消費者信心指數

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消費者信心指數（Index of Consumer Sentiment，ICS；Consumer Confidence Index，CCI）

　　消費者信心(Consumer Confidence，也有人稱為消費者情緒Consumer Sentiment）是指消費者根據國家或地區的經濟發展形勢，對就業、收入、物價、利率等問題的綜合判斷後得出的一種看法和預期。在許多國家，消費者信心的測度被認為是消費總量的必要補充。

　　消費者信心指數（ICS）是反映消費者信心強弱的指標，是綜合反映並量化消費者對當前經濟形勢評價和對經濟前景、收入水平、收入預期以及消費心理狀態的主觀感受，預測經濟走勢和消費趨向的一個先行指標，是監測經濟周期變化不可缺少的依據。

　　消費者信心指數由消費者滿意指數和消費者預期指數構成。消費者的滿意指數和消費者預期指數分別由一些二級指標構成：對收入、生活質量、巨集觀經濟、消費支出、就業狀況、購買耐用消費品和儲蓄的滿意程度與未來一年的預期及未來兩年在購買住房及裝修、購買汽車和未來6個月股市變化的預期。

　　從國外五十多年來理論研究和實踐來看，消費者的信心與重要的巨集觀經濟指標之間存在密切聯繫，對未來的整個經濟發展趨勢有相當的預見性，是巨集觀經濟中的一個重要的先行指標。

　　l997年l2月，我國統計局景氣監測中心開始編製中國消費者信心指數。北京於2002年初率先建立了消費者信心指數調查制度，併進行了試運行。相關專家的對調查辦法、凋查項門以及指標計算辦法等方向進行了評估和論證。從該指數編製和調查的結果來看，其與北京市的經濟發展趨勢是基本吻合的，與國家統計局景氣監測中心發佈的全國消費者信心指數的趨勢也是一致的。這說明，北京巾的消費者信心指數調查是基本可信的，其意義也是顯著的。

　　消費者信心指數（ICS）的概念和方法是由美國密歇根大學調查研究中心(Survey Research Center，SRC)的喬治·卡通納(George Katona)在20世紀40年代後期提出的。

　　二戰結束初期，隨著美國經濟的逐步複蘇，美國國民的收入和消費發生了很大變化。經濟學界一度比較擔心，戰後的一段時期里美國將會出現30年代大蕭條時的那種緊縮和失業狀況。但是實際情況卻與政府和學界的意料大相徑庭。與經濟學界的擔憂不同，消費者顯示出了對未來經濟發展的極大信心，突出表現就是他們將不斷增長的收入投入消費，社會總需求迅速擴大。消費大增的同時儲蓄率從1946年第一季度的11.7%，降低到1947年第二季度的2.2%，這是美國50年來紀錄的最低點。旺盛的需求使1946年美國經濟不僅沒有衰退，相反卻面臨著通脹的壓力。由此，經濟學界開始關註消費者的經濟行為與巨集觀經濟進程的關係。

　　在20世紀40～50年代，隨著美國國內經濟的發展變化，在凱恩斯的消費函數理論基礎上，經濟學家對消費與收入的相互關係從理論上進行了一 系列補充和修正，出現了從相對收入、持久收入、生命周期、消費品存量等方面與消費支出的關係的研究學說，以及流動性約束、未來的不確定性對消費支出影響的假定。消費函數理論的發展，向人們揭示了消費者行為不僅是具有“後瞻性”和“攀附性”，而且隨著收入的不斷增長、信貸制度的不斷完善，具有“前瞻性”。作為一個理性的消費者在計劃消費時，不僅僅是根據當前的收入水平，而且還依據對未來可能收入的預期。如果未來的就業穩定，收入提高足以抵補物價上漲，這種樂觀的預期可以促使消費者“大膽”消費甚至不惜借錢消費；反之，如果消費者認為未來充滿了不確定性，為了預防意外不測對家庭的影響，就會降低目前的消費轉而增加儲蓄。消費者預期在作出消費一儲蓄決策時起著決定的作用。諾貝爾獎獲得者勞倫斯·克萊因（Lawrence Klein）在談到1946年美國經濟預測出現的失誤時認為，“顯而易見，預測失誤在於預測中沒有考慮到消費者的預期……，” 並提出需要改進預測模型，減少外生變數，除了增加消費者的收入信息外，還需要有決定消費者的消費一儲蓄決策變化的經濟和心理因素的信息，以增強預測模型的動態解釋能力。

