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現場工作日記法

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(重定向自日志法)

目錄

什麼是現場工作日記法

  現場工作日記法也稱為工作日誌法,是在企業主管人員的領導下由員工本人自行進行、按活動發生的先後順序隨時填寫的一種職務分析方法。此方法所獲得的信息可靠性很高,有利於管理人員瞭解員工實際工作的內容、責任、權利、人際關係及工作負荷。現場工作日記記錄的內容不但對職位分析有用,而且也是自我診斷的工具。

  它要求員工在每天的工作過程(時間允許的情況下)中記下工作的各種細節,由此來瞭解員工實際工作的內容、責任、權利、人際關係及工作負荷

  核內心容

  工作日誌法應事先由職務分析人員設計好詳細的工作日誌單,讓員工按照要求及時記錄每日工作的內容、程式、方法、許可權、時間等。其最終目的是更好為了積攢經驗,更好完成今後工作。

填寫現場工作日記

  採用現場工作日記法,可在一定時間內獲取第一手資料。認真記錄的工作日記可提供大量信息,如計劃工作質量、自主權、例外事務的比例、工作負荷工作效率、工作中涉及的關係等。

  1、現場工作日誌填寫要求

  (1)應在每天工作開始前將工作日誌放在手邊,每天按時間順序記錄自己所進行的工作任務、工作程式、工作方法、工作職責、工作許可權以及各項工作所花費的時間等;

  (2)要嚴格按照表格要求進行填寫,不要遺漏那些細小的工作活動,以保證信息的完整性;

  (3)為了避免損害自己的利益,務必提供真實的信息;

  (4)做好保管工作,防止遺失。

  (5)以真誠的態度與管理人員合作。

  2、現場工作日記表的填寫

  為保證所獲取的信息的可信度,要求現場工作日記的記錄必須持續一段時間,以保證所收集的信息的完整與客觀。為了達到這個目的,一般情況下都應藉助工作日記表。

  工作日誌填寫實例

  现场工作日记法

現場工作日記法的填寫

填寫形式

  記錄內容的形式並不固定,可以由員工自身決定,也可以由組織統一形式。

填寫工具

  隨著信息時代的發展,傳統的紙質報告記錄工作日誌的方法已經逐漸被替代,現在很多用戶在電腦手機上都可以很方便的進行記錄,同時也有很多APP為用戶提供了便利。

操作要點

  (1)工作日誌的記錄必須是在確定崗位分析目標前就已完成的,這樣才能儘可能避免選擇性信息的出現,保證其客觀性;

  (2)工作日誌必須是有關崗位工作的一切信息,包括有利和不利的信息;要嚴格按照表格要求進行填寫,不要遺漏那些細小的工作活動,以保證信息的完整性,同時也要詳略得當,避免無意義記錄、記錄有意義的事情,重點記錄重要事件。

  (3)為保證所取信息的可信度,要求工作日誌的記錄必須持續一段時間,以保證所取信息的完整與客觀;

  (4)工作日誌表的填寫應每日一份,以免雷同;同時,應根據各崗位的實際情況規定填寫的時間段,如規定十分鐘填寫一次或二十分鐘填寫一次。這樣可以保證填寫內容的真實性和有效性。但是由於工作性質工作內容的不同,填寫現場工作日記的時間也不可一概而論,要根據具體工作內容來定。

  (5)應在每天工作開始前將工作日誌放在手邊,每天按時間順序記錄自己所進行的工作任務、工作程式、工作方法、工作職責、工作許可權以及各項工作所花費的時間等;

  (6)為了避免損害自己的利益,務必提供真實的信息;

  (7)註意工作日誌的保留與備份,做好保管工作,防止遺失。

  (8)以真誠的態度與管理人員合作。

註意事項

  1、即時、認真、準確堅持每天記

  現場工作日記應隨時填寫,如可以30分鐘、35分鐘為一個周期,這樣可以保證填寫內容的真實性和有效性。但是由於工作性質和工作內容的不同,填寫現場工作日記的時間也不可一概而論,要根據具體工作內容來定。

  2、要真實並掌握詳略分寸

  真實性是確保現場工作日記法順利實施的最重要因素,不真實就喪失了現場工作日記的意義。而造成失真的主要原因有三個:

