隱性能力
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
隱性能力是指靈活運用已有知識和技能去解決新問題的能力，即舉一反三，靈活運用的潛能力。因為其不可見，所以也稱“隱性能力”。
思維能力：在已有概念基礎上，對現象進行分析、綜合、判斷、推理等認識的能力。
邏輯思維能力：按照邏輯規律，對現象進行分析、綜合、判斷、推理等認識的能力。
理解能力：正確地理解語言、文字、圖象所表達意思的能力。
判斷能力：在分析、綜合的基礎上，對事物的存在所具有的屬性，做出判斷的能力。
決斷能力：在分析判斷的基礎上，對要採取的行動做出決定的能力。
創造性思維能力：在對現象進行分析、綜合、判斷、推理等認識時，提出新見解、想出新辦法的能力。
創新能力：提出新見解、想出新辦法、做出新成績的能力。
籌劃能力：為實現某個目標，行動之前安排周密而正確行動方案的能力。
開發能力：把一個未曾實現過的設想、打算，通過實踐活動使之得以實現的能力。
人事能力：處理人員之間心理活動的能力。
交際性活動能力：為實現某個目標，進行人與人之間往來的活動能力。
表達能力：通過文字、語言和圖象，把自己的思想、情感和意思，準確地傳達給對方的能力。
談判能力：利益雙方進行面對面地交談，在維護本方利益的前提下，使矛盾得以解決的能力。
協調能力：利用交流溝通的方法，化解雙方矛盾的能力。
領導性活動能力：率領和引導員工朝著一個方向前進的能力。
統率能力：統轄率領員工的能力。
控制能力：掌握屬下的行為在一定範圍內活動的能力。
隱性能力通過培訓能有所提高，但是先天的因素影響很大；顯性技能通過培訓可以很快學到，但隱性能力強的員工提高得更快；僅有顯性技能而缺乏隱性能力的人，通常只能完成熟練勞動（體力和腦力勞動），有了隱性能力才具備完成創造性勞動的條件。
相對於熟練勞動，創造性勞動更複雜、難度更大。公司要發展、要創新，就必須把每個員工的隱性能力發掘出來，並提供舞臺使其得到充分發揮。
由蓋洛普公司的馬庫斯·白金漢與唐納德·克利夫頓合著的《現在，發現你的優勢》中把優勢分解為隱性能力、知識和技能，隱性能力被描述為“一種特殊的天生能力或悟性”。
要測試一個人的隱性能力，只要在他遇到外界刺激時不假思索所作出的反映便可識別，因為這時所作出的反映是最真實的。
識別隱性能力有三個線索，分別為渴望、學得快和狀態，渴望顯示上進性；學得快證明瞭能力；狀態是隱性能力的最好寫照。隱性能力還能指引出一條努力方向和運動軌跡，指出最應該做和最值得做的事，體現了做正確的事比把事情做正確要遠遠重要得多。有許多人整天忙碌，花了大力氣做了大量工作，可惜其中沒有一件事是關鍵的，許多事情都做正確了，但是全是無關緊要的。
1、情商——隱性能力的伴侶
1995年，美國哈佛大學心理學教授丹尼爾-戈爾曼提出了情商（EQ）的概念，他認為，情商的作用大大超過智商(IQ)，超過智商加技能之和，在企業的高層領導中，情商所起的作用要占85%。情商的內容包括情緒控制力、自我認識能力、對自己的感召力、自我激勵能力。高層領導的情商還能夠感染和激勵員工，從而有助於形成積極向上的企業文化。據百事可樂公司和歐萊雅公司等企業的結論，情商運用能力的差異可造成20%至30%的利潤差額。
2、習慣——隱性能力的表露
隱性能力雖然是看不見的，但其內涵的外露還是有跡可尋的，習慣就是其獨特方法的表露。
以石油大王洛克非勒為例，他的習慣鮮明而特別，其一是用好人，讓合適的人做合適的事，發揮人的長處，用人之長；二是一頁紙戰略，抓住重點，再複雜的問題也以清晰的思路在一頁紙上作出表述；三是堅持一切按規則辦事的核心價值觀，也就是堅持原則；四是明確不超過5項的優先事項，這就是抓重點；五是確定階段主題，集中精力打好階段性戰役，也即集中力量打殲滅戰；六是註重反饋，以實踐來作檢驗；七是節奏不變，例會制度雷打不動；八是把品牌保證作為工作重點，這些習慣使洛克非勒的隱性能力得以完滿地釋放。現在，我們也明白了，為什麼偉人名士總是具有一些與眾不同的逸事和嗜好。
3、心理素質——隱性能力的控制閥
自卡尼曼以心理經濟學研究成果“前景理論”獲得了2002年諾貝爾經濟獎以後，心理因素的重要性更加為世人所矚目。
人的行為不僅受到利益的驅使，同時也受到多種心理因素的影響，西方一些企業採用了“員工幫助計劃”（EAP）來解決企業的心理問題，《財富》500強中，已有80%以上設置了EAP。
心理素質決定了人的狀態，良好的狀態才有創新的欲望。美國鋼鐵大王安德魯·卡內基從一個貧苦兒變成美國有史以來第一位億萬富翁，他說：“如果一個人不能在他的工作中找出點羅曼蒂克來，這不能怪罪於工作本身，而只能歸罪於做這項工作的人。”
