隱形流水線

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　　隱形流水線，是指採用一定的規則和程式，保證加工對象或工序順序地進行的一種生產組織形式。隱形流水線類似於有形流水線，只是在其生產過程中勞動對象不是可見地通過各工作地，而是隱形的。隱形流水線既具有有形流水線高效的特點，又具有與有形流水線的不同之處。

　　而有形流水線，是指勞動對象按照一定的工藝路線順序地通過各個工作地，並按照一定的生產速度(節拍)完成工藝作業的連續重覆生產的一種生產組織形式。有形流水線的生產過程是可見的、有形的。

　　隱形流水線--大規模定製的策略

　　大規模定製的實質是在滿足個性化需求的前提下，以流水生產方式的高效率或低成本來提供產品，但有形流水線不能滿足個性化的需求。有形流水線的核心是通過高度的專業化分工簡化工作，提高工作效率，消除或最大限度地減少勞動對象的耽擱時間和設備的間斷時間，使生產過程具有高度的連續性。數控機床(NC)、製造中心(MC)、柔性製造系統(FMS)等先進生產方式，錶面上看起來不是流水線生產，但通過電腦編製加工工藝程式，在加工時勞動對象的耽擱時間和設備的間斷時間可以大幅度減少，從而大大提高生產效率，實際上成為一條隱形流水線。如果要改變加工對象或加工要求，只要改變程式即可輕易完成，從而顯著地增加生產系統的柔性，滿足個性化的市場需求。不論是加工產品的工藝流程，還是工作的各個環節，以及供應鏈上各成員企業的配合，都可以看成是一條流水線，只是它們之間的聯繫沒那麼明顯，是隱形的。所以，精心設計隱形流水線可以有效解決大規模定製問題。

　　1．業務流程再造

　　分析原有流程，找出流程中不增加價值的環節和延遲環節；不斷改進原有流程，對不提供價值增值的環節及重覆性環節徹底摒棄，力爭改進流程中每一環節的工作績效，將流程中的各個環節有機地整合在一起，密切相互間的協作關係，平衡各環節的業務能力，把企業運行中被割裂的過程重新聯結起來，利用信息技術優化整個流程，使得各環節連續、平行而有節奏地運行。在流程的分析過程中，應著力分析哪些流程是可以固化的，哪些是針對個性化產品要經常調整的；可以固化的流程就好比是一條固定流水線，而需要經常調整的流程就像可變流水線。努力的方向是消除各環節的浪費與結合點的停滯，實現隱形流水線應有的高效與高度柔性功能。流程再造涉及企業的方方面面甚至整個供應鏈系統，不但要優化整個供應鏈體系，重構企業組織結構，而且要再造工作業務流程與產品的加工工藝流程。再造後的流程應當有利於滿足個性化的市場需求。

　　2．積極採用信息技術與先進位造技術

　　市場需求具有多變性，隱形流水線的流程也具有多變性、無形性，需要利用信息技術，通過電腦網路將企業生產經營全過程中的人、財、物、供、產、銷等各個方面以及企業內外部各環節有機地集合起來，實現信息共用與信息快速流動。沒有先進的信息技術作支撐的隱形流水線，不但各部分效率低下，而且不能發揮其協同作用，難以減少各結合部位的時間消耗，達不到有形流水線的整體生產效率。因為隱形流水線上各環節的配合完全依賴於高度集成的信息系統的統一調度與指揮。因此，企業應充分利用外部網路，積極建立內部網路、ERP系統，共用信息資源，實現業務流、信息流、資金流、物流的“四流合一”。先進位造技術是信息技術與製造技術的融合，將感測技術、電腦技術、軟體技術、網路技術“嵌入”製造業，集產品的信息化、數字化、智能化、自動化與柔性化於一身，真正實現隱形流水式製造。企業應積極採用先進設計與製造技術，如電腦輔助設計(CAD)、電腦輔助工藝規劃(CAPP)、數控機床(NC)、加工中心(MC)、柔性製造系統(FMS)、電腦集成製造系統(CIMS)、虛擬製造(VM)、電子數據交換(EDI)、電腦資料庫等，再加上內部網與外部網的建設，這樣就可以利用內部程式的易變性來適應個性化的外部市場需求，利用高度自動化的製造技術來維持高效率、低成本的生產，利用信息技術來理順、整合業務流程，消除各結點時間的浪費。同時，可以採用成組技術、單元製造、模塊化製造等方法，減少企業內部的多樣性，提高生產效率，同時實現差異化和低成本。

