工作日誌

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　　工作日誌顧名思義就是針對自己的工作，每天記錄工作的內容、所花費的時間以及在工作過程中遇到的問題，解決問題的思路和方法。最好可以詳細客觀的記錄下你所面對的選擇、觀點、觀察、方法、結果和決定，這樣每天日事日清，經過長期的積累，才能達到通過工作日誌提高自己的工作技能。

　　雖然行業屬性各有不同，但大多數公司確有必要實行工作日誌制度。工作日誌是對每天或短期階段性的工作進行長期記錄的習慣和要求。不管是對企業還是個人，不管是對當前還是長遠發展都大有裨益。對個人來說，每天恰當地記錄工作日誌是一個良好的工作習慣，是自我工作管理的一種方法。時間的碎片化往往讓很多工作者結束一天工作的時候，卻想不起來今天到底做了哪些工作。記錄日誌不但可以確保每天工作不會出現遺漏，幫助日後回憶和檢視，查缺補漏，更可在日積月累潛移默化中提高自己的事務管理和時間管理能力，也為日後出現爭議時提供佐證。從長遠來看，如果能養成每天記錄的好習慣，會是一筆不小的經歷財富，明確自己在不同公司不同階段做出了哪些貢獻、哪些成就，還有哪些不足，可以查找任何階段的關鍵信息，對未來的職業發展規劃和設計是必不可少的參考之一。

　　對企業來說，從短期看，工作日誌制度的執行，一方面可以硬性地對員工的工作行為形成約束和規範，間接提升工作效率，另一方面可以對部門領導和團隊負責人起到跟蹤業務進展、業績證明等作用，實時瞭解團隊內員工的工作情況、工作計劃、進度、遇到的困難等等，更有效地進行資源調度和工作安排。從長遠發展來看，企業中每個崗位曾經的每個員工的工作日誌都是一筆龐大的數據資源，所謂的“大數據”不過就是長久過程的記錄和積累。對這些資源的利用和分析，尤其是關鍵核心崗位（管理崗、核心技術崗等），不但可以在人員流動時形成有效的承上啟下的銜接，而且可以對公司發展關鍵節點、里程碑時刻提供極具價值的素材，如歷史回顧、重大決策的確定、未來戰略的制定等。對一般的企業如此，對一些特殊的企業更是如此。如進行重大技術研發的單位，對每個階段、每個節點、每個小問題的記錄都十分重要。

　　工作日誌的目的是幫助撰寫者反省總結一天的工作，不斷改善提高自己。所以一篇好的工作日誌，可以從時間、內容和感想三個維度來考量。

　　1.時間維度

　　能夠如實的記錄自己的時間消費記錄。將自己在某些事情上花費的時間記錄統計出來，從而判斷自己工作效率究竟如何。

　　2.內容維度

　　每天的工作有一些事情是自己原來安排好的，有的是臨時發生的，有的任務是短期獨立存在的，有的任務是長期並且和其他任務相關的，有的事情自己一個人就可以搞定，有的任務可能需要自己的同事、朋友、客戶等多方參與。在處理這些事情的過程中，工作日誌需要詳實的記錄任務的進展，能夠根據當前的發展情況，列出下一步行動清單。

　　3.感想維度

　　人是理性和感性的混合體。工作中肯定會有失敗的苦悶和成功的喜悅，這些感性的認知豐富著我們人生的閱歷。通過工作日誌抒發記錄自己工作中的喜怒哀樂，能夠緩解自己的工作壓力，保持對工作的積極態度。

　　第一，要有清晰明確的“工作目志制度”執行規範。很多公司的工作日誌制度最終不了了之，多是因為管理規範過於“普通”，放之“任何一個公司”而皆準，無非是目的、適用範圍、撰寫要求等常規的要求，既沒有針對c生叉沒有落地有聲的可操作l生。規範制定草草了事，員工執行自然敷衍了事。這裡所說的“清晰明確的規範”是指，每個企業都應該根據自己的崗位l生質、工作特點、員工級別等要素進行有針對勝的要求。例如公司內部有研發崗和銷售崗，兩個崗位工作特點差異顯著，日誌要求不能一概而論，技術類崗位更側重階段f生的要點，銷售崗位多數為日常工作，重大節點會有進展性突破，撰寫要求上應考慮差異。再如普通員工和部門領導，員工的工作比較瑣碎，有些會偏於機械性的流水工作，而部門領導更多是指導、部門戰略的思考工作，在撰寫要求、提交時間等細節上要有細化區別。這樣才能保證工作日誌的撰寫有針對性。同時，一個高效的工作日誌制度還應包括時間、任務點、完成人和期限、心得等關鍵點。

　　第二，工作日誌制度執行不是目的，管理必須到位。執行規範是第一步，讓員工明確應該怎麼做；管理到位是第二步，讓員工明確為什麼這麼做。這裡說的管理包含兩個層面的意義。其一是外在的強制管理，做得好怎樣？做得不好怎樣？都應配套對應的考核以及正負激勵措施。既然工作日誌制度很有必要，就應該在點滴處發揮到極致，否則也會出現最後“不了了之”的局面。其二是內在的作用發揮管理。強制管理只是輔助手段，激烈的碰撞式管理弄不好會引發“更高級的敷衍”，從執行的員工到考核的人事。因此，最重要的是能在工作中真正發揮工作日誌的作用，讓員工記錄工作日誌的習慣能服務於個人、團隊、組織的工作，真正意識到日誌的價值。俗話說，“誅人誅心”。工作管理也是這樣，如果是員工心底自發認為應該這樣做，執行的效果自然不一般。

　　第三，建立高效的信息平臺，助力管理更上層樓。每日記錄工作日誌是個長期、煩瑣的過程，統計、考核更是個煩瑣、龐大的工程，要想充分踐行工作日誌的長期執行，企業最好搭建功能配套、操作便捷的信息化平臺，通過信息化手段和技術實現日常的分類、許可權、上傳、統計、考核等各項管理事宜，更科學也更高效。