工作職責
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工作職責(Work responsibility)
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工作職責是指在工作中所負責的範圍和所承擔的相應責任,包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責、辦公室公文處理工作職責。
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管理層的工作職責又可分為生產經營直接管理職責和生產經營間接管理職責兩大類。
1、生產經營直接管理是指直接參与生產經營活動,作出的決策對企業效益與各項生產經營指標有直接影響。
2、生產經營間接管理職能是指不直接參与生產經營活動,但從事諸如各項管理程式的政策制定、監督執行、協調管理及信息溝通等工作,其決策對企業效益與各項生產經營指標有間接影響的職能。
生產經營的直接管理職能與間接管理職能,因其工作的著力點不同,在績效管理系統的設計中應針對其不同特點,選擇適宜的指標進行考核。