經常性服務

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經常性服務(Regular service)

目錄

什麼是經常性服務[1]

  經常性服務是指根據客戶需要多次提供的服務,比如在電腦售出後,經常為消費者提供的維修、咨詢和軟體升級服務等。

經常性服務的優點[2]

  經常性服務根據消費者需要的服務次數、時間來決定推銷員的服務方向與內容。這種服務以消費者為導向,通常能使消費者滿意

相關條目

參考文獻

  1. 安賀新主編.推銷與談判技巧.中國人民大學出版社,2006年02月第1版.
  2. 周玫.現代企業人員推銷學.經濟管理出版社,1996年08月第1版.
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