旅游轉型
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旅游轉型(Tourism transformation)
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旅游轉型主要是指基於旅游消費轉型所引致的旅游(產)業從一個階段向另一個階段的演變過程。西方對旅游轉型研究主要局限於發展中國家(如南非)的員工服務技能(Skills)提升在旅游有效持續轉型發展中所扮演的中心作用,而我國對旅游轉型研究的範圍則比較寬泛。[1]
旅游轉型的內涵理解[2]
對旅游轉型的概念理解,還應該註意以下幾點:
(1)旅游轉型不僅僅是體制或制度的變革。在經濟學領域,關註轉型問題的一個重要背景,是從發生在2O世紀最後20年的中國、蘇聯和東歐國家的經濟體制轉軌實踐開始的,相關研究文獻較多,經濟轉型因此被認為和體制轉型是同義詞。筆者認為,在人類社會不同的歷史發展階段,轉型是可以多層次、多領域發生的。中國和前蘇聯的體制變遷固然是一次重要的經濟轉型,但並不意味著它是經濟轉型的全部內容。把旅游轉型理解為旅游體制變革顯然過於狹窄了,縮小了旅游轉型的內涵。
(2)旅游轉型和旅游升級是有區別的,不應不加區別地混在一起。按照一般的研究範式,客觀對象“A”,在內外因素的作用下轉變為“B’,它的形態、結構甚至性質等方面發生了變化,那麼可以稱之為“轉型”,而當“A”轉變為“A+”,它的功能、作用、能級等方面得到提升和強化,可以稱之為“升級”。如在旅游市場中,旅游市場由觀光市場轉向度假市場,是結構性變化,不能認為度假旅游是高於觀光旅游的形式,因此屬於旅游轉型範疇。
(3)旅游轉型不是一般意義的從一個階段向另一階段的演變過程,而是一個變動相對劇烈、時間相對短暫、連接兩個結構相對穩定的過渡性時段,是歷史發展的轉折點。一旦整體結構重新趨於穩定,某次轉型即告結束。
旅游轉型的理論框架[2]
旅游轉型理論要完整解釋旅游轉型現象的發生、發展和完成。旅游轉型的動力、過程、目標和價值,以及這些因素的相互關係、相互影響等,都應是旅游轉型理論所要研究的主要問題,而且,這些問題之間還有很強的邏輯聯繫,共同構成一個完整的邏輯整體。我們認為,旅游轉型研究框架應該包括以下幾個部分:
(1)旅游轉型的背景。在不同的歷史發展階段,旅游轉型是可以多層次、多領域發生的,而每次轉型面臨的巨集觀環境不同,也就決定了轉型的性質、動力、條件、目標、方向的不同。
(2)旅游轉型的動因和動力。動因是轉型的啟動因素,動力是推動力量。動因和動力決定著轉型的速度、廣度、深度、目標、結構變動、次序等方面。
(3)旅游轉型的目標和方向。按照既定目標自覺地進行社會轉型,是政府主導型旅游發展模式的主要特征。政府層面和旅游企業層面設置的轉型目標不同,但內涵和方向是一致的。
(4)旅游轉型的內容。從微觀的旅游企業層面來看,旅游轉型是旅游產品、旅游經營業務、組織結構、商業模式、產權制度、競爭形態的轉型。從中觀層面來看,旅游轉型是產業運行方式、產業構成基礎、產業形態的轉型;從巨集觀層面來看,旅游轉型是發展模式、發展道路、功能定位、發展目標、空間佈局、管理體制的轉型。
(5)旅游轉型的過程。從時間維度來看,旅游轉型的發生、發展、結束是一個自然歷史過程。在旅游轉型整個過程的每個階段,各個方面都會呈現不同的特征。邏輯上來說,市場轉型是旅游轉型的起點,市場轉型導致產業轉型,產業轉型導致管理體制轉型。但由於市場轉型在各個層面的進程並不統一,各地區產業轉型的進程也有很大差異,因此3個層面的轉型往往呈現交織的現象。
這些相互之間存在著很強內在聯繫的一系列問題應是旅游轉型所要研究的主要問題,也是最基本的問題。對這些問題的研究,構成了旅游轉型研究的基本框架。