網上書店
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網上書店(Online Bookstore)
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網上書店是指利用互聯網絡來實現圖書銷售業務的一種新型圖書零售渠道。
網上書店不僅可用於圖書的線上銷售,也有音碟、影碟的線上銷售。而且網站式的書店對圖書的管理更加合理化,信息化。售書的同時還具有書籍類商品管理、購物車、訂單管理、會員管理等功能,非常靈活的網站內容和文章管理功能。但網上書店的真實性是消費者的最大顧慮,這也是網上書店還不被大多數消費者所接受的原因之一。
在網上書店買書,可以查到所買圖書的更多信息,因為網上書店是一個網站,它有它獨特的售書方式和功能。如用戶註冊會員功能等,會員類型有:普通會員、高級會員、金牌會員等。有的網上書店有會員積分設置,如達到一定積分時自動成為高級會員,高級會員會有優惠和特別的服務。還有就是支付方式了,一般網上書店都有三種類型的支付方式:匯款類支付、線上支付、其他支付方式,其中線上支付只要到支付平臺開戶後,將所獲開戶信息填入即可。當在網上書店購書後,用戶所購圖書都在網站上有記錄,方便用戶查詢。
(1)網上書店擠壓盜版空間
如今發展最快的,最時髦的,恐怕就是網路了。網路給人們帶來了實惠、虛擬、幻化,也給文學和圖書帶來了廣闊的生存空間。盜版者利用科學技術,瞄準正版書與盜版書的差價牟取暴利。網路書店的興起無疑給盜版商以有力的打擊,因為發達的網路可以直接疏通圖書的發行渠道,縮短了網上購書者與出版社的距離,給圖書消費者以清新、便宜的享受。
(2)網上書店濃縮了圖書的庫存空間
傳統圖書店內的圖書擺放面積是有限的,每增加一本書其成本都在以一定比例增加,而網路書店解決了存儲空間問題,每增加一本書成本增長幾乎為零。
(3)數量、種類多,出版時間跨度大
綜合性的網上書店涉及各種各類內容的圖書,提供訂購的書目信息達上萬、幾十萬條,而圖書出版的時間有最新出版的,也有幾十年前的,這是傳統書店難以做到的。
(4)不受時間、地域限制
網上書店是24小時向全球各地的用戶提供網上服務的,用戶藉助網路可以漫游於世界各地的圖書海洋中,隨時選書、下訂單。中國人不出國可以去到美國最大的Amazon網上書店;廣東人可以不出省去到北京圖書大廈(http:∥www.BJBB.com),進行異地購書。
(5)信息豐富
網上書店的欄目豐富:特價書、書業視窗、銷售排行、新品上架、最新推薦等,動態地向用戶提供各種信息,讓用戶瞭解書市的最新情況。另外,每種被檢索出來的圖書也有詳盡的介紹,如基本書目信息、封面、目次、內容提要、書評等,這些信息都有助於用戶選書。
(6)多途徑綜合檢索
網上書店主要提供分類和自定義搜索的方式對圖書或其它商品(音像製品、電腦軟體等)進行查找。分類一般是結合《中圖法》按用戶的閱讀習慣或興趣分類,同一類的圖書相對集中在一起,方便用戶在同類圖書中挑選出高質量的圖書。自定義搜索是用戶根據自己所需的圖書以主題、書名、著者、出版社等信息作為檢索點對圖書或其它商品進行一般搜索,如果希望檢索結果更準確就使用高級檢索———同時使用幾個檢索點查找。這種方法相對於其它購書方式來說找書更快捷。
(7)價格低廉
一般來講,網上書店買書,要比普通書店便宜。由於拋棄了傳統書店運作的所需的服務設施和多重環節,絕對的成本低廉。由於網上書店運營方式是有訂購需要時直接到出版社取效性強,除了一部分有收藏價值的外,絕大多數圖書都會“掉價”。
(8)個性服務
網上書店不只單純銷售圖書,還充分發揮網路優勢,提供豐富多彩的個性化服務,滿足讀者特定的需求。網上書店開設的如新書推薦、暢銷書排行、讀者評論、作者訪談、專家點評等欄目,即使讀者把握全方位的圖書信息,又可使其利用網路公告版同圖書的作者及其他讀者進行線上討論、交流心得體會,並根據他人的書評來協助選書。
(9)配送較及時
網上書店一般根據不同的地區提供不同的配送方式,有的提供短時間內的免費上門送書,書到後付款,有的在收到匯款單後立刻將書寄出。這樣相對於個人或圖書館在新華書店訂書來說,就縮短了到書時間。