不規則需求
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不規則需求(Irregular Demand)
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不規則需求是指某些物品或者服務的市場需求在不同季節,或一周不同日子,甚至一天不同時間上下波動很大的一種需求狀況[1]。如運輸業、旅游業、娛樂業都有這種情況。
即市場上某種商品或服務的需求在時間上不均衡,表現為時超時負的現象。
造成不規則需求的原因是該商品能夠均衡供應,但市場需求卻是不均衡的,在不同的時期往往表現出較大的差異。例如:每年的春節前後,由於人員的大量流動,造成鐵路和公路運輸高度緊張。又如:在每年的旅游旺季,一些旅游景點人滿為患,但在旅游淡季又冷冷清清。還有一些季節性產品的需求也表現出這樣一種特點。
針對這種情況,營銷的任務就是設法調節需求與供給的矛盾,使二者達到協調同步。採取的策略是利用靈活的定價和廣告宣傳、增加合理的產品儲存以及鼓勵淡季購買或消費等等,使消費者對產品或服務的需求淡季不淡、旺季不旺,供需均衡,穩定銷售。
不規則需求的營銷策略
在不規則需求情況下,市場營銷管理的任務是協調市場營銷,即通過靈活定價,大力促銷及其他刺激手段來改變需求的時間模式,使物品或者服務的市場供給與需求在時間上協調一致,[1]達到均衡需求,如通過採取需求定價策略,靈活多樣的促銷方式來鼓勵消費者改變需求的時間模式,鼓勵淡季消費,變不規則需求為均衡需求。
例如,酒店有著明顯的淡旺季,客人的需求不規則,一般4月5月,9月10月,為最高峰。12月1月為低峰(淡季)飯店管理者必須通過靈活的價格及其它方法來調整。供求關係實施與不規則的淡旺季同步的營銷方案,比如實行淡季價格與旺季價格;冬季養客,夏季吃客。