选择性旅游

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选择性旅游(Alternative Tourism)

　　选择性旅游是指由旅行社为散客旅游者所组织的短期旅游活动，如小包价旅游的可选择部分、散客的市内游览、晚间文娱活动、风味品尝、到近郊及邻 近城市旅游景点的“一日游”、“半日游”、“多日游”等项目。根据国际旅游市 场的发展趋势和我国实行双休日制度后出现的周末远足、旅游的热潮，不少旅行社已将目光转移到散客旅游这一大有潜力的新市场，纷纷推出各种各样的散 客旅游产品，以增加旅行社的经济效益和社会效益，扩大知名度。我国有些地 区甚至出现了专营散客旅游产品的旅行社。

　　①建立销售代理网络除了在当地机场、车站、码头、各大旅游饭店及闹 市区设点(委托代销点)，为上门散客提供服务外，建立销售网络是旅行社销售选择性旅游产品的另一种途径。旅行社应与国内其他地方的旅行社、饭店建立 相互代理关系，代销对方的选择性旅游产品，互送客源。此外，旅行社还应设法与海外经营出境散客旅游业务的旅行社建立代理关系，为本旅行社代销选择性旅游产品。

　　②设计选择性旅游产品旅行社应针对散客旅游者的特点设计和编制出各种适合散客旅游者需要的选择性旅游产品。这些产品中包括“半日游”、“一日游”、“数日游”等包价产品；游览某一景点、品尝地方风味、观赏文娱节目等单项服务产品；“购物游”等组合旅游产品。选择性旅游产品的价格应为“拼装式”，即每一个产品的构成部分均有各自的价格，包括产品的成本和旅行社的利润。旅行社将这些产品目录，放在门市柜台或赠送给代销单位，供旅游者选择。

　　①及时采购 由于选择性旅游产品的预订期极短，所以旅行社的采购工作应及时、迅速。旅行社应建立和健全包括饭店、餐馆、景点、文娱场所、交通部门等企业和单位的采购网络，确保旅游者预订的服务项目能够得以实现。此外，旅行社还应经常了解这些企业和单位的价格、优惠条件、预订政策、退订手续等情况及其变化，以便在保障旅游者的服务供应前提下，尽量降低产品价格，扩大采购选择余地，增加旅行社的经济效益。

　　②搞好接待选择性旅游团队多由来自不同地方的散客旅游者临时组成，一般不设领队或全程陪同。因此与团体包价旅游团队的接待相比，选择性旅游团队的接待工作的难度较大，需要配备经验比较丰富，独立工作能力较强的导游人员。在接待过程中，导游人员应组织安排好各项活动，随时注意旅游者的反应和要求，在不违反对旅游者承诺和不增加旅行社经济负担的前提下，对旅游活动内容作适当的调整。