没有管理的管理
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没有管理的管理(Managing Without Management)
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没有管理的管理，并不等于是不要管理，而是管理的高级阶段，是把管理的强制性转化为员工的自觉性，从而达到提高工作效率、取得更好工作效果的目的。
正确处理好组织目标和组织成员个人目标、管理者和被管理者之间的关系，是能够在一定时期、一定范围、一定程度上达到“没有管理的管理”这种理想境界的。要达到上述目标，应该着重处理好以下几个方面的问题：
1、组织目标问题。
一个组织应该具有完善的战略目标和战术目标体系。并且要把目标分解到人，使组织中的每个成员都有一个明确的长期和短期的奋斗目标。这是树立职工信心，提高职工工作能动性的一个重要前提。信念对于一个人的行为起着决定性的作用。员工没有明确的奋斗方向，缺乏一种使命感和责任感，工作中只是被动的服从，消极地应付，也就无从谈及如何发挥工作的自觉性和创造性问题。
2、管理制度问题。
要一套完整的并且行之有效的规章制度，以及与之相配套的严格、公正的组织落实措施。所谓没有管理的管理，并不等于是不要管理，而是管理的高级阶段，是把管理的强制性转化为员工的自觉性，从而达到提高工作效率、取得更好工作效果的目的。从无数企业失败的案例中可以发现，导致失败的一个重要原因就是：缺乏一个有效的组织落实体系，使一些好的规章制度流于形式，得不到认真落实，严重地挫伤了职工的工作热情，削弱了企业的战斗力，降低了管理的效率。由此可见，有效的组织落实是增强和维护企业竞争力的保障，是一个不容忽视的问题。
3、引导职工把个人利益与组织利益有机地结合起来。
利用人的社会责任感，统一组织和其成员的利益，使他们两者的目标趋于一致，也是调动员工工作积极性的一个重要方面。有一家煤矿企业，他们把职工家属的照片贴在墙上，让每一个下井的职工在下井之前都面对家属照片宣誓，宣誓之后再下井。这种做法唤起了职工的家庭责任感，这是每个人最割舍不下的情感，把这种情感融到每天的工作之中，增强了职工的责任感，提高了工作的自觉性，取得了良好的效果。
4、利用社会力量督促组织成员，提高其对组织的忠实度。
按照行为管理的思想，把员工看成是社会人，利用社会的力量促使员工自觉地工作。有一家大企业每次开运动会时，职工是按照以部门为单位就坐的，公司的核心成员依次走过不同的方阵，向职工表示慰问。在走过别的方阵时都是由公司的其他的高层管理者讲话，惟独走到家属方阵时，是他们的总裁亲自用饱含深情的语调，向家属们对公司的支持表示感谢。这种做法起到了四两拨千斤的作用，不但家属深受感动，就连本单位职工也感到非常的振奋。职工回到家里，也有一种荣誉感、欣慰感。职工家属也会对公司产生依恋的感情，无形之中给职工形成了一个激励环境，增强了职工献身工作的信念，为职工自觉工作奠定了基础。
5、尊重员工。
社会心理学认为，人们都具有相互回报的心理。因而，企业领导应该把员工看成是一种财富，是来帮助企业获取成功的人。尊重员工的结果是：获得员工的真情回报，激发起他们对组织的热爱之情。管理者要善于通过一定的管理手段，把对员工的尊重之情传达给员工，从内心打动员工，以此提高员工对组织的忠实度和工作的积极性。三国演义中有个经典案例。长坂坡赵云救主，杀个七进七出，当他把幼主阿斗交予刘备的时候，按常理刘备会怀抱幼子，报头痛哭，然后表彰赵云，给他加功晋爵，封金赏银。如果这样的话，赵云会为自己的付出得到应有的回报感到欣慰。但是，并没有从内心打动赵云。高明的刘备，使出了征服赵云及所有部下的一招儿：抱起阿斗把他摔到了地上，“为了你险些折损我一员大将，要你有何用！”这一招非同小可，实在是厉害！任何一个血肉之躯，站在赵云的位置上，都会血往上涌、泪往下流。中国有句古话，士为知己者死。刘备的人格魅力以及高超的管理技巧，换来了赵云效忠刘备，鞠躬尽瘁，死而后已。从这个案例中可以看到“攻心为上”的效果。
6、适当的放权。
授权于组织成员是激发其工作热情的一个有效的手段。每个人都渴望成功，都希望能够得到社会的承认、受到别人的尊重。适当放权是满足人们这种心理需求的一种途径，可以起到事半功倍的效果。例如，一个青年工人平时对工作不认真，当领导委任他为车间的安全员后，他觉得自己的尊严提高了，不但对安全员的工作认真负责，而且，自己的本职工作也干得有声有色，不仅如此，甚至对自己和他人的着装问题都提出了苛刻的要求，成为了企业利益的忠实捍卫者。
7、适当地给组织施加一些外在的压力。
无数的事例表明：一个组织在遇到外界的压力时，组织成员的凝聚力、工作积极性和自觉性都超乎寻常地高。例如，在有外来侵略时，阶级矛盾变成次要矛盾，全民一致对外，大家都不计较个人的得失，共同迎战共同的敌人，表现出空前的凝聚力和战斗力。
8、必要的物质奖励。
物质奖励是提高员工工作积极性的一个重要因素。它可以起到强化精神激励的作用，两者同等重要，缺一不可。在企业中，如果只注重精神奖励，但在物质奖励方面却很吝啬，职工会有一种被愚弄的感觉；同样，如果只注重物质奖励，淡化精神奖励，职工会由于得不到精神上的满足，而很难真正起到激励作用。
