經常性服務
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經常性服務(Regular service)
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什麼是經常性服務[1]
經常性服務是指根據客戶的需要多次提供的服務,比如在電腦售出後,經常為消費者提供的維修、咨詢和軟體升級服務等。
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經常性服務的優點[2]
經常性服務根據消費者需要的服務次數、時間來決定推銷員的服務方向與內容。這種服務以消費者為導向,通常能使消費者滿意。
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