隐性管理
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隐性管理是指通过情感、认同、感化、渗透等措施对被管理者的意识、思想施加影响,从而达到管理目的的一种管理方式。
隐性管理则是并非以显性的文字、符号为负载,而是通过隐性形式作用于观念体系,间接地发生对管理对象产生影响,间接地影响显性管理。隐性管理并无一定的程序,并无以文件形式出现的明确计划与安排,并无硬性的规定和约束。隐性管理的间接对象是人、财、物、时间、信息,它的直接对象是观念、情感、信仰、价值体系等。
1、潜意识性。显性管理大多直接指向人们的行为,告诉人们朝哪个目标去做,做什么、怎样做,不能做什么,可以有什么选择,可以进行哪些设计,不可以进行什么样的设计和选择,行为的弹性范围有多大,等等。隐性管理主要指向人们的意识,而且靠人们潜意识的作用。这一特性便是潜意识性。从隐性管理的内容与对象不难看出一特性,它对于人们行为的影响是间接的。
2、非认知性。隐性管理主要通过影响人们的心理活动来对管理起作用,通过人的意识起作用,尤其通过非认知心理起作用。隐性管理特别关注人们情感、意志、兴趣、需要、信念等非认知部分。隐性管理既关注智力又关注心力,而显性管理更多地注意人的智力。这一特性可称之为非认知性。
3、主动性。这是由意识性派生出来的特性。由于隐性管理重视人们的观念,因而在这种管理比较有效的情况下,被管理者与管理者,被领导者与领导者在比较主动的地位。由于观念上的畅通而使行为自觉,被管理人员往往能自己回答我该做些什么?”我该怎样做”,而不一定总是需要他人指点。
4、和谐性。隐性管理与显性管理相配合是使人心服口服的管理,心理过程比较顺畅,心理倾向比较一致。这种管理是心理冲撞较少的管理,全体人员的整体性、和谐性以及家庭’氛围比较浓。
隐性管理的优点主要体现在以下几个方面:
第一,由于隐性管理具有间接性、人性化的优点,易于被人所接受。从表现形式来看隐性管理显得柔和,“柔和比严厉更有力量”,也使人更愿意亲近与接纳。隐性管理强调尊重对方的自由,而不是企图控制对方或强求改变对方,这就大大拉进了管理者与被管理者的心灵距离,从而使被管理者能主动地、愉快地工作。
第二,隐性管理能产生持久性的影响力。教职工那种积极、向上、和谐、进取的精神不是自发形成的,也不能靠简单的控制、干预来实现。隐性管理更具人文性与情感性,体现“以人为本”的管理思想。这种管理手段以人格化人格,以精神育精神,一旦“内化”成功,便具有相对持久的稳定性和可靠性。
第三,隐性管理能充分发挥人的主观能动性,调动人的积极性。学校管理工作的核心是管人,管人的实质是管“心”。其实每个人都需要心灵上的慰藉、温暖与依靠。情感和精神上的愉悦与满足既是多数人对生活的向往,也是一个人最本质的追求。情感不是虚无缥缈、不可触及的幻影,而是一种实实在在的力量。有效的激励在调动人的内在动力、激发人的潜能方面具有严苛的约束无法达到的作用。隐性管理就是通过情感的作用使教师受到温暖、感化与激励。情感的力量是巨大的,心灵靠心灵来唤醒,激情靠激情来点燃,人的主观能动性一旦被唤醒、被点燃,就会产生无穷的力量。
第四,隐性管理有利于学校创设良好的人文环境,使人的个性获得最大限度的发展,有利于完成教育事业的终极目标和使命。人文环境不同,对人的影响也不同。良好的人文环境能够加快人的发展速度并使人的认知水平达到一定高度。“渗透”是隐性管理的显著特点。
第五,隐性管理有利于推进企业的文化建设。