臺灣中油股份有限公司
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2007年2月第550次董事會通過中油更名為臺灣省中油股份有限公司(CPC Corporation, Taiwan),簡稱中油。
中油於1946年6月1日創建於上海,資本全部由省政府出資,為國營事業,原隸資源委員會( 即今日經濟部國營事業委員會之前身 ),1949年隨政府播遷來台後,改隸經濟部,總公司設址臺北市。主要業務範圍包括石油與天然氣之探勘、開發、煉製、輸儲與銷售,以及石油化學原料之生產供應,業務設施分佈全省。中油資本額1,301億元,2006年營業額新臺幣7,768億元。
成立一甲子以來,中油充分達成穩定供應油品的任務,帶動石化相關工業發展,使臺灣省經濟飛躍成長、民生繁榮,深受社會各界肯定。近年來,面對省內油品市場全面自由化之衝擊,為鞏固經營優勢,厚植競爭實力,中油除致力組織再造、精簡人力,並全面降低生產成本,以邁向企業化經營,為民營化預作准備;同時積極尋求策略性投資人為合作伙伴,期結合國際大油公司之優勢,拓展上游探勘、石化發展及行銷通路,以期順利移轉民營,成為一安全、乾凈、具競爭力的國際能源公司,邁向永續經營,持續為臺灣省民眾提供高效率、高品質的能源服務。
在追求營利的同時,身為國營事業的中油,不忘善盡企業社會責任,多年來除持續提升油品品質,引進推廣清潔能源液化天然氣,致力環境保護,推動石化產業責任照顧之外;更一本便民利民之立意,不計虧損,供應偏遠及離島地區軍民所需油料。同時持續社會關懷行動,除促進大眾對石油工業之瞭解,宣導用油及瓦斯使用安全,辦理安全衛生觀摩研討會,引領企業提升安全文化;並扶助弱勢團體,參與社會公益,獎助菁英選手,贊助藝文活動;協助廠礦周邊建設,致力生態保育,關心地方人文,推廣環境教育,帶動地方進步,不遺餘力;凡此正符合21世紀企業永續發展的普遍趨勢,企業經營走向兼顧經濟成長、環境保護、社會公益與福祉,在追求商業利益的同時,亦兼顧在社會正義、人權、安全衛生、社區發展及環境保護等面向的努力。
為順應世界潮流,配合國際環保趨勢,中油於2003年底正式訂定永續經營政策,秉持世界永續發展之精神經營能源事業:
- 遵守政府法令,配合國際公約
- 全面清潔生產,維護生態環境
- 資源有效使用,貫徹節水節能
- 重視社會責任,擴大服務範圍
- 建立環境指標,資訊透明公開
- 積極投入研發,開創經營領域
同時成立永續經營推動委員會,訂定永續經營行動計劃,結合企業永續經營的理念與國際的潮流,落實在經營方向上;執行中的計劃包括:環境會計制度之建置、溫室氣體計量與減量規劃、產品生命周期分析等,並預訂於2007年中完成公司永續發展報告書,善盡企業資訊公開之責。
中油現有員工總數14,729人。為激發員工潛能,除長期致力員工訓練與輔導之外,並加強激勵與福利措施,積極發掘經營管理人才,俾以優質人力資源引領企業發展。
在人力運用方面,近年來持續進行組織與流程再造,訂定輪調規定,以有效運用人力,並持續招募年輕專業人才,註入新血,全面提升人力競爭力。而為達成企業成長目標,除主管之選任,考量所需專業條件及人格特質,輔以經營、領導才能發展訓練,以使人盡其才。同時加強各階層員工在職訓練,整合現有訓練體系成立中油企業大學,提升專業知能,擴展員工多能功,以利人力運用;鼓勵員工參加國家技能檢定,協助取得相關之工安、環保等證照;並配合公司轉型需求,加強第二專長培訓。此外,亦經常選派人員赴國內外進修、研究、實習,或參與各種研討會,以配合相關業務需求。在激勵與福利方面,中油除視事業整體表現與員工個人貢獻度及績效核給各種獎金外,並由所屬福利委員會辦理各項福利業務及育樂活動。