選擇性旅游

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選擇性旅游(Alternative Tourism)

　　選擇性旅游是指由旅行社為散客旅游者所組織的短期旅游活動，如小包價旅游的可選擇部分、散客的市內游覽、晚間文娛活動、風味品嘗、到近郊及鄰 近城市旅游景點的“一日游”、“半日游”、“多日游”等項目。根據國際旅游市 場的發展趨勢和我國實行雙休日制度後出現的周末遠足、旅游的熱潮，不少旅行社已將目光轉移到散客旅游這一大有潛力的新市場，紛紛推出各種各樣的散 客旅游產品，以增加旅行社的經濟效益和社會效益，擴大知名度。我國有些地 區甚至出現了專營散客旅游產品的旅行社。

　　①建立銷售代理網路除了在當地機場、車站、碼頭、各大旅游飯店及鬧 市區設點(委托代銷點)，為上門散客提供服務外，建立銷售網路是旅行社銷售選擇性旅游產品的另一種途徑。旅行社應與國內其他地方的旅行社、飯店建立 相互代理關係，代銷對方的選擇性旅游產品，互送客源。此外，旅行社還應設法與海外經營出境散客旅游業務的旅行社建立代理關係，為本旅行社代銷選擇性旅游產品。

　　②設計選擇性旅游產品旅行社應針對散客旅游者的特點設計和編製出各種適合散客旅游者需要的選擇性旅游產品。這些產品中包括“半日游”、“一日游”、“數日游”等包價產品；游覽某一景點、品嘗地方風味、觀賞文娛節目等單項服務產品；“購物游”等組合旅游產品。選擇性旅游產品的價格應為“拼裝式”，即每一個產品的構成部分均有各自的價格，包括產品的成本和旅行社的利潤。旅行社將這些產品目錄，放在門市櫃臺或贈送給代銷單位，供旅游者選擇。

　　①及時採購 由於選擇性旅游產品的預訂期極短，所以旅行社的採購工作應及時、迅速。旅行社應建立和健全包括飯店、餐館、景點、文娛場所、交通部門等企業和單位的採購網路，確保旅游者預訂的服務項目能夠得以實現。此外，旅行社還應經常瞭解這些企業和單位的價格、優惠條件、預訂政策、退訂手續等情況及其變化，以便在保障旅游者的服務供應前提下，儘量降低產品價格，擴大採購選擇餘地，增加旅行社的經濟效益。

　　②搞好接待選擇性旅游團隊多由來自不同地方的散客旅游者臨時組成，一般不設領隊或全程陪同。因此與團體包價旅游團隊的接待相比，選擇性旅游團隊的接待工作的難度較大，需要配備經驗比較豐富，獨立工作能力較強的導游人員。在接待過程中，導游人員應組織安排好各項活動，隨時註意旅游者的反應和要求，在不違反對旅游者承諾和不增加旅行社經濟負擔的前提下，對旅游活動內容作適當的調整。