盛譽。

  公司全網從業人員約50000人,全國各地設有分撥中心40多家。幹線班車運營線路500多條,全網運營車輛數萬輛。公司服務項目有國際快遞、國內快遞、物流配送和倉儲等,提供國內當日達、次晨達、次日達、隔日達等服務。同時,開展了運費到付電子商務配送、簽單返回等增值業務。客戶群體遍及電子商務、製造業、高科技IT產業零售業等多個領域。

  國通快遞擁有先進的管理團隊和大量的優秀人才儲備。為了更好地服務客戶,創國內快遞一流品牌,在紅樓集團的支持下,公司投入巨資先後在華東、華南、華北等區域購地擴建直屬上海總部的快遞分撥中心,重點地區配備有自動流水線操作設備。公司不斷擴大直營和經營覆蓋範圍,目前已經直營的省份有廣東、海南、福建、江蘇、浙江、上海、安徽、山東、湖北、湖南、北京、河北、貴州及遼寧等重點省份,經營範圍已基本覆蓋全國,並形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環渤海地區為重點的快遞網路佈局。

  國通快遞始終秉承著“為民服務,和諧萬家”的最高服務理念,不斷改革創新,持續推進網路和系統建設,竭誠為客戶提供最優質的快遞服務。

國通快遞管理理念

  (一)全程全網,聯合作業

  物流信息流是企業生存發展的基礎,是現代企業運轉的血液和動力。現代快遞行業即屬於商業物流,也和百姓生活密切相關。快遞可以稱為第三方物流,它的服務網路可以說已經遍佈到每個人和每個家庭,只要有人的地方,就會有快遞的存在。對於這樣專業的第三方物流公司,確保服務網路的暢通無阻的重要性不言而喻。國通快遞日常管理的最重要的就是把所有的人變成這張網,用千家萬戶的情去做快遞這個千家萬戶的事,並以鐵的紀律保證快件的安全順暢和快捷。信息流與物流同樣重要。信息流包括管理信息的上行下達,員工思想動態的反映,客戶意見的及時反饋,郵件傳遞的追蹤確認。信息流管理同樣是國通快遞日常管理的重要內容與任務。

  (二)股份制模式,軍事化管理

  國通快遞施行集團統一管理並積極向軍事化管理方向邁進,加盟商必須嚴格執行總部的決策,以捆綁式的經營方式貫徹總部的各項政策,遵守總部的各項規定。在國通快遞總部強化統一指揮的前提下,嚴格按照公司法對加盟商實施管理,給予適度授權並實行股份制的模式。加盟商得控則強,失控則弱,無控則亂。對於加盟商的管理應遵循授權有度、監控有力的策略,及時防範、檢測、處理各種管理漏洞,加大力度扶持優質加盟網點,定期整改甚至剔除不良網點。

  (三)以德取勝,權責對等

  對於員工的日常管理應當遵循操作明細、權責對等的原則。一方面明確制定各個崗位的職責和操作細則,使國通快遞所有層級、部門、個人都瞭解自己在組織目標實現中應承擔的工作職責。員工的日常行為努力做到有章可循、有法可依。另一方面責任對應著權利,先有責任後有權利,國通快遞強調並保證承擔一定責任的部門和員工應有的各種權利。

  (四)規範管理,文化治企

  國通快遞必須在統一思想的前提下進行規範化制度化、定量化的管理。國通的管理人員應該是領導放心、群眾相信、個人可交的幹部。公司設立了人性化的管理制度並且尊重每個員工的各種福利和要求,在這裡,你有多少勞動,你就會得到多少,做到了從制度保證員工切身利益的實現,讓制度為人服務,是國通快遞制度管理的創新。

  (五)經營理念

  我們樹立客戶至上和員工優先的價值觀念

  我們永遠遵循對客戶做出的每一份承諾。

  我們奉行“為民服務、和諧萬家”為客戶提供優質的服務

  我們將以道治企、以德育人,弘揚中華傳統文化。

  我們努力工作、敢為人先,實現國通快遞的一流服務,勇爭上游。

  我們承擔企業責任和社會責任,對企業、對員工、對客戶負責,實現為民服務的最高理念。

  國通快遞秉承服務理念:為民服務,和諧萬家!

  國通快遞對客戶的承諾:千家萬戶的事,我們要用千家萬戶的情去做!

  國通快遞五年發展目標:一年一個樣,兩年不一樣,三年變個樣,四年大變樣,五年是個樣!

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