　　密歇根大學的調查研究中心（SRC）也是從那時開始將對消費者經濟行為的研究集中到了消費者的預期對巨集觀經濟的作用上面。1946年，SRC接受美國聯邦儲備局委托進行居民家庭的資產負債調查，調查的初衷是搜集居民家庭的資產和負債資料。喬治·卡通納(George Katona)設計了第一份調查的問卷。儘管當時是出於技術手段的需要首先詢問消費者對經濟形勢、對就業、物價、利率的看法，但是後來的實踐證明，這種對消費者的看法和預期的調查是一種創新。長期以來，Katona一直從事心理學和經濟學之間的關係的研究。他認為，消費者的看法、態度和預期這些心理的直接感受決定了他們的消費支出計劃。因此對消費者心理及其變動的測度就是對消費總量變動測度的一個補充。根據這一調查結果可以計算消費者情緒(sentiment)指數。後來人們又將這種情緒稱做“消費者信心(confident)”。經過實踐的檢驗和不斷發展，消費者情緒(信心)指數逐漸被社會認可並接受，成為了經濟生活中的極受關註的一個重要指標。

　　根據經濟學的理論，消費是收入的函數。消費者信心(或情緒)歸根結底是消費者對其家庭收入水平的估價和預期的反映，這種估價和預期建立在消費者對各種制約家庭收入水平因素的主觀認識上。這些因素主要包括：國家或地區的經濟發展形勢、失業率、物價水平、利率等。一定時期這些因素的變動必然使得消費者信心(或情緒)產生變化，而消費者信心(或情緒)的變化導致其消費決策的改變從而影響經濟發展的進程。消費者信心指數就是對消費者消費心理感受變化的測度，它是通過居民住戶調查搜集資料，採用一定的統計方法計算得到的反映消費者信心變動程度的指標。

　　目前國際上通行的做法，對消費者信心(或情緒)調查採用的是問卷調查法。問卷的設計緊密圍繞以下幾個方面內容：經濟發展形勢、家庭收入和就業、物價水平、消費或購買意願。每一方面由兩類問題構成：對現狀的看法和對未來的預期。前者指消費者對上述幾個基本方面當前整體狀況的評價；後者指消費者對幾個基本方面未來一段時期(如半年或一年)發展變化趨勢的估計或預期。如美國會議委員會發佈的美國消費者信心指數自1967年開始至今調查問卷只含有5個問題，分別是：對目前經濟形勢；就業形勢的評價；對未來6個月經濟形勢；就業形勢和家庭總收入的估計。屬於亞太地區範圍的萬事達卡消費者信心指數(Master Index)則要求受訪者回答對目前及未來半年5個“經濟要素”的看法和信心程度：就業狀況、經濟狀況、國民日常所得、股市發展及生活品質。

　　在調查問卷中每一問題一般有三個答案：肯定的(積極的)、否定的(消極的)和中性的(不變)，由消費者根據自己的看法或判斷選擇其一。指數通常以加權平均法得出，結果以百分點表示。隨著具體計算方法不同，指數的取值有兩種：一是取值在0~200之間。100是中值，表明消費者的信心(或情緒)是一種中立態度。O表明極端悲觀情緒，200反映的則是極度樂觀情緒；二是取值在O～100之間。5O是中值，100反映的則是極度樂觀情緒。前面提到的美國會議委員會發佈的美國消費者信心指數屬於第一種取值形式，而萬事達卡消費者信心指數採用第二種取值形式。

