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Groupon

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Groupon——美國團購鼻祖

官方網站:https://www.groupon.com/

目錄

Groupon的簡介

  Groupon(高朋)最早成立於2008年11月,以網友團購為經營賣點。其獨特之處在於:每天只推一款折扣產品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務類型的、服務有地域性、線下銷售團隊規模遠超線上團隊。成立時間為2008年11月。以美國和歐洲為主要銷售地點。

  Groupon是一個團購網站,是美國近半年來比較流行的新模式之一。Groupon為coupon的諧音,意為優惠券。2011年2月12日,長城會聯合總裁宋煒向外界表示,Groupon中國的中文名為“高朋”網。

  Groupon並不是一個純粹的電子商務網站,它是電子商務web2.0互聯網廣告以及線下模式的結合體。雖然其表現形式是團購,收入模式是依靠收取提成等,但Groupon的未來具有很大的不確定性。

  2011年12月1日消息,據國外媒體報道,Groupon官方博客周二稱,該公司將推出2項功能:Deal Feed 和Groupon Stores。

  2012年1月21日消息,據國外媒體報道,Groupon已經收購了Y Combinator孵化的社交購物創業公司Mertado,該公司的服務利用Facebook作為分銷平臺。

Groupon的發展狀況

  2010年12月1日消息,據國外媒體報道,消息人士稱,Google收購美國團購網站Groupon的交易尚未完成,Groupon董事會將於美國當地時間周三召開電話會議,討論是否接受Google收購。

  據稱在電話會議前,董事們關於是否達成收購仍在進行很多辯論,而Groupon也在考慮其它選擇,包括IPO首次公開募股)。

  不過,Google產品營銷經理Debbie Leight對此項交易的前景十分看好,在今日早些時候她向Facebook好友推薦Groupon網站,但對於Google是否收購Groupon不予置評。

  此前美國科技網站VatorNews報道稱,Google已斥資25億美元收購了Groupon。隨後有報道稱,該交易即將達成,交易價格為50-60億美元,這將會是Google有史以來最大的一筆收購。

  谷歌未能以60億美元收購團購網站Groupon.

  2013年4月3日消息,繼美團購網站Groupon移動用戶數量大幅增長223%的好消息之後,昨日,瑞銀(UBS)分析師給予Groupon“賣出”初評,目標價4.4美元。而受此消息的影響, Groupon股價大跌7%,至5.54美元。在創始人梅森辭職之後,Groupon似乎出現了一些轉機。在經歷了痛苦的市值縮水之後,Groupon如今的股價已經有所反彈,累計上漲了40.4%。

  歐洲上市

  Groupon歐洲上市進程

  外媒消息,團購網站Groupon已準備在歐洲市場上市團購平臺,為此,2011年7月Groupon已低調註冊了多個相關功能變數名稱,如crazeal點com/點net、crazeals點com/點net。查詢瞭解,crazeal點com功能變數名稱註冊時間在7月1日,才註冊幾天時間,持有者是Groupon歐洲公司,另外那幾個功能變數名稱也是在當天註冊,這些功能變數名稱都還會未啟動,網友猜測,新網站可能命名crazeal,而這些功能變數名稱可能是做為新網站官網功能變數名稱。

  Groupon2011年10月收購了功能變數名稱grouponreserve點com,現訪問該功能變數名稱跳轉至groupon點com。 Groupon於10月18日向美國專利商標局申請了商標“Groupon Reserve”,該商標申請中沒有提到該產品的具體內容。功能變數名稱grouponreserve點com註冊於2011年8月4日,續費至2014年,功能變數名稱最新更新日期為2011年10月17日,功能變數名稱信息已變更至Groupon名下。

  此次的功能變數名稱收購透露Groupon將推出一個命名為Groupon Reserve的新服務,該服務有助於增加購買大型產品的團購。

  高朋團購網定於2011年11月4日遠赴美國納斯達克上市,股票代碼為GRPN,發行價確定在每股20美元,總股票數量將達到3500萬股,擬募集資金7億美元,摩根斯坦利高盛瑞士信貸將任承銷商

  2012年 Groupon股價周三盤中一度創下7.72美元的新低,雖然後來有所反彈,但仍較前一個交易日大跌5.5%,報收於7.85美元。 2012年7月,花旗銀行分析師馬克·馬哈尼(Mark Mahaney)周二在一份投資報告中,將Groupon目標股價從22美元下調至19美元。

  融資情況

  Groupon拒絕Google的併購後,約9.5億美元的巨額融資即將結束,此輪融資其市值估為47.5億美元。

  Groupon已從俄國公司DST,FidelityMorgan Stanley得到了約5億的投資,占總融資金額一半。多方消息稱著名的矽谷公司KPCB也即將參與此輪融資中。本輪融資何時結束以及除KPCB外是否還有其他公司參與,尚不明瞭。

