非商店零售商

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　　非商店零售商又稱無店鋪銷售商，是指藉助其他形式而非固定實體商店獨立從事商品的零散賣出業務，並對經營的商品擁有所有權的企業。非商店零售商所藉助的具體形式有：自動售貨櫃、流動售貨車、電視營銷、電話營銷、網路營銷、人員上門營銷。

　　隨著社會生產和消費需求的發展變化，新的非商店銷售形式還將不斷涌現。

　　近年來非商店零售發展得比較快，非商店零售商主要有以下3種形式：

　　1、直復市場營銷

　　直復市場營銷是使用一種或多種廣告媒體傳播商品信息，以使廣告信息所到之處迅速產生需求反應，並最終達成交易的銷售系統。

　　直復市場營銷者利用廣告介紹產品，顧客可通過寫信、打電話等形式訂貨，訂購的貨物一般通過郵寄交貨，顧客用信用卡付款。直復市場營銷者可在廣告費用開支的一定範圍內，選擇可獲得最大訂貨量的傳播媒體，目的是迅速實現潛在交換，而不是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。

　　2、直接銷售

　　直接銷售主要有挨門挨戶推銷、逐個辦公室推銷和舉辦家庭銷售會推銷等形式。由於需要支付雇用、訓練、管理和激勵銷售人員的費用，因而直接銷售的成本費用很高。

　　目前，直接銷售所存在的問題已經引起很多人對這種銷售方式的反感。從發展來看，除某些特定種類商品以及以某些特定顧客為對象的直接銷售外，一般的直接銷售很可能被電子銷售所代替。

　　3、自動售貨

　　自動售貨就是利用自動售貨機進行商品銷售。由於自動售貨機向顧客提供全天候售貨服務、要經常給相當分散的售貨機補充存貨、機器常遭破壞、失竊率高等原因，自動售貨的成本很高，因此商品的銷售價格比一般水平要高15%～20%。但是，售貨機被廣泛安置在工廠、辦公室、大型零售商店、加油站、街道等地方，方便了人們的購買。

　　自動售貨始於二戰後，現已被用在相當多商品的銷售上，包括經常購買的產品（如飲料、糖果、香煙、報紙等）和其他產品（如食品、化妝品、書刊、唱片、膠卷、T恤、襪子、鞋油、保險等）。目前，自動銷售的領域還在進一步擴展，自動售貨的硬體也在不斷得到完善。