　　根據調查結果，可以分別計算現狀評價指數和預期指數，以及綜合的消費者信心指數。指數的基期可以選擇計算的初期為100(或5O)，也可以某一特定時期的消費者信心指數為基期值。例如美國會議委員會發佈的美國消費者信心指數自1967年開始發佈，基期就以1967年初為100，每兩個月發佈一次。從1977年6月開始，改為每月一次。至1986年起以1985年的各月平均值為指數基期值。

　　經過改革開放2O年經濟的發展，我國市場格局發生了根本的轉變，已經由賣方市場轉向買方市場，隨著城鄉居民的收入水平不斷提高，消費開始從溫飽型轉向小康型。消費需求作為最終需求，其增長逐漸成為拉動經濟穩定增長的中心環節。為了有效促進城鄉居民的消費需求，對消費者心理的研究越來越引起經濟學界和工商界的重視。

　　國家統計局從1997年l2月開始研究編製我國的消費者信心指數，每季度發佈一次《中國消費者信心監測報告》，目的是從一個新的角度為各級政府、工商界和國內外投資者綜合判斷經濟運行的狀態提供參照系，為各經濟主體制定和採取的決策提供輔助信息。經過幾年的實踐，消費者信心指數已經成為我國經濟景氣指數體系的有機組成部分，受到國內外的關註。此外，我國加入WTO後為加快與世界經濟接軌的步伐，近年來各地區政府統計機構都在積極準備推出本地區的消費者信心指數。2003年4月16日，北京已在全國率先發佈了北京市的第一季度消費者信心指數。

　　由於我國編製消費者信心指數的時間還不長，絕大多數省、市、自治區政府統計機構目前還沒有正式發佈地方的消費者信心指數，消費者信心(或情緒)的調查、指數的編製以及應用還有許多需要深入探討的問題。消費者信心(或情緒)調查對象是居民家庭，所以它屬於城鄉居民住戶調查研究的範疇。我國政府統計系統自建國初期就設立了城鄉調查總隊，組織實施對城鎮和農村居民住戶的經常性調查工作。從調查內容、抽樣框的確定、樣本數量、誤差控制、樣本輪換方式、調查員隊伍等方面形成了我國的居民住戶調查制度和方法。消費者信心(或情緒)調查是住戶調查研究諸多內容中的一個獨立的部分。與居民家庭收支調查比較，消費者信心(或情緒)調查具有不同的特點：

　　1、調查的目的和內容不一樣

　　居民家庭收支調查的內容主要集中在家庭的收支水平、消費的數量、品種及價格，目的是反映人民的生活水平狀況以及為編製生活費價格指數提供資料；而消費者信心(或情緒)調查是通過對消費者主觀感受和態度的測度，向社會提供消費者對經濟形勢、對就業和家庭收入、對消費品購買的評價和預期。

　　2、調查的形式不一樣

　　居民家庭收支調查的形式是向居民家庭發放統一的調查表，由居民家庭如實填報，而且填報在一定時期里是連續性的；而消費者信心(或情緒)調查的形式是採用統一的單選式問卷調查，這一調查在一定時期里是一次性的。由於是問卷調查，就產生了第三個特點。

　　3、調查的方式需要更新

　　問卷調查的訪問方式一般有三種：派員面訪、郵寄訪問及電話訪問。三種方式各有其特點。根據國內外實際工作資料顯示，傳統派員登門面訪日益困難，不僅成本較高又費時，而且由於受訪者的不願配合，使得訪問成功率下降。郵寄訪問不能保證問卷回收率，數據質量也不穩定。相比之下電話訪問彌補了前兩種方式的不足，具有成本低、效率高、時間易控制的特點。隨著電腦技術的廣泛應用，自20世紀8O年代以來，一種全新的電話訪問方式——電腦輔助電話訪問開始取代面對面的訪問，逐漸成為搜集資料的主要方式。我國目前城鎮居民家庭電話已得到普及，也就是說，在消費者信心(或情緒)的調查以及其他住戶問卷調查中採用CATI方式不僅有可能，而且應該是必然的發展趨勢。