全體員工除參加全民健康保險及公保、勞保,並有團體壽險、傷害險等保障之外;為使員工無後顧之憂,亦提供因公受傷、殘廢、死亡慰問金。各業務單位並於所在地分設診療所、福利餐廳、圖書館、福利社等福利設施,以及游泳池、各種球場、體育館等運動設施;此外,尚有子女教育獎助學金、子女就讀大專院校教育貸款、職工暨眷屬醫葯補助、職工結婚喪葬退休補助、緊急事故無息貸款等;同時贊助社團活動如球賽、橋棋、登山、游泳、書劃、電影欣賞等,以調劑員工身心,激勵工作士氣。
探勘與生產
探勘與生產照片在臺灣省陸上方面,中油2006年於西部完成震測測線116公裡、地質調查64平方公裡;鑽井4口、復產成功井4口,於出磺坑144號井新發現油氣蘊藏量 2.3億立方公尺天然氣。現有56口油氣井分佈於鐵砧山、青草湖、錦水、出磺坑、新營等礦區,生產礦品天然氣4.63億立方公尺、伴產凝結油2.35萬公秉。在中國臺灣海域方面,天然氣蘊藏量達59.73億立方公尺之高雄外海F構造油氣田已進行開發投資計劃前置作業。
探勘與生產照片在國外方面,中油為充分掌握及穩定油源,以海外石油及投資公司(OPIC)名義,分別與各國政府、國營油公司及國際大油公司合作探勘,觸角遍及亞太、中東、美洲及非洲等地。經營中9個海外礦區分佈於6個國家,即厄瓜多之16號礦區及17號礦區、印尼山加山加礦區、委內瑞拉之東帕里亞及西帕里亞礦區、澳洲AC/P21、美國Jaguar 及NW B.S. 礦區以及查德BCOⅢ、BCSⅡ、BLTⅠ礦區;2006年並得標利比亞Murzuq 162礦區。
探勘與生產照片 2006年厄瓜多16號礦區鑽、修、完井及在完井131口,厄瓜多17號礦區鑽井1口,印尼山加山加礦區開發井、完井32口;總計自厄瓜多16、 17號礦區及印尼山加山加礦區分得原油10.83百萬桶、天然氣581百萬立方公尺。澳洲AC/P21礦區續進行第二探勘期工作、美國NW B.S.礦區籌鑽第1口井、委內瑞拉東帕里亞礦區Punta Sur礦區與西帕里亞礦區Tiburon構造均進行佐證計劃,OPIC並於西帕里亞礦區Corocoro油田擁有6.5%工作權益,進行開發作業。查德礦區進行第一探勘期工作。 2006年印尼山加山加礦區新增持分證實天然氣蘊藏量0.38億立方公尺(22萬桶油當量)。
展望未來,為開創國外探採事業新局,中油策略佈局,除提升現有國外經營中礦區之資產價值外,並建立高度成長之核心地區,積极參与相關地區之開放礦區投標或尋求大油公司之轉讓機會,設法取得世界新礦區及油氣田之併購機會,以新增蘊藏量為最終目標。
行銷
油品行銷事業部負責省內油品銷售業務,主要產品包括:車用汽油、航空燃油、柴油及燃料油。車用汽油、柴油及燃料油為臺灣省主要油品銷售之大宗,三者合計超過中油油氣產品銷售總額之9成。2006年,中油油品總銷量24,725千公秉,較前一年增加1.0%;油品銷貨總收入約新臺幣4,187 億元,較前一年增加19.2﹪,其中,以車用汽油占銷貨收入比例最大(約41.9%),其次為燃料油(約24.8%),再其次為柴油(約24.3%),以及航空燃油(約 9.0%)。
目前臺灣省油市處於中油與臺塑公司兩強相爭局面,競爭激烈。為發揮行銷通路優勢,確保市占率,中油全力鞏固加油站通路,截至 2006年底止,在臺灣省2,583座加油站中,中油自營加油站652座、合作經營站19座及加盟中油之民營站1,221座(以上總計1,892座)所需汽、柴油均由中油供應,高占市占率70%以上;中油汽、柴油及燃料油市占率亦分別達到71.8%、81.0%及86.3%。
