沒有管理的管理

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沒有管理的管理(Managing Without Management)

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什麼是沒有管理的管理

  沒有管理的管理,並不等於是不要管理,而是管理的高級階段,是把管理的強制性轉化為員工的自覺性,從而達到提高工作效率、取得更好工作效果的目的。

沒有管理的管理的實現

  正確處理好組織目標組織成員個人目標、管理者和被管理者之間的關係,是能夠在一定時期、一定範圍、一定程度上達到“沒有管理的管理”這種理想境界的。要達到上述目標,應該著重處理好以下幾個方面的問題:

  1、組織目標問題。

  一個組織應該具有完善的戰略目標戰術目標體系。並且要把目標分解到人,使組織中的每個成員都有一個明確的長期短期的奮鬥目標。這是樹立職工信心,提高職工工作能動性的一個重要前提。信念對於一個人的行為起著決定性的作用。員工沒有明確的奮斗方向,缺乏一種使命感和責任感,工作中只是被動的服從,消極地應付,也就無從談及如何發揮工作的自覺性和創造性問題。

  2、管理制度問題。

  要一套完整的並且行之有效的規章制度,以及與之相配套的嚴格、公正的組織落實措施。所謂沒有管理的管理,並不等於是不要管理,而是管理的高級階段,是把管理的強制性轉化為員工的自覺性,從而達到提高工作效率、取得更好工作效果的目的。從無數企業失敗案例中可以發現,導致失敗的一個重要原因就是:缺乏一個有效的組織落實體系,使一些好的規章制度流於形式,得不到認真落實,嚴重地挫傷了職工的工作熱情,削弱了企業的戰鬥力,降低了管理的效率。由此可見,有效的組織落實是增強和維護企業競爭力的保障,是一個不容忽視的問題。

  3、引導職工把個人利益與組織利益有機地結合起來。

  利用人的社會責任感,統一組織和其成員的利益,使他們兩者的目標趨於一致,也是調動員工工作積極性的一個重要方面。有一家煤礦企業,他們把職工家屬的照片貼在牆上,讓每一個下井的職工在下井之前都面對家屬照片宣誓,宣誓之後再下井。這種做法喚起了職工的家庭責任感,這是每個人最割捨不下的情感,把這種情感融到每天的工作之中,增強了職工的責任感,提高了工作的自覺性,取得了良好的效果。

  4、利用社會力量督促組織成員,提高其對組織的忠實度。

  按照行為管理的思想,把員工看成是社會人,利用社會的力量促使員工自覺地工作。有一家大企業每次開運動會時,職工是按照以部門為單位就坐的,公司的核心成員依次走過不同的方陣,向職工表示慰問。在走過別的方陣時都是由公司的其他的高層管理者講話,惟獨走到家屬方陣時,是他們的總裁親自用飽含深情的語調,向家屬們對公司的支持表示感謝。這種做法起到了四兩撥千斤的作用,不但家屬深受感動,就連本單位職工也感到非常的振奮。職工回到家裡,也有一種榮譽感、欣慰感。職工家屬也會對公司產生依戀的感情,無形之中給職工形成了一個激勵環境,增強了職工獻身工作的信念,為職工自覺工作奠定了基礎。

  5、尊重員工。

  社會心理學認為,人們都具有相互回報的心理。因而,企業領導應該把員工看成是一種財富,是來幫助企業獲取成功的人。尊重員工的結果是:獲得員工的真情回報,激發起他們對組織的熱愛之情。管理者要善於通過一定的管理手段,把對員工的尊重之情傳達給員工,從內心打動員工,以此提高員工對組織的忠實度和工作的積極性。三國演義中有個經典案例。長阪坡趙雲救主,殺個七進七出,當他把幼主阿斗交予劉備的時候,按常理劉備會懷抱幼子,報頭痛哭,然後表彰趙雲,給他加功晉爵,封金賞銀。如果這樣的話,趙雲會為自己的付出得到應有的回報感到欣慰。但是,並沒有從內心打動趙雲。高明的劉備,使出了征服趙雲及所有部下的一招兒:抱起阿斗把他摔到了地上,“為了你險些折損我一員大將,要你有何用!”這一招非同小可,實在是厲害!任何一個血肉之軀,站在趙雲的位置上,都會血往上涌、淚往下流。中國有句古話,士為知己者死。劉備的人格魅力以及高超的管理技巧,換來了趙雲效忠劉備,鞠躬盡瘁,死而後已。從這個案例中可以看到“攻心為上”的效果。

  6、適當的放權。

  授權於組織成員是激發其工作熱情的一個有效的手段。每個人都渴望成功,都希望能夠得到社會的承認、受到別人的尊重。適當放權是滿足人們這種心理需求的一種途徑,可以起到事半功倍的效果。例如,一個青年工人平時對工作不認真,當領導委任他為車間的安全員後,他覺得自己的尊嚴提高了,不但對安全員的工作認真負責,而且,自己的本職工作也幹得有聲有色,不僅如此,甚至對自己和他人的著裝問題都提出了苛刻的要求,成為了企業利益的忠實捍衛者。

  7、適當地給組織施加一些外在的壓力。

  無數的事例表明:一個組織在遇到外界的壓力時,組織成員的凝聚力、工作積極性和自覺性都超乎尋常地高。例如,在有外來侵略時,階級矛盾變成次要矛盾,全民一致對外,大家都不計較個人的得失,共同迎戰共同的敵人,表現出空前的凝聚力和戰鬥力。

  8、必要的物質獎勵。

  物質獎勵是提高員工工作積極性的一個重要因素。它可以起到強化精神激勵的作用,兩者同等重要,缺一不可。在企業中,如果只註重精神獎勵,但在物質獎勵方面卻很吝嗇,職工會有一種被愚弄的感覺;同樣,如果只註重物質獎勵,淡化精神獎勵,職工會由於得不到精神上的滿足,而很難真正起到激勵作用。

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