語音廣告
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語音廣告是有聲媒介廣告的簡稱。所謂有聲媒介,是指廣義上的廣播媒介,即我們通常所說的聲音廣播和電視廣播這兩種媒介,它們都是靠有聲來傳送節目信號的。
顧名思義,語音廣告就是通過無線有聲(或導線)向廣大地區公眾傳遞聲音、圖像的廣告,也就是說,它是指在廣播電臺播放的可以聽到聲音的廣告,以及在電視臺播放的可同時聽到聲音和看到影像的廣告。因此,語音廣告是廣播廣告和電視廣告兩種廣告形式的統稱。
隨著現代電子技術的迅猛發展,視覺媒體與聽覺媒體給我們帶來了比過去更大的便利和更豐富美妙的視聽享受。由於借用了現代社會中相對來說技術更先進的媒介,語音廣告與其他媒介廣告形式相比有更突出的特點。
就兩種形式的語音廣告來說,電視具有圖像與畫面,它在信息傳播上顯示著超強的功能。這樣看來,電視廣告似乎比廣播廣告更具有優越性。當然,電視廣告比其他媒介廣告也有更明顯的優勢,並對它們形成了強烈的衝擊。
從總體上說,語音廣告是一門科學與藝術緊密結合的學問,它研究的內容非常廣泛,涉及傳播學、市場營銷學、消費心理學、政治經濟學、社會文化學、公共關係學等多個學科,同時又與聲學、光學、電學有關。
當然,我們可以把語音廣告的主要研究範疇概括為以下幾個方面:
1、語音廣告的發展史及展望
一門學科的發展,是離不開對它所觀照對象的歷史的研究的。通過瞭解和總結語音廣告的歷史發展,分析其現狀,可以從中發現問題和趨勢,並看到它的未來。這對語音廣告的理論研究與實踐發展都有很大的好處。
2、語音廣告的載體與構成要素
載體對廣告傳播的重要意義是非常明顯的。語音廣告的載體就是有聲及其它所傳送的聲畫符號,只有充分地認識和掌握了廣播和電視的獨特傳遞方式,才能通過它更好地傳達廣告訊息,最大限度地發揮視聽語言――有聲語言、畫面、音樂、音響這些構成要素在廣告中的作用。
3、語音廣告創意
對任何形式的廣告,創意都直接決定了廣告效果的好壞。創意是廣告的靈魂,當然也是語音廣告要研究的主要問題。
4、語音廣告的創作
一個優秀的廣告創意,還得有恰當的表現手段使之成為優秀的語音廣告的實際作品,生動形象地將信息傳達給受眾(聽眾和觀眾)。即使是同一個創意,不同的表現形式或手法也會出現不同的效果。
5、語音廣告音樂音響
無論是廣播廣告還是電視廣告,都要論及廣告的音樂與音響,如何製作出得體的音樂、音響效果,才能更好地表達廣告內容?只有通過深入研究,才能充分發揮它們在語音廣告中的獨特作用。
6、語音廣告製作
在廣播廣告與電視廣告製作過程的各個環節,都有一系列較為專業、複雜的技術與藝術問題,只有研究並掌握了這些專業的技能技巧,製作語音廣告才有了扎實的基礎。
7、電視廣告攝影
電視廣告是靠電影膠片或錄像帶記錄影像,拍攝時要進行畫面色彩、構圖、照明、服裝、道具以及場景的選擇等大量的工作,這是電視廣告創作中技術和藝術高度統一的部分,深入探討語音廣告攝影技藝,便能拍攝出更完美的畫面。
8、語音廣告管理
通過對國內外有關語音廣告管理法規的研究,有利於更好地指導、規範、管理廣告業和廣告行為,避免和減少在媒體上發佈廣告後出現的違規、違法情況的產生。
當然,除此之外,語音廣告研究的範疇,還涉及到廣告文化、廣告美學、廣告心理和廣告調查等問題。
語音廣告的特性有以下幾個方面:
1、時間結構性
這是語音廣告最主要的特性,語音廣告將廣告所傳達的信息儲存在時間的流程中,離開了時間因素,信息就無法存在與展開。語音廣告的容量是時間,時間越長,語音廣告所包含的信息量就越多。
2、接受的被動性
因為語音廣告是以連續不斷的聲波、光波信號為載體的,受眾不能選擇接受的時間和順序。
3、即時性
有聲的速度極快,可以瞬間到達,所以語音廣告具有迅速傳達的特征。
4、同時性
語音廣告可以在同一時間內使不同地域的受眾同時收到廣告的信息。
5、廣泛性
由於語音廣告的覆蓋面很廣,它的受眾也極為廣泛。
目前最先進的語音廣告傳播方式是通過自動語音廣告系統,直接由線上語音廣告系統自動撥打電話和手機來達到傳播的目的,自動語音廣告系統是由廣州雅亮貿易有限公司自主研發的一個線上語音營銷服務平臺,只要將您設計好的廣告詞或營銷簡訊先錄製成一段IVR語音,上傳到線上語音營銷服務平臺,並提交要撥打的目標客戶的手機或座機號碼,系統就會自動幫您撥打這些客戶的電話,當客戶接通時,就會聽到你錄好的生動形象的廣告或互動營銷語音,有意向的客戶在收聽語音廣告之後,可按0轉人工咨詢,還可以設置客戶接聽超過20秒就自動轉人工通話(在此期間,無論客戶還是客服都不會產生通訊資費,一切費用由平臺支付)
通過語音廣告線上服務系統,可以直接幫助企業篩選意向客戶,同時便於企業與意向客戶之間的有效溝通,從而促進銷量。還可以用於老客戶的關懷和維護,促銷成交客戶的二次消費。