健康咨詢

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健康咨詢(Health Inquiry)

　　健康咨詢是指經過培訓的健康咨詢醫師根據咨詢者自身健康狀況；日常生活、工作、旅行、飲食情況；居住地或旅行地的氣候地理環境因素、疫病流行情況、衛生法規政策、衛生保障水平等，為咨詢者分析可能發生的醫學問題和健康風險，提供預防或檢查的方法、意見或建議，從而促進咨詢者的健康。

　　健康咨詢是咨詢行業在醫療健康領域中發展形成的。如今，人們的健康需求，不僅僅是有病就到醫院去打針那麼簡單，更重要的是住沒有發生疾病的情況下或在治療過程中去咨詢有關健康的問題。因此，健康咨詢的目的是幫助健康人、亞健康人、病人認識有關健康的問題，提供解決問題的方法，促進人們自覺遵守健康行為及提高病人自理能力與醫護人員的協作能力，從而維護機體健康。

　　1.集體咨詢

　　根據評估的不良的生活方式、行為習慣及工作壓力等因素，結合客戶的體檢情況，以客戶單位為集中點，進行集體健康講課，講解上述不良因素導致機體亞健康狀態的因果關係，特別是一些由於平時的不良行為習慣導致的機體健康狀況下降，如高血壓、高血糖、高血脂等，詳細講解如何建立健康的行為習慣，可以防止對健康的進一步危害。集體講解課後，體檢科醫師和護士及時瞭解客戶的接受能力，進行答疑咨詢。

　　2.一對一指導

　　對已處於疾病狀態或亞健康狀態的客戶進行一對一單獨指導。如對葡萄糖耐量異常(IGT)的客戶，詳細告知出現這種現象是患糖尿病前一種危險的信號，身體已介於正常血糖和患糖尿病之間的灰色地帶，如通過採用飲食控制和適當運動可控制其發展成糖尿病。

　　3.電話咨詢與隨訪

　　科內建立咨詢電話，方便體檢客戶的隨時咨詢。對疾病狀態的客戶進行跟蹤隨訪，瞭解客戶是否已及時到專科醫院就診，防止客戶的病情延誤，同時瞭解是否與體檢診斷一致，不斷提高我科檢查診斷水平。對需要複查或定期複查的客戶及時進行電話提醒，督促客戶及時進行複查。

　　1.生物醫學模式轉變使健康咨詢得到發展

　　現代醫學的發展自20世紀70年代後期逐步從生物—醫學模式轉變為生物—心理—社會醫學模式，即從以前的“看病”“治病”轉變為當今的“看病人”“治病人”，強調“人”的特殊性和重要性，意識到一個人的思想、行為、情感，乃至認知、社會活動對醫學的診斷和治療效果有影響。醫學模式的轉變對咨詢工作者是一個鞭策。護理工作不僅僅局限於打針發藥，更重要的是將病人作為一個整體來看待，面對的是一個有血有肉、有情感的病人，因而要給予更多的關愛和投入，把健康咨詢與心理治療的方法相結合靈活應用到臨床工作當中，這樣才能使病人從生理上到心理上得到真正的康復。

　　2.疾病譜以及老齡化的改變使健康咨詢得到發展

　　隨著人民生活水平的提高，一些與飲食相關的疾病如心腦血管疾病的發病率升高；城市環境污染、工作壓力等因素都會影響軀體的健康，甚至誘發癌症的發生。科技的進步及人們健康意識的提高，我國人口平均壽命已經延長，快速發展的社會和老齡化時代的到來，意味著將面臨許多有關工作、生活、老年人的健康問題。因此，健康咨詢事業也要快速發展，以滿足和保證人民健康的需要。國外比較重視老年人的保健生活。特別是在社區護理方面已經發展到相當高的水平，如Dubbert等對60歲～80歲的老年人應用個性化的護理咨詢評價散步對健康的影響，主要通過電話咨詢方式進行健康咨詢，為老年人提供相關散步鍛煉的健康知識。研究認為，個性化的護理咨詢是既簡單又相對便宜且能激勵老年人進行散步鍛煉的一種初步保健方式。