購物者營銷
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購物者營銷（Shopper Marketing）
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購物者營銷是指基於對購物行為的瞭解，將來店顧客轉變成購物者，或藉以構建品牌資產的營銷方式。
購物者營銷的概念提出還需要追溯到2007年，主要面向的是大眾消費品行業，其研究對象是衣（服飾行業）食（零售業及消費品製造業）住（家居行業及消費品製造業）等傳統民生行業。這些年也可以明顯感覺到有些廣告主將部分傳統媒體的費用，挪到通路媒體上，零售通路儼然成為了另一個新興媒體。
購物者營銷這個概念最重要的一份文件來自於美國食品雜貨製造商協會(grocery Manufacturers Association，GMA)，委托Deloitte公司(Deloitte Consulting LLP)於2007年10月底所公佈的調查報告)。這份報告以深度訪談的調查結果為主，這份報告的研究主題包括：
(1)瞭解業界如何定義購物者營銷
(2)購物者營銷在消費品產業的現況
(4)如何導入購物者營銷
通過樣本深度訪談，得到的相關結論如下：
(1)“70%的購買決定是在店內做成的”
(2)“68%的店內購買是衝動性購買”
(4)各類商場/賣場人流量巨大，傳統的將其作為通路的方式遠遠未能發揮出它的最大價值，賣場需要逐步從通路轉化為營銷媒體！
在商場/賣場看到無限的機會，如何透過通路的店內媒體(in-store media)，去影響或主導消費者的購物行為，以創造銷售額，就是購物者營銷的任務。
1、購物者營銷強調透過對購物行為(Shopper Behavior)的瞭解，來擬定通路營銷策略; 跟一般營銷策略奠基於對消費者的瞭解(consumer insights，指消費者對產品/品牌的認知、態度、使用等)不太一樣。
2、購物者營銷將賣場視為營銷媒體，與傳統將賣場視為通路的概念不同。藉由賣場中店內媒體，去影響消費者的購買決定，或建構零售通路的品牌形象。
通過對購物者行為分析可以將購物者的消費分為三類：
(1)計劃消費
(2)衝動消費
(3)引導消費
知名市場調查公司Millward Brown的董事長Gordon Pincott曾列舉3種購物者營銷的策略，他認為消費者在進入賣場時，通常已經預設好可能購買的幾個品牌，廣告主可以依據其品牌在消費者心中所在的位置，決定所採取的購物者營銷策略。
1、認同策略(Identification)
如果品牌落入消費者所考慮購買的品牌組合中，則購物者營銷的目標在於突顯品牌的價值、品牌的理念以及品牌在商場中的位置等，讓消費者更堅定且更方便的購買。
2、擾亂策略(Disruption)
如果品牌並不在特定產品類別的領導品牌群中，此時廣告主就可採用擾亂策略，如折扣、或任何能突顯產品特點的手段(如產品包裝或顏色等)，以吸引消費者的註意。
3、引誘策略(Enticement)
引誘策略同時被零售業者及產品製造商所採用，透過店內的陳列、設計、燈光等，鼓勵來店消費者購買一些他原先沒有設定要買的商品。
上述三種購物者營銷策略可以認為是針對對三類消費者的具體執行策略。