  KPCB日前正積極朝矽谷邁進,包括Twitter 2億美元融資計劃中投入的1.5億美元,這是在iFund上投資金額的兩倍,以及在sFund融資中投資的2.5億美元。

Groupon的模式分析

客戶

  Groupon面向的客戶是有兩類:一類是商戶,另一類是用戶。

  對於商戶而言,初期Groupon面向的是小商家或服務提供商,一般這些企業無力支付巨額的紙媒廣告費,也沒有找到自我展示的線上廣告平臺。餐館、髮廊、文化活動中心以及其它小商家都試圖吸引新的客戶。Groupon正好提供了這樣一個平臺。這種大幅打折交易(比如原價80美元按30美元價格出售)按天出現,只有購買者達到一定數量才能生效。

  他們通過Groupon購買的谷歌Facebook等廣告位以及1300萬註冊用戶口碑營銷,獲得了極高的收益。這也吸引了許多有促銷意向及需網路推廣以擴大(新)產品或品牌知名度的潛在商戶。Groupon也通過與知名商戶合作,不僅使商戶滿載而歸,同時自身的品牌知名度也進步一提升,達到雙贏的最佳效果。

  對於用戶而言,Groupon抓住了獲取較大折扣引發用戶購買欲的心理,且通過團購人數下限門檻、互為推薦購買返還一定金額等方式,使用戶通過網路進行有效的互動,自發組織達到商家的參與團購人數下限,而參與人數一旦提升到一定程度,又能提升其他瀏覽此信息的用戶信任。 因此,在這種用戶自發形成二次傳播的促動行為成為Groupon的亮點之一,使用戶數與活躍程度上升,加之外界的促動,使其的用戶數以每月200萬穩定激增。

產品

  Groupon所提供的產品實質以服務商戶與用戶為主,基於商戶其擔任的是渠道銷售商的角色。Groupon所擁有的用戶均為29-33歲具有高消費能力的用戶,因此,對於商家來說Groupon平臺定位精準、目標明確、成本低廉,是廣告宣傳的最佳平臺。

  商家通過Groupon充分曝光,提升影響力;且通過該平臺帶來的超級數量的用戶,出售優質商品或服務,再口口相傳,吸引更多的用戶再次消費。

  而基於用戶其提供的是高性價比的產品或服務信息。Groupon主要售賣的均是餐館、酒店、美容、健身、培訓等服務類的優惠信息,即使跟知名服裝企業Gap合作也是以優惠券的形式售賣,這均避免了庫存、物流配送成本。

  此外,擁有3.5萬家商戶資源的Groupon還推出了個性化團購新功能,來更好的匹配商戶與用戶的需求。根據用戶的性別、購買歷史以及興趣向其發送更為密切的團購信息,使所提供的產品購買率實現最大化,也使用戶黏性大增。

營銷

  Groupon的營銷模式最重要的是出售的大幅打折服務只在當天有效,且只在一定數量的客戶決定購買後才生效。此限時購物模式,促使用戶在為達成購買用戶上限數量上,自發通過QQMSNEDM微博SNS等方式互為傳播,有效的形成了口碑傳播,不斷增加其網路影響力和用戶黏性。

  在用戶維護方面,Groupon推出用戶每邀請一個朋友註冊並當其在72小時內達成一筆交易將獲得10美元現金,以作為網站的激勵;且用戶在參與中也會獲得Groupon所給予的優惠券、獎品等特殊回饋。

  此外,Groupon其每一單交易都附有5到6頁的小故事以吸引用戶眼球產生共鳴,其中大部分是人為編造的段子。該公司總部有70名寫手專門負責每天寫作190頁左右的故事。

  同時其也不斷引入社會性網路,通過Twitter/Facebook等延伸社會化體驗。例如,28歲的芝加哥志願者喬什·史蒂文斯(Josh Stevens)不久前開始了一次歷險推廣活動:他打算完全依靠Groupon提供的服務用一年的時間周游美國,並將旅行期間的經歷寫在Groupon的網站上。史蒂文斯的周游計劃已經過了100天,如果他最終完成一年的旅行,他將得到10萬美元獎金。在網路團購中,Groupon不僅通過強大的議價能力便利用戶,還不斷地影響和改變用戶的生活方式

盈利

  Groupon的盈利核心在於收取商戶高額30%-50%的交易佣金,回款周期為兩個月,即網上團購活動結束當天結算1/3,1個月後結算1/3,2個月收結算剩餘的1/3,如此能迅速回籠資金,變現利潤以邊盈利邊瘋狂擴張。

  人多折扣大,商家都會提出這樣的“團體優惠”的概念,在行業淡季,很多商家願意通過折扣來籠絡客人。由於此想法,才誕生了Groupon的最先的盈利模式,這也是Groupon 7個月內的盈虧平衡的關鍵原因,也許就在於他們立足於城市的本地化消費信息挖掘,充分調動了當地消費者的需求,也滿足了商戶的需要。而Groupon的缺點是區域性強,無法快速複製到每個城市,每開拓一個市場就必須派業務員深耕當地,以找到當地的高品質服務。