為滿足臺灣省各地用油需求,中油除自營加油站之外,在松山、桃園、臺中、花蓮、臺東及小港機場各設有航空加油站一處;併在基隆、蘇澳、臺中、高雄及花蓮設有國際海運加油站;另有35座漁港加油站分設於全省各地。截至2006年底止,中油計有基隆、石門、五股、新竹、臺中、臺中港、王田、民雄、臺南、豐德、橋頭、蘇澳、花蓮、湖西等14座供油中心,負責供應各地加油站所需油料,全年髮油量共計22,994千公秉。另設有基隆、臺中、高雄3處化驗中心及 7處化驗室,負責油料化驗及品質控制,全年化驗件數達33,335件。為提高業外獲利,中油油品行銷事業部推動旗下加油站邁向複合經營,提供多元服務,成為多功能的生活補給站;強化加油站資訊系統,積極推廣VIP 會員卡;全面改善虧損站經營績效,增加競爭籌碼。同時要求遍佈全台之自營加油站全面落實精緻服務,打造潔凈廁所文化,提高顧客滿意度,以服務差別化及服務優勢領先市場。
天然氣
天然氣照片基於天然氣高效能、無污染且安全方便之特性,在能源多元化之政策目標下,中油繼1990年完成省內首座、位於高雄縣永安鄉之液化天然氣(LNG)接收站,開啟省內清潔能源供應新頁以來;隨著省內經濟快速成長,對能源需求逐年遞增,加上環保意識高漲,中油持續推動液化天然氣接收站擴建計劃於1996年 12月完工,使接收處理能量增加至每年450萬噸。為配合未來北部電廠及城鎮用氣需求,中油自1996年7月開始第三期擴建計劃,除站區擴建工程外,開國內工程之先例,自永安至通霄鋪設一條直徑36吋之長途海底管線,於2002年12月完工,液化天然氣總處理量擴增至每年744萬噸。
為配合政府推動臺電大潭電廠天然氣發電計劃,中油以多年累積之天然氣營運經驗,取得價格最具競爭力之卡達液化天然氣供應同意書,準確預測其他對手可能之效益及投標策略,以及彈性調度現行供輸設備等優勢,於2003年7月得標大潭天然氣採購案,取得臺電大潭電廠長達25年、每年168萬噸之天然氣供應權,穩居中長期省內天然氣市場之獨家供應地位。2005年9月13日,中油與卡達RasGas Ⅱ正式簽署為期25年之LNG購氣合約;合約量為每年300萬噸,合約期限自2008至2032年,主要供應臺電大潭電廠及省內天然氣用氣成長需求。
而為達成自2008年起供應臺電大潭電廠之第一階段用氣需求,以及於2009年底完成儲槽與相關氣化與供氣設施之第二階段目標,以供應中部及北部之發電、工業客戶與一般用戶用氣需求,中油預計投資新臺幣248億元,積極推動在臺中港西13-15號碼頭及後線腹地興建年進口300萬噸之北部液化天然氣接收站、三座16萬公秉液化天然氣儲槽及氣化、供氣設施,並舖設自臺中港經通霄配氣站至大潭計量站間、長達135公裡之36吋海陸長途輸氣管線及相關配氣計量設施。
為靈活調度,以達穩定供應市場用氣需求之目標,中油已在中國臺灣西部自屏東至基隆建立輸配氣網路,包括幹線全長約1,757公裡,36座配氣站,以及全長約1,471公裡之區域性環狀輸氣網路,分屬8個供氣中心。中油輸氣管線之規劃以建構環狀輸氣網路為方向,在輸氣幹線方面,已完成全長約 500公裡之陸上輸氣幹線,以及永安至通霄全長約238公裡之海底管線,形成中國臺灣中南部環狀輸氣網。另外,臺中港經通霄至桃園大潭另一條直徑36吋海底管線加入營運後,將與中北部陸上管形成另一環狀輸氣網,整合成8字形輸氣網路。
2006年,中油天然氣總銷量98.46億立方公尺,較前一年增加2.77%,主要提供國內發電(占77.87%)、汽電共生(占 0.24%)、工業(占8.58%)及家庭使用(占13.31%)。2006年,中油進口液化天然氣總量達778萬噸,其中331萬噸由印尼供應,332 萬噸來自馬來西亞,其餘115萬噸透過採購預定合約(Master Agreement)由其他供應商支援供應。
