社区金融
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社区金融(Community Financial)
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社区金融是指社区公众及其组织中所产生的一切金融(银行、证券、保险)需求和银行等金融机构满足其需求的一切活动。社区”在《辞海》里是这样定义的：以一定地域为基础的社会群体。而我们现在通常理解的社区则是：聚居在一定地域中的人群的生活共同体。具体说，我们要研究的，在城市是以街道、居委会为基本单位的社区，在农村是以乡、村为单位的社区。由于人们日常生活离不开银行、离不开金融服务，所以社区也是一个或大或小的金融业务市场，是银行有所作为的地方。
社区金融”的出现，是为适应社会经济及生活的个性化、多元化的发展趋势，金融机构以客户经理制为基础，投资理财为中心，高科技手段为条件，以满足社区内业主、组织在金融产品及金融服务的全方位需求为目标，并与开发商合作创建、提供具有创新意义的社区及相关的金融产品及服务。
与一般意义上的“社区银行”不同，“社区金融”有效地整合了银行、开发商及社区业主的供给及需求，能够提供全功能的银行业务并满足其在银行、证券及保险等方面的需求，如银行提供企业授信、结算、外汇业务及面向业主的储蓄存款、消费信贷、居家理财、代收代付等各项业务。“社区金融”其首要的一个目标是可以构筑在稳定、可靠的信用条件下的金融运行环境，重建市场经济的信誉机制；其次，是为某一个社区固定的客户提供金融产品与服务，从而使其为实现其个性化、多元化、网络化的需求提供了有效的基础和条件。因此，有位专家概括：“社区金融”的模式，就是东方亲情信誉加西方商业信誉。
一，代理各种便民服务，方便居民生活，如代收水电费、电话费、代理非税收收入、代缴交通罚款等。
二，开发销售理财产品，帮助小区业主财富增值。
三，进社区开展金融知识与服务讲座，丰富物业活动。
四，涉足电商，构建社区内网上银行、手机银行、电话银行、短信银行等全渠道的电子服务网络。
在欧美先进国家，大、中、小银行在市场细分中定位准确，以美国为例，有众多专门的社区银行来提供社区金融服务。根据美国独立社区银行业协会统计，美国约有8300多家中小金融机构划为社区银行，他们在全美有3.68万个网点，这些网点的54%分布在农村，29%分布在城市的郊区，17%分布在城市。他们在经营特色和发展战略上，强调的是在特定社区范围内提供针对客户的个性化金融服务，与客户保持长期性的业务关系，以其独特的服务和灵活的服务收费，满足了“金融真空”(空缺市场)的金融服务需求，成功抵御风险，赢得了巨大收益，可与全能商业银行一绝高下。可见，社区金融市场大有可为，谁在这个崭新的市场中赢得成功，谁就将在银行业新一轮竞争中赢得主动。