Groupon在中國

  美國團購巨頭Groupon將以與騰訊成立合資公司的方式進入中國市場,新公司將由騰訊派出CEO人選。

  自上周以來,業內一直有傳言稱Groupon將與騰訊成立合資公司在中國大陸開展團購業務,雙方各出資50%。但上述騰訊內部人士對出資比例未予透露。

  國內最大團購網將誕生

  在Groupon入華前,騰訊已經展開自己的團購業務,但騰訊QQ團購副總監黃俊鵬曾在演講中透露,QQ團購線下300人的團購隊伍中,並沒有騰訊的員工,而是全部採用代理方式。業內人士介紹稱,騰訊的團購著眼於提供技術平臺,的確並未大量招募地面銷售人員。而根據此前媒體曝光的Groupon招聘郵件顯示,Groupon計劃在3個月內將中國員工擴張至1000人的規模,其中的70%即700人將從事銷售工作。這與騰訊團購的模式剛好互補。

  以700人的銷售隊伍計,騰訊和Groupon的合資公司將一舉成為國內最大的團購網站。某家國內團購網站在宣佈覆蓋100個城市時,其員工數為300人。以此比例計,Groupon一入華就可以開通200個左右城市的服務。

  Groupon的進入將使中國團購市場的“千團大戰”更為激烈。據《2010年國內網路團購行業數據統計分析》顯示,截至2010年年底,國內團購網站數量已有2612家。

  據瞭解,Groupon在美國之外開展業務的方式一般是收購當地最大的團購網站,並重新命名為Groupon加當地市場名。用這種方式,Groupon進入了香港、臺灣和新加坡市場。與騰訊的合資標志著它採用一種完全不同的方式進入中國大陸。Groupon成立於2008年,是網上團購這一模式的創立者,是全球最大的團購網站。

  Groupon與騰訊

  業內一些專家對騰訊與Groupon的合作前景看法不一。創新工場董事長李開復在微博上稱,騰訊能為團購帶來人氣和流量,但是沒有渠道和線上線下結合的經驗,因此大眾點評、支付寶、百度都是Groupon更好的潛在合作者。

  互聯網資深觀察人士謝文則認為,在騰訊與Groupon的合作中,後者對前者的需要比前者對後者的需要大得多。團購的技術門檻接近於零,更多需要的是地面推廣能力,騰訊如果要發力團購,很容易做成規模。但對Groupon來說,外資主導的公司直接進入中國,歷史經驗證明其效果不佳,即使是谷歌,也沒有在中國取得他們需要的地位。因此選擇一個強大的本地合作伙伴很重要。

  謝文分析,騰訊選擇與Groupon合作,可能更多是出於資本層面的考慮。騰訊曾入股俄羅斯投資公司DST,後者是Groupon的兩輪投資者,雙方在資本上存在紐帶。此外,Groupon的估值一再上漲,上市後,騰訊憑藉與其的合資關係,將獲得很高的投資回報

  2011年2月16日凌晨,Groupon與騰訊合作的團購網站——“高朋”主頁被撤下線。  而此前一天,該網站在各方均不知情的情況下,突然上線。

  該網站的存在時間不超過24小時。

  根據內部可靠消息,負責Groupon海外市場拓展的德國Groupon My City Deal公司總經理Oliver Samwer將於本周四飛往北京,與騰訊方面派駐新公司的CEO歐陽雲緊急磋商,以解決雙方矛盾。

  騰訊方面表示,對於此事不予評論。

  在華招人

  Groupon在華大量招人

  此前網上有郵件披露了Groupon進軍中國的計劃,在3個月內將中國區員工總數增至1000人。有互聯網業內人士對此表示,在3個月內招聘如此規模的員工是一項意義重大的工作,Groupon擴張意味明顯。據業內人士透露,Groupon中國的招聘已經展開,並向不少互聯網從業者伸出橄欖枝。

  據悉,位於國貿附近的臨時辦公地點已經無法滿足Groupon在中國的迅速擴張,他們將在另覓新的辦公場所。據Groupon某德籍負責人表示,預計Groupon中國網站將很快上線,目標是5月份成為國內團購行業第一名。

  阿裡巴巴入股

  2016年2月5日,阿裡巴巴集團在向美國證券交易委員會SEC)提交的一份監管文件中披露信息稱,其已經購入了美國團購公司 Groupon的3297.2萬股A類普通股,大致相當於後者在外流通股票總量的5.6%。

提示 本條目僅是MBA智庫百科Groupon的介紹。若您需要與Groupon聯繫,請訪問Groupon官方網站。

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