石化生產
中油之石化生產基地主要位於高雄煉油廠及林園石化廠,其中林園石化廠隸屬於2000年9月1日成立的石化事業部,其主要設備有媒組、輕油裂解、丁二烯、芳香烴萃取、二甲苯分離、轉烷化、異構化工場等;目前中油乙烯年產能達108萬噸,其他石化基本原料產能分別為丙烯72萬噸、丁二烯17萬噸、苯51萬噸、對二甲苯56萬噸及鄰二甲苯15萬噸。
為因應市場開放競爭,中油石化事業部推動石化產品運籌業務,與石化中下游業者進行垂直整合,共創雙贏;以靈活的競爭策略,拓展油品貿易空間,提升市場競爭力。為縮小石化原料供給缺口,並藉由製程之汰舊換新,提升工安環保品質,擴大產能規模,中油著手推動林園石化廠三輕更新投資計劃,預計投資379億元新建年產乙烯60萬噸、丙烯37萬公噸、丁二烯10萬公噸及苯9萬公噸之輕油裂解工場,並修改既有之第四芳香烴工場及相關配套設備,預計2013年完工投產後,可創造年產值600億元之經濟效益,進而帶動廠商投資意願,再創石化榮景。而為維持省內油品市場規模,完成垂直整合以提升競爭力,拓展石化品外銷以提高獲利能力,中油推動雲林石化科技園區計劃,預計投資新臺幣 4,005億元,興建包括日煉30 萬桶原油之煉油廠、年產120萬噸乙烯之輕油裂解中心、年產80萬噸之對二甲苯芳香烴中心、23座石化中下游工廠、14套汽電共生設備及13座碼頭工業專門港;由中油主導、石化業者合資成立之國光石化科技股份有限公司,於2006年開始執行相關計劃,帶領國內石化產業根留中國臺灣,促進整體經濟發展。
研究發展向來為中油技術創新、事業發展以及永續成長的原動力,整體而言,研發業務之規劃與推動由總公司企研處負責;另分別在苗慄及嘉義設立探採研究所及煉製研究所,並由其他生產及業務單位設置技術部門,進行現場業務改進及解決生產瓶頸。歷年來中油致力研究發展,有效降低操作與營運成本、增加營收,績效卓著,並獲得142項國內外專利。
面臨油品市場全面開放的激烈競爭,中油研發工作之重點除繼續突破煉製與探採技術瓶頸外,更積極配合公司營運規劃,進行前瞻性研究、開發新產品、開創新興事業,以期提升整體競爭力。
2006年中油研究發展經費的動支數約為新臺幣14.6億元,獲致主要成果如下:
一、在探採方面
- 澳洲西北部Dampier次盆地之石油系統評估,發現Kendrew凹陷與Lewis凹陷具有產油潛能,而Rankin臺地與Parker臺地具有產氣潛能。
- 發現�海地區之重點探勘構造及儲集層標的。
- 建立厄瓜多礦區之下部 U砂層之孔隙率三維模型,估計可採蘊藏量約在1,400至1,600萬桶油之間。
- 臺灣省陸上麓山帶複雜構造地區共發現8個可儲集油氣之封閉構造。
- 臺灣省海域F構造南側及西側共發現11個可儲集油氣之沉積扇砂體。
- 針對淺層低生產率氣井,篩選出符合經濟價值之防砂生產方法。
- 在鐵砧山34號井附近高區之TT-1A,層發現具增產天然氣潛能,其期望價值約3.7億元。
- 建立聚合物鑽井泥漿分析技術,並應用於出磺坑144號井鑽井泥漿之監測。
- 針對地下污染場址特性,建立氧化整治評估流程與整治規劃。
- 接受經濟部石油基金獎勵石油開發技術研究計劃補助,95年度共獲得經費6,160萬元。
二、在煉製及石化方面
- 開發大豆胚軸、醯胺醣生物轉化、勝月太機能性新產品等生技新產品上市。
- 研發重芳香烴加氫異構化新製程,以生產新型之低揮發度環保汽油成份。
- 改善林園石化廠丙烯製程,增產聚合級丙烯。
- 研究以生質柴油及酒精汽油作為車用替代燃料之可行性。
- 提供塗料配方及技術,應用於輸儲設備之塗裝工程。
- 建立高雄至基隆主要油管之全天長途輸油管線監測系統。
- 完成煉製及輸儲管線、儲槽、爐管、熱交換器等材料之腐蝕檢測、防蝕設計及安全評估。