  ①缺乏調查研究,沒有弄清事實就寫;

  ②沒有及時寫而造成遺漏;

  ③記錄人員思想作風不正、主觀。因此為了保證現場工作日記的真實性,記錄人員一定要端正思想作風,加強責任心

  現場工作日記天天記,不可能寫得很詳細。只要求把事件記清楚。但應當註意:單純的陳述性內容可略寫;需要辦理的事要寫得具體些(如情況如何,要求解決什麼問題,解決的方法是什麼)。

  3、只記述有意義的事情,確保結構清晰

  成年不變的事項(如幾點鐘上下班)和不值得一提的小事不必寫。要寫有變化的(如實行夏季作息時間)和有些影響的情況(如誰因把辦公室整理得特別清潔得到表揚等等)。

現場工作日記法的適用性

  現場工作日記所提供的信息完整詳細,且客觀性強,適用於管理或其他隨意性大、內容複雜的職位。但是,由於其使用範圍比較小,不適用於工作迴圈周期較長、工作狀態不穩定的職位。另外,由於員工不易堅持,除非有特別的激勵措施才能保證順利實施。而且有些員工在記錄的過程中難免會有表功的心態,從而有把自己的工作記錄得更加繁重的傾向,管理人員要註意掌握原始資料的真實性。

撰寫工作日記法的工具

  隨著移動互聯網的到來,曾經利用紙質表格寫工作日誌的方法得到了極大的改變。現在有很多移動APP,可以幫助用戶隨時隨地寫工作日誌,比如日事清(rishiqing)、hitask、evernote等軟體,都是很優秀的工作日誌軟體。藉助這些現代化的軟體工具,工作日記法能夠簡單便捷的在企業落地實施。

工作日記法優缺點

優點

  1、搜集的信息比較全面,不容易遺漏。

  2、可在一定時間內獲取第一手資料,信息的可靠性很高。

  3、適用於確定有關工作職責工作內容勞動強度等方面的信息,有利於管理人員瞭解員工實際工作的內容、責任、權利、人際關係工作負荷

  4、工作簡單易於實施,經濟有效,所需成本低。

  5、工作日誌法記錄的內容不但對職位分析有用,而且也是自我診斷的工具。

  6、充分增加對工作的瞭解,提升管理者與員工之間的熟悉度

缺點

  1、使用範圍較小,只適用於工作迴圈周期較短、工作狀態穩定的職位。

  2、資料口徑可能與崗位分析的要求有出入,因而整理的工作量較大,歸納工作煩瑣。

  3、需要積累的周期較長,時間成本高。

  4、受工作者的主觀影響較大,工作日誌往往有誇大的傾向,不利於信息的收集。

  5、工作執行者在填寫時,往往因不認真而遺漏很多工作內容、在一定程度上影響了工作信息的搜集質量。

  6、要求工作者熟悉本項工作,對工作者要求高。

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評論(共7條)

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125.69.28.* 在 2008年9月27日 17:07 發表

這個有一定局限性,比如每天都重覆性的工作就沒必要還記了,不然煩

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117.45.150.* 在 2009年3月18日 21:44 發表

用表格非常好

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113.109.53.* 在 2011年2月16日 16:54 發表

應表格羅列出來挺好的啊,一天下來所做的事情和效率一目瞭然。

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罗波 (討論 | 貢獻) 在 2012年3月31日 09:05 發表

125.69.28.* 在 2008年9月27日 17:07 發表

這個有一定局限性,比如每天都重覆性的工作就沒必要還記了,不然煩

是的。就應該有相應的激勵措施…當然咯,也是有必要的,重覆工作,後續階段再彙總就能很好的作出分析了。

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119.22.36.* 在 2012年11月2日 22:06 發表

我感覺,,這是考驗員工工作素質的,,填寫過程中,,不免有欺騙行為,這個現象太普遍了

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114.245.89.* 在 2014年1月18日 13:47 發表

工作日誌是個很好的工作方法,我們公司使用日事清每天都在寫工作日誌,對團隊的執行效率有很高的提升。

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140.136.208.* 在 2018年4月25日 11:57 發表

125.69.28.* 在 2008年9月27日 17:07 發表

這個有一定局限性,比如每天都重覆性的工作就沒必要還記了,不然煩

對阿

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