全員管理
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全員管理是指企業希望讓所有員工參與到企業的管理過程中。所謂全員管理，不是在企業全面實施“全員”的管理，而是結合企業的具體情況，採取相應措施使員工逐步參與到企業的管理中來，所以全員管理可以是民主管理、參與管理、授權管理，以及員工的自我管理等。
全員管理全員管理是對基於理論假設的“管理”的糾正，例如，對人們願意承擔責任、期望獲得尊重和成功的假設。
全員管理的操作方式[1]
1、溝通參與、共同決策。企業通過設立相應制度，使管理層和一般員工能夠就工作中的諸多問題進行溝通融合，促進雙方的相互瞭解，建立共識基礎上的信任合作，直接改善管理效果。
2、合理化建議。定期就企業總體問題或局部問題征求員工的意見與建議，並通過一定的制度路徑進行激勵及將建議在企業工作中實施，如果操作成熟，這是全員管理的重要方式。
3、員工持股。目前不少零售藥店實行了員工持股計劃，員工或部分員工擁有所在公司的一定數額的股份而成為公司的股東，將員工的利益和公司的利益聯繫在一起，是公司激勵人才的重要舉措，也是員工能夠積极參与管理過程、逐步實現全員管理的重要途徑。
4、員工董事監事制度。員工代表進入董事會監事會，參與企業的經營決策、享有決策權、監督企業管理，這是全員管理中較高層次的形式，對參與員工的能力和素質要求較高。
5、員工深度參與管理過程。它包括:授權，即就短期任務或上期職責實施上對下授權;員工小組參與管理活動，由員工自願組織，其目的是培養員工的創造性，改善工作業績與質量等;員工參與決策與管理委員會，使那些平時沒有機會互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會;在全新制度設計下，逐步實現員工的自組織和自我管理。
全員管理需要建立的相關機制[1]
在企業組織的各層級中，相對而言，員工的組織化程度不高、素質相對偏低、利益訴求多元化，因此以其為對象進行的“全員管理”勢必會給企業帶來新的難題。如何保障全員管理的有效性，如何激發員工參與管理又不損害企業利益?相應的機制保障是必須的，這種機制在全員管理過程中應當逐漸建立起來。
1、利益機制。設定基本的利益機制，使企業與員工能夠通過持續博弈達成一種暫時平衡。良好的利益機制設計，既是激發員工參與全員管理的有效手段，更應該是保護企業利益不受損害的重要前提。
2、組織機制。全員管理往往與企業中的新組織有很大關係，比如各種委員會、小組及團隊等。對於這些實施全員管理、同時有別於企業傳統組織的“組織”，企業應給與充分的權利與義務的界定，並賦予其不同於傳統管理的使命。
3、溝通機制。全員管理的過程，就是企業在一定程度上擺脫傳統的、以控制為核心的管理的過程，將在一定程度上造成企業的離心化或分離化傾向。為避免決策分散和管理分散帶來新的信息不對稱，建立即時的、全面響應的溝通機制，是全員管理的重要前提。
4、制度機制。以上所有的機制設計，都需要充分科學的制度作為保障。所謂全員管理，並不是忽略制度的自由發揮，而是一個員工將制度視為個人與組織之間的契約、比以往任何時候更遵守制度的過程。
