團隊生產

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團隊生產(Team Production)

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團隊生產概述

  所謂團隊生產,指由各種生產要素所有者按照分工合作和專業化的原則組織起來參與生產活動。隊生產的產出是整個隊整和的產出而不是每個成員的分產出之和。從總產出中很難確定每個人對聯合投入產出所做的貢獻,因此在隊生產中無法確定參與合作隊員的邊際產品。而對於單個隊員無論閑暇還是較高的收入都將進入他的效用函數,因此每個人勢必會在生產過程中根據可獲得的報酬來調整其工作量。由於存在著觀察、檢測、監督的費用,每個人都會被誘使去享受更多的閑暇,搭他人便車,這意味著他將獲得更多的非現金收入。所以,要提高隊生產的效率必須剋服這樣一種道德風險。

團隊生產的發展

  團隊生產的概念經歷了三個階段,在泰羅的科學管理亨利·福特流水裝配線生產觀念中,註重的是提高個人技能,團隊只是一組具備同樣技術的人,共同完成一個部門的工作任務,其作用是指導和協調該專業範圍內的技術工作。

  團隊演進的第二階段開始導入不同專業技術或功能的人於同一團隊中,等同於工具箱的概念,其中的每一件工具的用途不同,經搭配起來則可以完成一定的工作,尤其配合同步工程的事實,這種團隊或專家組發揮了極大的效能。

  第三階段,在戴明與朱藍等質量管理大師的全面質量管理(TOM)觀念的引導下,團隊觀念又融入了顧客需求,強調一切以客為尊。團隊不僅要跨功能部門建立,還要因顧客的需求變化而改變。

  在這些觀念的引導下,企業生產、經營管理的基本元素由過去的個人,部門變成為團隊,一些公司企業紛紛建立以顧客為核心,以作業活動為基礎,以生產流程為中心,以自主管理為準則,以利益共用為動力的團隊生產組織模式。這種模式既順應了時代的要求,又有效地調動了員工的工作積極性。團隊生產組織要求每個隊員都具有共同的基本技能,共同的目標,強烈的進取精神與合作意識,又擁有必要的決策能力和調控能力,從而有效地增強了企業生產組織的柔性,降低組織的脆弱性,減少了組織對個別專業人才的依賴性。

團隊生產的特點

  團隊生產是一種合作性的生產活動,有以下特征:

  第一,使用幾種類型的資源

  第二,其產品不是每一參與的資源的分產出之和,由一個追加的因素創造了團隊組織問題;

  第三,團隊生產所使用的所有資源不屬於一個人。

  如果通過團隊生產所獲得的產出大於團隊成員的分產出加上組織約束團隊生產成員的成本就會使用團隊生產。

團隊生產博弈

  團隊生產一方面會提高生產效率,另一方面又會產生偷懶,降低效率。

  因此需要某人專門作為監督者來檢查隊員的投入績效,以減少偷懶,最終的辦法是通過享有剩餘所有權的人進行監督。企業的形成存在有兩個必要條件:

  第一,通過團隊導向的生產可能提高效率,所使用的生產技術在直接衡量合作性投入之間通過簡單的市場交換更難對偷懶者予以限制;

  第二,通過觀察或確定投入的行為來估計邊際生產率是經濟的。這兩個條件同時存在導致了眾所周知的古典資本主義企業的合約組織。

  團隊生產的意義在於多項投入在一起合作生產得出的產出要大於各項投入在分別生產的產出之和,即實現1+12的功能。阿爾奇安德姆塞茨團隊生產理論中指出,如通過團隊生產所獲得的產出大於各隊員分別生產的產出和加上組織和約束團隊成員的成本,就會使用團隊生產。然而,在團隊生產中,參與合作的隊員的邊際產出並不是可以直接和分別地觀察到的。因為,一個團隊向市場提供的是整個團隊的產品,而不是每個成員的邊際產品,而人的機會主義傾向便會誘致偷懶行為:團隊成員缺乏努力工作的積極性。

  怎樣減少並抑制這種機會主義傾向?他們認為通過對生產率加強計量和監督,使投入每個人的酬與其邊際生產率相配,從而有效地減少偷懶行為,然而這裡面成本可能高昂。因此他們科學地闡明瞭以合作性生產為基礎形成的“團隊精神”與忠誠的重要性。這才是企業家實行團隊生產,達到高於隊員單獨生產的產出的優勢而誕生的根本保證,從而由生產的制度結構層面科學地揭示出了團隊意識團隊文化、以及企業共同價值賴以生成的內在機制。他們指出:“公司商業企業都試圖灌輸一種忠誠精神……它促進了雇員潛在的生產與閑暇的替代率更加接近,並能使每個隊員實現一個文明的境況”,“當然,要創造一種經濟的團隊的忠誠精神是很困難的,它可能要鼓吹道德行為準則”。在他們看來,團隊精神對於團隊生產是必不可少的,而且也必須有意識去培養,有意識地用道德手段去灌輸。

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