社區金融
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社區金融(Community Financial)
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社區金融是指社區公眾及其組織中所產生的一切金融(銀行、證券、保險)需求和銀行等金融機構滿足其需求的一切活動。社區”在《辭海》里是這樣定義的：以一定地域為基礎的社會群體。而我們現在通常理解的社區則是：聚居在一定地域中的人群的生活共同體。具體說，我們要研究的，在城市是以街道、居委會為基本單位的社區，在農村是以鄉、村為單位的社區。由於人們日常生活離不開銀行、離不開金融服務，所以社區也是一個或大或小的金融業務市場，是銀行有所作為的地方。
社區金融”的出現，是為適應社會經濟及生活的個性化、多元化的發展趨勢，金融機構以客戶經理制為基礎，投資理財為中心，高科技手段為條件，以滿足社區內業主、組織在金融產品及金融服務的全方位需求為目標，並與開發商合作創建、提供具有創新意義的社區及相關的金融產品及服務。
與一般意義上的“社區銀行”不同，“社區金融”有效地整合了銀行、開發商及社區業主的供給及需求，能夠提供全功能的銀行業務並滿足其在銀行、證券及保險等方面的需求，如銀行提供企業授信、結算、外匯業務及面向業主的儲蓄存款、消費信貸、居家理財、代收代付等各項業務。“社區金融”其首要的一個目標是可以構築在穩定、可靠的信用條件下的金融運行環境，重建市場經濟的信譽機制；其次，是為某一個社區固定的客戶提供金融產品與服務，從而使其為實現其個性化、多元化、網路化的需求提供了有效的基礎和條件。因此，有位專家概括：“社區金融”的模式，就是東方親情信譽加西方商業信譽。
一，代理各種便民服務，方便居民生活，如代收水電費、電話費、代理非稅收收入、代繳交通罰款等。
二，開發銷售理財產品，幫助小區業主財富增值。
三，進社區開展金融知識與服務講座，豐富物業活動。
四，涉足電商，構建社區內網上銀行、手機銀行、電話銀行、簡訊銀行等全渠道的電子服務網路。
在歐美先進國家，大、中、小銀行在市場細分中定位準確，以美國為例，有眾多專門的社區銀行來提供社區金融服務。根據美國獨立社區銀行業協會統計，美國約有8300多家中小金融機構劃為社區銀行，他們在全美有3.68萬個網點，這些網點的54%分佈在農村，29%分佈在城市的郊區，17%分佈在城市。他們在經營特色和發展戰略上，強調的是在特定社區範圍內提供針對客戶的個性化金融服務，與客戶保持長期性的業務關係，以其獨特的服務和靈活的服務收費，滿足了“金融真空”(空缺市場)的金融服務需求，成功抵禦風險，贏得了巨大收益，可與全能商業銀行一絕高下。可見，社區金融市場大有可為，誰在這個嶄新的市場中贏得成功，誰就將在銀行業新一輪競爭中贏得主動。
