儲蓄心理學
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
儲蓄心理學是心理學的一個分支,是一門心理學的應用科學。儲蓄心理學是研究儲蓄存款過程中人們的七理現象和心理活動的規律的科學。它的研究對象是作為儲蓄活動主體的人,包括儲戶,吸儲員、管理者的心理現象的產生、發展和變化規律,以及他們各自的心理特征。
儲蓄心理學的研究內容大致有以下幾方面:
1.儲戶持幣存款行為的心理研究,它包括儲戶對存款政策、原則,辦法的需求心理,儲戶的個性心理特征以及儲戶存,取款的心理活動過程等方面的研究。
2.吸儲方法與儲戶的心理關係,它包括儲蓄種類、存取方式與儲戶心理關係的研究。
3.儲蓄存款活動與儲戶的心理關係,它包括利率調整,儲蓄廣告設計之儲蓄機構設置等方面與儲戶心理關係的研究。
4.吸儲組織心理研究,它包括儲蓄工作人員個體心理、集體心理和吸儲組織的管理的心理研究。
隨著商品經濟的迅猛發展,商品交換的日趨頻繁,對信貸資金的需求也愈來愈強烈.這樣銀行籌集閑散資金,擴大資金來源更顯得重要。面對這種情況,研究和掌握儲蓄心理學有多方面的意義。
1.研究和學習儲蓄心理學是籌集社會閑散資金,擴大信貸資金來源,解決資金供求矛盾竈穩定貨幣流通的需要。
當前在我國的資金市場上,一方面城鄉居民手中貨幣較多而銀行的信貸資金來源卻告急,這樣的狀況下採取的首要措施,應該是吸收存款。但是人們對於—f持現金運用的去向是多種多樣的,有持幣待購,有用幣搶購,有持幣投機、有用幣投資。有用於滿足物質生活的需要支出,也有用於精神文化生活的需要支出等。心理性需求支出是複雜多變的,所以,針對這些不同基礎性的支出心理,讓其轉移到儲蓄存款上來將也是複雜多變的。這樣,我們必須研究和學習儲蓄心理學,運用儲蓄心理學原理,掌握現實的和潛在的儲蓄心理,摸索儲戶心理特點、預測儲戶心理變化趨勢,以便及時籌集社會閑散資金,穩定市場貨幣流通。
2.研究和學習儲蓄心理學是增強金融企業競爭能力,提高信貸資金使用效益的需要。
各專業銀行相互競爭的趨勢是社會商品經濟發展之必然。而金融企業要在這種競爭環境中生存,無疑應有雄厚的信貸資金來源。特別在貫徹國家緊縮信貸規模政策中,若無雄厚的資金來源,就會使一些正常的資金周轉出現。打結。最終影響資金使用效益。同時,在各專業銀行相互競爭中,儲蓄方面的競爭難免日趨激烈。象1988年全國各省市出現的。儲蓄大戰。已充分說明這一點。所以,開展儲蓄業務豹競爭不能不考慮。攻心戰術”即研究儲產心理。
3.研究和學習儲蓄心理學是培養儲蓄工作人員的良好心理品質,提高業務素質和滿足儲戶正常的心理需求的需要。
金融企業在儲蓄工作競爭中要想處於不敗之地,除了提高經營水平,採取靈活多樣的吸儲方法外,很大程度上還要取決儲蓄工作人員本身的毒質。廣大儲蓄工作人員研究和學習儲蓄心理學,有助於理解自己的個性心理特征,全面,客觀地分析自己的各方面心理品質,如氣質、能力,性格等方面的特點,評價自己的心理差異,提高自我分析,自我評價和自我監督的能力。從而根據自己的個性特點確定努力方向,發揮個性心理的積極方面,控制和剋服消汲方面,以心換心。從而贏得更多儲戶的信任。