隱性管理
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隱性管理是指通過情感、認同、感化、滲透等措施對被管理者的意識、思想施加影響,從而達到管理目的的一種管理方式。
隱性管理則是並非以顯性的文字、符號為負載,而是通過隱性形式作用於觀念體系,間接地發生對管理對象產生影響,間接地影響顯性管理。隱性管理並無一定的程式,並無以文件形式出現的明確計劃與安排,並無硬性的規定和約束。隱性管理的間接對象是人、財、物、時間、信息,它的直接對象是觀念、情感、信仰、價值體系等。
1、潛意識性。顯性管理大多直接指向人們的行為,告訴人們朝哪個目標去做,做什麼、怎樣做,不能做什麼,可以有什麼選擇,可以進行哪些設計,不可以進行什麼樣的設計和選擇,行為的彈性範圍有多大,等等。隱性管理主要指向人們的意識,而且靠人們潛意識的作用。這一特性便是潛意識性。從隱性管理的內容與對象不難看出一特性,它對於人們行為的影響是間接的。
2、非認知性。隱性管理主要通過影響人們的心理活動來對管理起作用,通過人的意識起作用,尤其通過非認知心理起作用。隱性管理特別關註人們情感、意志、興趣、需要、信念等非認知部分。隱性管理既關註智力又關註心力,而顯性管理更多地註意人的智力。這一特性可稱之為非認知性。
3、主動性。這是由意識性派生出來的特性。由於隱性管理重視人們的觀念,因而在這種管理比較有效的情況下,被管理者與管理者,被領導者與領導者在比較主動的地位。由於觀念上的暢通而使行為自覺,被管理人員往往能自己回答我該做些什麼?”我該怎樣做”,而不一定總是需要他人指點。
4、和諧性。隱性管理與顯性管理相配合是使人心服口服的管理,心理過程比較順暢,心理傾向比較一致。這種管理是心理衝撞較少的管理,全體人員的整體性、和諧性以及家庭’氛圍比較濃。
隱性管理的優點主要體現在以下幾個方面:
第一,由於隱性管理具有間接性、人性化的優點,易於被人所接受。從表現形式來看隱性管理顯得柔和,“柔和比嚴厲更有力量”,也使人更願意親近與接納。隱性管理強調尊重對方的自由,而不是企圖控制對方或強求改變對方,這就大大拉進了管理者與被管理者的心靈距離,從而使被管理者能主動地、愉快地工作。
第二,隱性管理能產生持久性的影響力。教職工那種積極、向上、和諧、進取的精神不是自發形成的,也不能靠簡單的控制、干預來實現。隱性管理更具人文性與情感性,體現“以人為本”的管理思想。這種管理手段以人格化人格,以精神育精神,一旦“內化”成功,便具有相對持久的穩定性和可靠性。
第三,隱性管理能充分發揮人的主觀能動性,調動人的積極性。學校管理工作的核心是管人,管人的實質是管“心”。其實每個人都需要心靈上的慰藉、溫暖與依靠。情感和精神上的愉悅與滿足既是多數人對生活的嚮往,也是一個人最本質的追求。情感不是虛無縹緲、不可觸及的幻影,而是一種實實在在的力量。有效的激勵在調動人的內在動力、激發人的潛能方面具有嚴苛的約束無法達到的作用。隱性管理就是通過情感的作用使教師受到溫暖、感化與激勵。情感的力量是巨大的,心靈靠心靈來喚醒,激情靠激情來點燃,人的主觀能動性一旦被喚醒、被點燃,就會產生無窮的力量。
第四,隱性管理有利於學校創設良好的人文環境,使人的個性獲得最大限度的發展,有利於完成教育事業的終極目標和使命。人文環境不同,對人的影響也不同。良好的人文環境能夠加快人的發展速度並使人的認知水平達到一定高度。“滲透”是隱性管理的顯著特點。
第五,隱性管理有利於推進企業的文化建設。