　　3．改變管理觀念，優化供應鏈管理，發展現代物流

　　隱形流水線與其說是一種生產方式，還不如說是一種管理觀念、管理思想。亨利·福特並沒有發明汽車，但他卻把一系列科學管理原則引入作流程，創造了福特流水線，極大地提高了生產效率。在管理理念上，應把供應鏈管理思想即“合作、協同、信息共用、全程優化、相互利益的認同和共同盈利”融入隱形流水線，使得管理者的思維跳出企業內部，培植一種高度協作的流水線文化，以強調其在整個價值鏈上的貢獻而非純粹的競爭，追求整個價值鏈的利益最大化。通過政府引導、社會化運作、企業配合，不斷完善物流管理體制，整合物流資源，加強物流信息化、物流基礎設施現代化建設，構造一體化物流，優化供應鏈管理，以供應鏈參與競爭，整合供應鏈資源，實現信息共用，避免企業 之間的重覆投資和重覆管理，剋服多餘生產，消除無效庫存，降低物流運作成本，實現交易各方多贏和社會福利最大化。同時應體現精細生產的思想，要求用戶拉動價值，並使價值流不間斷，從而快速、及時地把產品交給用戶並減少浪費，為顧客創造價值。

　　4．構建制度平臺，保證隱形流水線的有效運行

　　管理者要善於找出並瞭解組成企業自身及整個供應鏈網路的隱形流水線的關鍵組成部分，再把這些要素通過“制度平臺”整合起來。隱形流水線不像有形流水線，各項工作之間的聯繫不是顯而易見的，如果沒有制度保障，整個流程極易出現混亂，導致效率低下。同時，營造高度協作的流水線文化，是制度文化的一個重要組成部分。

　　1．“多面手”的培養是實現高效隱形流水線的根本

　　有形流水線的生產任務往往由許多人來共同完成，每個人只承擔其中很小的一部分工作，因而每個人的工作相對簡化，工作高度重覆，工作難度低，對工人的技能要求不高，適應大批量生產的類型。而針對大規模定製產品及其多樣化、個性化的市場需求，隱形流水線上的工人分工則相對粗放，工作範圍廣，工作內容變化頻繁，需要具有多種技能以及較強的學習能力與團隊協作精神。

　　2．結合部位“零時間”消耗是隱形流水線努力的方向

　　對於單件生產類型，產品加工時需要頻繁變換工、機、夾具，其生產準備時間占整個加工時間的比重較大，也就是說，大大減少調整準備的時間及時間浪費就可以縮短結合部位的時間，大幅度提高生產效率，有可能接近或達到有形流水線的生產速度。雖然結合部位的“零時間”消耗是不可能達到的，但卻可以無限接近。因此，結合部位的“零時間”消耗是隱形流水線努力的方向，需要對各工作環節進行永無止境的改進。

　　大規模定製的困難在於，產品定製化後還要儘可能地取得大批量生產的速度。合理設計與實行隱形流水線，可以為客戶提供個性化產品，並且實現有形流水線的生產效率與低成本運營，讓顧客買得起定製化的產品。因此，管理者應積極採用現代信息技術武裝生產設備，重構現有業務流程，整合供應鏈，培養供應鏈各成員企業的協作精神，精心設計好隱形流水線，不斷消除各結點的浪費，實現大規模定製。