- 研發無水氧化低硫燃料製程,以低成本降低柴油硫含量到小於10 ppm。
- 研發生產聚合抑製劑、脫鹽劑、製程添加劑、冷卻水處理劑及微生物製劑等供現場使用,提高操作效率。
- 篩選優良RDS/RFCC工場觸媒,改善產品產率及降低成本。
- 協助工場建立大修檢查規劃技術及制度,降低設備開放檢查成本及風險。
- 完成煉油廠區、國道漏油點及加油站之污染整治。
三、在經營管理及能源經濟方面
- 完成國內外油氣產業分析研究,掌握經營環境之變化。
- 進行VIP會員卡與顧客關係管理之研究,提升顧客滿意度、增強品牌偏好度及忠誠度。
- 預估國內石油及石化市場供需分析及潛在市場。
- 建立油價風險評估系統,作為操作衍生性金融商品之參考。
- 短期國際主要指標原油價格之分析與預估研究。
- 中油永續發展報告書之規劃與撰寫。就資訊管理業務而言,中油現階段資訊業務系以革新資訊科技、促進流程再造、推動企業整體資源規劃與建構電子化企業為主軸,以掌握核心技術、建立數位智庫、降低資訊費用、創新資訊服務為目標;其終極目標系以國際一流能源公司為標竿,應用資訊科技,提升競爭優勢。
為配合核心業務發展,繼2005年完成建置大型主機與周邊硬體設備、異地備援通道延伸設備及開放作業伺服器之後;為驗證前述投資之可行性、有效性,於2006年無預警辦理總公司正式作業環境切換至高雄煉製事業部主機,備援複原時效僅需20分鐘,使用者不需更改任何設定,實際運作良好,創省內首例。另為建置開放性作業環境之有效性及維繫持續之正常運作,2006年完成伺服器異地備援計劃,有效提升備援中心長期作業及系統負載能力,強化備援中心作業能力之效能。同時持續掌握關鍵性任務資訊系統,包括以資訊科技協助改善各項資料作業流程,完成每月一日結帳,開發與推廣油品電子商務整合系統以及加強加油站POS與多角化經營行銷網;建置煉製石化資訊系統,整合生產排程系統與油帳;以及建置探勘資訊系統,整合探採管理與地理資訊系統等。面對新世紀資訊化、數位化、全球化之高速發展,中油未來整體資訊系統建構系以企業資源規劃系統、顧客關係管理、企業智慧、知識管理、電子商務、企業應用整合、管理革新與資通基礎建設為基礎;在系統方面,整合作業流程縮短結帳時程、運用專業資訊技術提升生產績效;在服務方面,深化顧客關係管理提供精緻服務、整合虛實通路擴大產業價值鏈;在企業智慧方面,應用知識管理厚植企業智慧資本、推動決策系統帶動資訊應用普及;在資通方面,整合網路服務加強建設基礎環境整合通訊服務;在管理方面,強化資訊組織提升管理績效,整體流程運作建構在具開放環境的整合IT資源作業平臺上,並同步化整合企業內IT資源、流程、基礎架構,以充分支援市場競爭為目標。因應網際網路發展與知識經濟時代來臨,中油將開創電子商務以追求利潤、鞏固市場與持續成長,建置銷售儲運資訊平臺,推廣複合式加油站ePOS,發展高水準控制及應用軟體系統,並建立健全的服務體系及管理制度,提供最佳化服務。
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高雄市大寮區光明路一段(瑔發加油站) 服務人員態度極度惡劣!!女性略胖 帶眼鏡 未著中油制服
事由:約三天前 早上9點多 開著3.5噸貨車前往此加油站加油 拿出車隊卡給服務人員
完全不理會 我開口說:加油 她才回應說:你不說我怎麼知道? 我有點不悅的說:來加油站不加油要做啥? 她竟回應我說:誰知道你要幹嗎? 我非常不悅的說:妳這什麼態度? 她又回說:不然要什麼態度?難道還要跟你敬禮咧! 整個感覺差勁到極點!!!!!
有夠爛的中油加油站!!!(高雄市大寮區光明路一段 瑔發加油站)